【正文】 隨著人類精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展，人們的需求水平在不斷的提 高，護士禮儀教育在臨床護理中不容忽視，因此應該將護士禮儀教育貫穿于護理患者的各個環(huán)節(jié)中，從而提高護理整體素質(zhì)。護士在與患者交談時，應以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。護士在護理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。對護士禮儀的認識及語言修養(yǎng)禮儀是護士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和 高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。職業(yè)禮儀的特征為： 職業(yè)禮儀是我們的行為規(guī)范 職業(yè)禮儀具有強制性 職業(yè)禮儀具有綜合性 職業(yè)禮儀具有適應性 職業(yè)禮儀具有可行性 職業(yè)禮儀具有傳統(tǒng)性 體現(xiàn)護理工作的內(nèi)在品質(zhì)隨著現(xiàn)代化醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和護理學的發(fā)展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。醫(yī)護人員的職業(yè)禮儀是綜合素質(zhì)的直接展現(xiàn)。醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務技術和良好的思想道德，還需要醫(yī)務人員具備較高的綜合素質(zhì)。隨著人類精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容忽視，因此應該將護士禮儀教育貫穿于護理患者的各個環(huán)節(jié)中，從而提高護理整體素質(zhì)。護士在與患者交談時，應以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。護士在護理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。2 熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。1 對護士禮儀的認識及語言修養(yǎng)禮儀是護士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。大家可以在平時的 工作中勤于摸索，總結出適合自己的行為規(guī)范，不斷強化服務意識，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個人和集體服務！重要性隨著現(xiàn)代化醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和護理學的發(fā)展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。護士坐小轎車的時候應該采取背入式，即先進背再進頭最后進腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。要求抬足有力，柔步無聲。護士坐在椅子上，應該左進左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/22/3。這是規(guī)范站立姿勢，主要用于比較正規(guī)的場合，平時的時候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎上雙手自然垂于身體兩側。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳腳尖距離1015公分，腳跟距離35公分。第二、行為舉止美站立姿勢：一個訓練有素的護士在街上行走，應該有那種在千百人中，能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護士職業(yè)的效果。至于衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。護士必須衣帽整潔，頭發(fā)不宜過肩，前面露發(fā)35公分，后面的長發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。但是，當病人病情危重或者不治身亡的時候，你若保持機械的微笑表情對待家屬，后果是可想而知的。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。為了使你的笑容自然真誠，你可以在內(nèi)心想著高興的事情，讓會講話的眼睛里流露出更誠摯的笑意。護士由于職業(yè)的關系，化妝后應有一種“清水出芙蓉”的效果。在病房（科室）護士長領導下和本科主管護師指導下，參加病房臨床護理工作，指導護士進行業(yè)務技術操作，能帶領護士完成護理難度較大、新業(yè)務、新技術 的臨床實踐；承擔中專護理教學，帶教護生實習，參加本科室的科研工作，撰寫科研論文和工作總結。護師：相當于大專水平的護理人員。主管護師：護理人員的中級技術職稱。副主任護師：護理人員的副高級技術職稱。應具有護理本科水平，并有豐富的臨床實踐經(jīng)驗和科研成果，進行護理理論、技術及科研和教學工作，負有提高護理質(zhì)量，發(fā)展護理學科的任務。三、護士的技術職稱系列根據(jù)業(yè)務技術水平的高低分為主任護師、副 主任護師、主管護師和護師。此外，還可從事社區(qū)保健護理工作，如老人院，護理院，康復機構，工廠和家庭等。（九）注意文明禮貌，用語規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。（八）具有健康的心理，開朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達的胸懷，健壯的體格。（六）具有較強的護理技能，能應用護理程序的工作方法解決病人存 在或潛在的健康問題。（五）具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論及人文科學知識，以及參與護理教育與護理科研的基本知識。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護職業(yè)的聲譽。對病人有高度的責任心、同情心和愛心。（一）熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務的敬業(yè)精神。迎送客人，行30度鞠躬禮，表示感謝、迎送。告別：手高舉過頭頂，掌心朝前左右不停擺動，為揮手告別禮。與多人握手時，要遵循先上級后下級、先長后幼、先女后男的原則。站立先問候再欠身握手表示尊重。握手：初次見面，握手力度不宜太重，以輕觸對方為準。禁忌：跑前跑后，讓人找不到，忽快忽慢，隨意性太大，推關門時禁忌用胳膊或腳頂門或踹門等粗魯動作。做引領時，護士應主動走在來賓的前面，行走中護士應半側前行朝向來賓，主動開門。搬拿、放下動作要輕，避免發(fā)出聲響，以保持病房安靜。盤內(nèi)緣距軀干35厘米，肘關節(jié)彎曲小于90度貼近軀干，前臂同上臂及手一起用力。持病歷夾：手持病歷夾右下端中段處，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。推擔架、輪椅：擔架，護士應站在病人的頭側，隨時觀察病人的病情變化。六、其他姿態(tài)推治療車：推車時應用雙手扶住車緣兩側，軀干略向前傾，輕巧的向前推進。搶救時嚴禁慌亂奔跑，可輕盈機敏的加快步伐速趕去。五、正確行姿：行走時要精神飽滿頭正肩平雙目平視挺胸收腹足尖向前步伐正直行走軌跡呈直線形，不拖腳發(fā)出聲響步幅在1520厘米。四、正確蹲姿：左腳在前右腳稍后，雙腳靠緊，臀部向下。三、正確的坐姿：先要自然的從上而下的將工作服后面撫平，上身微前傾頭頸微抬腰背挺直 兩臂放松輕穩(wěn)的坐在椅子前2/33/4處雙膝并攏小腿稍后收雙手輕握自然放在雙膝上或椅子扶手上在正式場合入座，講究從左側一方走向坐位和離開坐位。二、正確的站姿：以挺、直、高、穩(wěn)為要領挺：頭要端正雙目平視頸直背挺表情自然面帶微笑下頜微收雙肩外展放松，兩臂自然下垂與身體兩側右手握左手四指表示職業(yè)的謙遜和隨時準備著直：脊柱盡量與地面垂直挺胸 立腰 收腹 夾腿高：身體重心盡量提高昂首提氣顯出亭亭玉立挺拔俊秀迎送病人時，向病人微欠身軀表示謙虛恭敬穩(wěn)：足跟并攏足尖分開夾角呈60度重心在兩腳間或“丁”字形站立禁忌站姿：駝背聳肩凹胸凸腹東倒西歪兩腿