【正文】 行評，整改是關(guān)鍵，學(xué)校將按照市教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)校的實際情況，按照此整改方案，有計劃地開展整改工作，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理”，做到以改促建設(shè)，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭在整改行動中，做到思想認(rèn)識領(lǐng)先，整改行動領(lǐng)先，行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，整改成績領(lǐng)先，確實使學(xué)校各項工作再上新臺階。(4)在制度建設(shè)方面：針對前階段查找的問題，建章立制，規(guī)范教育行為，努力創(chuàng)造一流行風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展。(2)在隊伍建設(shè)方面：強(qiáng)化干部隊伍和教師隊伍職業(yè)道德建設(shè)，加大對干部、教師培訓(xùn)力度，全面推進(jìn)人事制度改革，完善崗位職責(zé)，加強(qiáng)檢查考核，獎優(yōu)罰劣，以賽促學(xué)，進(jìn)一步健全競爭激勵機(jī)制，重視青年教師的培養(yǎng)工作，建設(shè)一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務(wù)實創(chuàng)新的干部、教師隊伍。(1)在依法治教方面：加強(qiáng)教育法制建設(shè)，增強(qiáng)廣大干部教職工的法制意識，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格教育執(zhí)法程序，加強(qiáng)收費管理，實行收費公開制度，制止一切亂收費。通過干部培訓(xùn)會，提高干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)干部參與行評整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推進(jìn)各處室的工作；通過全體黨員的培訓(xùn)會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動學(xué)校行評整改工作的深入開展；通過全校教師培訓(xùn)會，營造氛圍，明確責(zé)任，增強(qiáng)老師的危機(jī)意識，強(qiáng)化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為新學(xué)期開學(xué)工作有一個良好的開端打下基礎(chǔ)。研究全面加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)的措施，建立健全規(guī)章制度，讓廣大群眾真切感受到學(xué)校行風(fēng)整改工作的力度和行評效果。“辦人民滿意學(xué)校，做人民滿意教師”為目標(biāo)的行風(fēng)建設(shè)自糾整改活動，上報自糾整改材料。，形成我校行風(fēng)建設(shè)自查報告。，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，部署行風(fēng)評議工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識、利用櫥窗、校園廣播站、宣傳教育系統(tǒng)民主評議行風(fēng)的意義和措施，爭取師生、家長和社會各界廣泛的支持和關(guān)心，營造良好的工作氛圍。（一）宣傳發(fā)動和準(zhǔn)備階段，明確工作任務(wù)，落實責(zé)任制。，進(jìn)一步做好黨務(wù)校務(wù)公開工作。，制止亂收費、濫發(fā)教輔資料，切實減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。，重點整改違規(guī)補(bǔ)課、變相體罰學(xué)生、有償家教、語言規(guī)范健康等問題。從維護(hù)全市教育系統(tǒng)良好形象的角度認(rèn)識整改工作的緊迫性，從完善學(xué)校管理，提高全校教職工素質(zhì)，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的需要，認(rèn)識整改工作的必要性，實現(xiàn)學(xué)校行評工作目標(biāo)。以“十七屆五中全會”精神為指導(dǎo)，從著眼學(xué)校未來的角度，圍繞學(xué)校的中心工作，針對學(xué)校存在的問題，進(jìn)一步抓好整改動員和輿論宣傳工作。第五篇：學(xué)校行風(fēng)評議整改報告（推薦）學(xué)校行風(fēng)評議整改報告按照市教育局民主評議行風(fēng)工作實施的要求，針對前階段我校行風(fēng)評議中自查出的、家長問卷調(diào)查反饋回來和社會各界反映的行風(fēng)問題，采取有效的措施，認(rèn)真地進(jìn)行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音。（四）狠抓營業(yè)窗口，切實提高服務(wù)水平。針對少數(shù)農(nóng)村服務(wù)人員裝、移、修電話不及時的問題。我們投入120萬元開展天河街農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)改造試點，并逐步在北部山區(qū)和西片鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣,利用EPON技術(shù)，投入3600萬加快光進(jìn)銅退的步伐，推動三網(wǎng)融合進(jìn)程，2011年底可實現(xiàn)村村通光纖，徹底解決農(nóng)村寬帶的問題。針對客戶反映的C網(wǎng)信號較弱，通話質(zhì)量不高的問題，我們通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，合理調(diào)整基站位置、增加基站信號放大器的方式改善網(wǎng)絡(luò)信號，通過補(bǔ)點的措施來加強(qiáng)信號，積極爭取市公司建設(shè)資金，截止11月份，投入360萬元，完成C網(wǎng)基站補(bǔ)點28個。四是少數(shù)營業(yè)廳服務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)過程中，時間長、效率不高。二是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村寬帶覆蓋不到位，造成寬帶速率達(dá)不到要求，少數(shù)自然村無法安裝寬帶的問題。組織分公司政企客戶經(jīng)理和社區(qū)經(jīng)理對轄區(qū)廣大用戶進(jìn)行了走訪，廣泛征求用戶對電信行風(fēng)方面的意見和建議。分公司通過LED電子顯示屏、廳內(nèi)懸掛橫幅等方式對行風(fēng)評議進(jìn)行宣傳并在各大營業(yè)窗口張貼十項服務(wù)承諾公告，嚴(yán)格執(zhí)行國家電信規(guī)范，向社會公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會監(jiān)督。持續(xù)推進(jìn)營業(yè)窗口服務(wù)提升工程，年初制定整改提升目標(biāo)，結(jié)合行評工作，近期強(qiáng)化了相關(guān)制度的落實與監(jiān)督，不斷改進(jìn)和提升營業(yè)窗口服務(wù)水平，提升客戶感知。組織開展窗口服務(wù)暗查暗訪活動，對存在的問題及時通報，責(zé)令限期整改。一是理順流程，提升服務(wù)感知。通過一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識，提高公司服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督檢查，健全考核機(jī)制。為了提升窗口人員服務(wù)素質(zhì)，根據(jù)市公司統(tǒng)一安排，我公司與營業(yè)部天津路營業(yè)廳進(jìn)行結(jié)對子，開展長期的互幫互助、共同提升交流活動，先后用一個月左右的時間對服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、主動營銷、業(yè)務(wù)稽核、營業(yè)廳管理等全方位的溝通、交流與學(xué)習(xí)，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。包括服務(wù)禮儀、文明用語、著裝要求等，對營業(yè)員的主動服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實情況進(jìn)行明查暗訪，每周不定期對相關(guān)情況進(jìn)行檢查，就存在的問題督辦整改。二是加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)管理，提升軟件服務(wù)水平。（二）堅持以建為主，規(guī)范行業(yè)風(fēng)氣一是開展?fàn)I業(yè)窗口整治工程，提高硬件服務(wù)水平。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，穩(wěn)步推進(jìn)。制定了開展民主評議行風(fēng)活動的實施方案，明確了指導(dǎo)思想，確定了評議內(nèi)容、評議目標(biāo)及評議的方法步驟，做到了有計劃、有措施，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。同時抽調(diào)專人成立了行風(fēng)評議工作專班，狠抓營業(yè)窗口整治、通信質(zhì)量保障和服務(wù)投訴處理工作，實行各部門齊抓共管的工作機(jī)制，全面開展行評工作。二、主要做法（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。入網(wǎng)運(yùn)行基站126 個，具有3G無線數(shù)據(jù)功能基站94個，可為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)保障。出局電纜主干容量：，％。按行政區(qū)劃設(shè)立26個分支局,其中4個端局，22個模塊局，交換點共計220個，寬帶點269個，數(shù)據(jù)交換機(jī)4臺，光交接47個，光環(huán)2個，光主干39條。下設(shè)27個營業(yè)廳，新建合作營業(yè)廳7個、天翼專營店27個、空中充值服務(wù)點337個，214個綜合信息服務(wù)點，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重要集市均有電信自有營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)