【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定于帽后，用白色發(fā)夾。護(hù)士服的穿著：清潔、平整、扣齊、內(nèi)衣不外露。護(hù)士鞋子的選擇：白色、軟底、平/坡跟、涼鞋應(yīng)不露腳趾。護(hù)士襪的選擇：白色、肉色、襪口不露在外。護(hù)士表的佩戴：佩戴左胸前。第三篇：護(hù)士禮儀手術(shù)室護(hù)士禮儀手術(shù)室迎接病人“六個(gè)一”一聲親切的問(wèn)候一副整潔的擔(dān)架一次認(rèn)真的查對(duì)一個(gè)無(wú)菌的環(huán)境一張安全的手術(shù)床一次詳細(xì)的宣教（這些都會(huì)增加圍手術(shù)期病人的安全感）手術(shù)室護(hù)士禮儀關(guān)懷手術(shù)病人。手術(shù)臺(tái)上要言行謹(jǐn)慎、舉止安詳。術(shù)后護(hù)送病人回病房，與病房護(hù)士耐心做好交接班。對(duì)待病人家屬禮儀對(duì)待病人家屬應(yīng)和藹、熱情、耐心。家屬對(duì)護(hù)士產(chǎn)生信任感，可令護(hù)理工作產(chǎn)生事半功倍的效果。出院的禮儀出院宣教及隨訪護(hù)士應(yīng)主動(dòng)協(xié)助辦理出院手續(xù)，并做好出院衛(wèi)生宣教和服藥告知。必要時(shí)護(hù)士可根據(jù)病情給予書(shū)面的健康指導(dǎo)。主動(dòng)為病人提供專家坐診時(shí)間，告訴病人要遵醫(yī)囑定期來(lái)院復(fù)查，如有不適，應(yīng)隨時(shí)來(lái)醫(yī)院就診或電話咨詢。出院道別出院道別是我們對(duì)病人關(guān)愛(ài)的延續(xù)。臨別的時(shí)候表達(dá)友好祝愿，是增進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好時(shí)機(jī)。冰心老人的名言愛(ài)在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)播種隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。與大家共勉人才素質(zhì)的養(yǎng)成，讓我們從自身做起，每天做起，小事做起。積土成山，積水成淵，不積蛙不，無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河，事業(yè)尚未成功，同志共同努力。* 護(hù)士禮儀的行為規(guī)范前言護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件。醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想道德，還需要醫(yī)務(wù)人員具備較高的綜合素質(zhì)。如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無(wú)法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。淡妝上崗淡妝上崗是自尊自愛(ài)、熱愛(ài)生活的直接的體現(xiàn)，能創(chuàng)造和挖掘自身的魅力，體現(xiàn)積極健康的人生態(tài)度。護(hù)理人員淡妝上崗既能使她自身容光煥發(fā)，充滿活力，又可以讓病人從心底感到很舒暢，喚醒他追求美的天性，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病，回歸社會(huì)的信心。正確的目光交流與微笑護(hù)士良好的形象對(duì)自己對(duì)病人都具有積極意義；而正確的目光交流與微笑更是以、醫(yī)務(wù)人員本職工作的重要內(nèi)容正確的目光交流眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心，在人際交往中，眼睛是最清楚最準(zhǔn)確的信號(hào)，被稱之為感情的神經(jīng)。在人的各種感覺(jué)器官接收的信息總量中，眼睛獨(dú)占70%。職業(yè)的微笑護(hù)士職業(yè)的微笑比其他行業(yè)的微笑更為重要，我們作為醫(yī)務(wù)工作者每天面對(duì)在病中掙扎的病人，所以，我們這個(gè)職業(yè)就更應(yīng)該比其他行業(yè)更懂得微笑在病人的身上能起到什么樣的作用。微笑服務(wù)微笑服務(wù)對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)是以真誠(chéng)服務(wù)來(lái)取信于病人，所以這是我們一種很重要的勞動(dòng)方式，微笑它不光僅僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)方式。我們每天面對(duì)的是在病痛中掙扎的病人，我們就應(yīng)該更懂得對(duì)病人微笑和示愛(ài)，拉近與病人的距離。所以我們的一份關(guān)懷，一個(gè)微笑，一個(gè)表情達(dá)意的動(dòng)作，需要我們每天都重視，每天都重復(fù)的去做好它。職業(yè)語(yǔ)言語(yǔ)言的溝通時(shí)思想溝通的一個(gè)重要內(nèi)容，語(yǔ)言文字藝術(shù)是一門科學(xué)，語(yǔ)言的水平能最直接的反映出一個(gè)人思維能力、理論水平、道德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)和才華。與病人的溝通是我們職業(yè)的需要，溝通不僅內(nèi)容非常重要，方式也很重要，分為語(yǔ)言型交流和非語(yǔ)言型交流。（如肢體語(yǔ)言、表情語(yǔ)言，包括微笑、目光交流等屬于非語(yǔ)言交流。）我們的職業(yè)語(yǔ)言必須具備四性：文明性、安慰性、治療性、規(guī)范性。文明服務(wù)七聲患者初到有迎聲進(jìn)行治療有稱呼聲操作失誤有道歉聲與患者合作有道謝聲遇到患者有詢問(wèn)聲接電話時(shí)有問(wèn)候聲患者出院有送聲職業(yè)語(yǔ)言職業(yè)語(yǔ)言美的特點(diǎn)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔富有感情職業(yè)風(fēng)度態(tài)度誠(chéng)懇大方語(yǔ)氣親切自然表達(dá)得體明確職業(yè)語(yǔ)言美的特點(diǎn)準(zhǔn)確：就是想讓表達(dá)的意思叫人一聽(tīng)就清楚。簡(jiǎn)潔：具體可行，形象性強(qiáng)，好記好用。富有感情：就是把自己擺在病人和病人家屬的位置上換位思考。職業(yè)風(fēng)度醫(yī)務(wù)人員在任何環(huán)境、條件和情況下，是不可以與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，不能去激化矛盾。我們應(yīng)以柔和來(lái)化解矛盾。柔和的力量例子：生物課上，先生問(wèn)學(xué)生：“用什么濃度的酒精消毒最好”。學(xué)生們齊聲回答：“當(dāng)然是越濃越好啦！”先生說(shuō)：“錯(cuò)了，太高的濃度會(huì)使細(xì)菌的外壁在極短的時(shí)間內(nèi)形成一道堅(jiān)固的屏障，而細(xì)菌依舊在屏障的后面活著，最有效的濃度應(yīng)該是柔和的潤(rùn)透進(jìn)去，效果才好。”所以酒精有效的殺菌濃度被科學(xué)的確定為75%。柔和的力量例子總結(jié)：柔和有時(shí)比風(fēng)暴更有力量柔和是品質(zhì)和風(fēng)格，它不喪失原則柔和是一種更高境界的堅(jiān)守柔和是依舊恪守尊嚴(yán)的藝術(shù)處理護(hù)患糾紛中的互補(bǔ)禮儀護(hù)患糾紛中，對(duì)方失態(tài)失禮的時(shí)候，可以適當(dāng)應(yīng)用沉默來(lái)表達(dá)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)。護(hù)患發(fā)生糾紛的時(shí)候，同事之間應(yīng)該是互補(bǔ)禮儀。領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)停彌補(bǔ)糾紛的禮儀。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)氣質(zhì)氣質(zhì)：是情緒、態(tài)度、性格內(nèi)涵等綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。氣質(zhì)美不受年齡限制，它隨文化素養(yǎng)、個(gè)性、品質(zhì)、個(gè)人閱歷而提高。護(hù)士日常工作禮儀接待新入院病人禮儀與病人禮貌交談并帶病人熟悉一下環(huán)境。護(hù)士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病房的過(guò)程中，要主動(dòng)熱情幫助拎包或提取重物。要與病人平行，切忌只顧自己往前走把病人甩在身后。病房護(hù)士要做到“八個(gè)一”一張真誠(chéng)的笑臉一個(gè)親切的稱呼一張整潔的病床一壺新鮮的開(kāi)水一次周到耐心的入院介紹一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評(píng)估一次用藥的宣教做好第一次治療病房護(hù)士要做到“七到”病人到醫(yī)生護(hù)士敬語(yǔ)到微笑到水到飯到治療到護(hù)理措施到使新入院病人有歸宿感入院后，責(zé)任護(hù)士應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)看望病人，安排病人的衣食住行，盡快通知主管醫(yī)生到場(chǎng)，做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān)檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。在護(hù)患交談中，如果病人取坐位，護(hù)士要取站位；患者如果取臥位，護(hù)士要取坐位，用基本平行的視線，這樣更能體現(xiàn)護(hù)士的親切和彼此的尊重。一切從病人的需求出發(fā)新入院病人來(lái)到病區(qū)，接診護(hù)士應(yīng)起立問(wèn)候病人在護(hù)士站辦理手續(xù)后，應(yīng)盡快將病人引導(dǎo)入病房責(zé)任護(hù)士不應(yīng)在護(hù)士站詢問(wèn)病史、測(cè)血壓和查體。護(hù)士的首問(wèn)負(fù)責(zé)制當(dāng)病人對(duì)治療有疑問(wèn)或?qū)Σ∏榭释私鈺r(shí)，護(hù)士不應(yīng)推脫。作為被病人首次問(wèn)到的護(hù)士，應(yīng)設(shè)法把結(jié)果告知病人。護(hù)理的理念：以病人為中心。呼叫器不能代替觀察巡視護(hù)士要教會(huì)病人使用呼叫器的方法，但是它不能取代了護(hù)士巡視病房的責(zé)任。護(hù)士應(yīng)多巡視、主動(dòng)的照顧病人。接應(yīng)紅燈時(shí)態(tài)度要禮貌、語(yǔ)言要文明。操作治療前的禮儀護(hù)士舉止要端莊、大方、熱情、友好，充分體現(xiàn)對(duì)病人的尊重和關(guān)心，讓病人能感覺(jué)到親切和溫暖。操作前，耐心地給病人做好解釋安慰工作，以取得病人的配合。輸液前周到細(xì)致的解釋禮儀。操作中的禮儀上班期間不攜帶手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)。操作中通知你接電話，應(yīng)請(qǐng)轉(zhuǎn)告對(duì)方一會(huì)兒給他回電話，并按原操作速度有條不紊地完成操作。催交住院押金禮儀為了避免給病人帶來(lái)更大的精神壓力，護(hù)士應(yīng)補(bǔ)交住院押金的事宜告知患者家屬而不是病人。*第四篇：護(hù)士禮儀護(hù)士禮儀一、什么是護(hù)士禮儀？護(hù)士禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，二、包括哪些？1護(hù)士?jī)x表，2使用語(yǔ)言的藝術(shù)，3人際溝通與溝通技巧4護(hù)士行為規(guī)范隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，良好的醫(yī)療護(hù)理不僅僅局限于生物學(xué)的范疇，護(hù)士的形象、言行舉止都可能對(duì)護(hù)理對(duì)象產(chǎn)生直接的影響，從而影響護(hù)理效果。為了提高護(hù)士的整體形象和素質(zhì)，從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士?jī)x態(tài)舉止一、護(hù)士規(guī)范著裝上班穿白衣白褲白鞋，腰部用腰帶調(diào)整，寬松適度。護(hù)士服的領(lǐng)口要求扣齊，自己的衣服內(nèi)領(lǐng)不外露，衣扣、袖口全部扣整齊，缺扣子要盡快釘上，禁用膠布、別針代替。護(hù)士服禁止貼膠布等，衣兜內(nèi)忌塞鼓滿。夏季著工作裙時(shí)，裙擺不超袖口過(guò)護(hù)士服不穿過(guò)分暴露不雅觀的時(shí)裝，如露臍裝、吊帶裝、超短裙、迷你褲，不穿拖鞋上班。夏天忌光腳穿鞋。戴