【正文】 總之，發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景，結合我國企業(yè)管理實踐和現代化進程，同時也要借鑒國外關于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設有中國特色的社會主義的企業(yè)文化。企業(yè)文化現象之所以于八十年代在美國和日本引起重視，這是日美經濟社會發(fā)展到一定階段的產物，同時也是與西方社會后工業(yè)階段的現代化進程有著密切的關聯(lián)，它代表了西方管理理論發(fā)展的一個趨勢。任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為隱含較為間接，然而實際上對企業(yè)長期的經營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。第三，注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響二十一世紀是個快速變化的時代。例如，進入九十年代以來，中國城鎮(zhèn)居民的消費觀念由原來的注重產品本身的使用價值轉變?yōu)樵趪栏駥Υa品質量的基礎上，更加關注產品的品牌、售后服務、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景，產品和服務的個性化、多樣化越來越受到人們的普遍歡迎。社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產生影響的另一個途徑是對市場和社會環(huán)境的滲透。一種開放的、適應性強、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化很明顯是多數成功企業(yè)不斷進取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎，而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握，來源于企業(yè)家對傳統(tǒng)文化的影響和對當代社會文化變遷過程的深刻理解，來源于企業(yè)家在長期的社會生活中所形成的觀念和素質。社會文化對企業(yè)文化產生影響的途徑之一是通過企業(yè)家這個載體，將其在長期社會生活中形成的關于人性的基本假設、價值觀、人生觀和世界觀運用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、企業(yè)內部的文化氛圍和企業(yè)產品的文化品味。所以對企業(yè)文化進行追蹤研究的價值是不可低估的。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎上，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，進而開發(fā)出一系列量表，對企業(yè)文化進行可操作化的、定量化的深入研究。具體需要把握好以下三個方面：首先，要加強企業(yè)文化研究從國外企業(yè)文化現象的發(fā)現到企業(yè)文化研究二十年的迅猛發(fā)展來看，他們走的是一條理論研究與應用研究相結合，定性研究與定量研究相結合的道路。四綜觀國外企業(yè)文化的發(fā)展過程和中國企業(yè)文化發(fā)展過程中出現的問題，面對二十一世紀的到來和中國加入WTO，中國的企業(yè)和中國的經濟面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，中國的企業(yè)和企業(yè)管理也面臨著與國際化接軌的嚴峻課題，既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競爭，同時又面臨著全球化經濟和網絡時代所帶來的挑戰(zhàn)，在這樣的形勢下，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。與國外八十年代關于企業(yè)文化理論研究到九十年代應用研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究顯得十分 薄弱，這表現在：首先，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關于企業(yè)文化的研究，但是大多數是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關系為主，真正有理論根據的定性研究和規(guī)范的實證研究為數甚少；其次，中國企業(yè)文化研究嚴重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時主要是企業(yè)內部自己探討，有些有專家學者的介入和參與研討的企業(yè)文化，就明顯地好于沒有專家指導者。再次，研究機構和企業(yè)咨詢機構應當為企業(yè)文化的發(fā)展提供必要的技術支持，用科學的理論指導企業(yè)文化建設的實踐，使企業(yè)文化更能反映企業(yè)自身的價值觀，在表現形式上更具個性化。其中，首先，政府的一方面要加強體制改革，為企業(yè)文化的創(chuàng)新提供充分的伸展空間，另一方面，要從政策和輿論導方面引導企業(yè)首先要發(fā)展自己的經濟實力，在達到一定規(guī)模的基礎上塑造獨具特色的企業(yè)文化，而不是盲目追求形式、趕時髦。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新表面上看起來是企業(yè)自身的問題，然而，如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向，如何促進企業(yè)文化的發(fā)展，這就涉及到社會引導、社會支持、社會評價和社會激勵等許多社會的因素。因此，發(fā)展中國的企業(yè)文化需要與之相適應的經濟基礎，企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標，而不要盲目追求建設企業(yè)文化的形式。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現在有一定實力的大集團、大企業(yè)中，因為這些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模，需要用文化價值來進行整合。企業(yè)文化作為一種較高級的文化管理模式，它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價值、理念整合成獨具特色的管理模式和經營方式。三中國的企業(yè)文化發(fā)展之所以走入以上四個誤區(qū)，其原因可以從三方面來分析：首先，從經濟基礎來看，中國的企業(yè)發(fā)展規(guī)模還處于工業(yè)化的初級階段。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強調開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強調顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普公司的企業(yè)文化強調對市場和環(huán)境的適應性，IBM公司的企業(yè)文化強調尊重人、信任人，善于運用激勵手段。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。企業(yè)文化不是對社會文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值。這種現象的盛行固然有其社會的原因，但是，隨著體制改革的進一步深入，社會資本伸展的空間越來越狹小，加入世貿后，市場競爭的游戲規(guī)則越來越規(guī)范，那些津津樂道于依賴社會資本的企業(yè)被打垮、被擊敗就在所難免。另外，中國傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素，如知足長樂、槍打出頭鳥等，這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。如中國傳統(tǒng)文化中強調對家庭的歸屬、對權力的依賴，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應用于企業(yè)管理，營造一個充滿情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實現對人性的超越，實現人與社會的共存，人與自然的和諧，這應該說突出了中國特色。將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用這種觀點認為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認為應該用儒家學說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認為應該用老子學說來管理企業(yè)。有學者曾經指出，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內部的凝聚力、企業(yè)生產效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協(xié)同起作用的。將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理有些企業(yè)家認為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經，而與企業(yè)管理沒有多大關系。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經營理念。位于企業(yè)文化最核心的是基本假設，其次是價值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現方式，包括各種符號、英雄、活動等。這是什么原因呢？其實，在此期間，也曾有學者對企業(yè)文化建設過程中出現的問題表示過擔憂，他們提出了企業(yè)文化理論與實踐、企業(yè)文化建設的誤區(qū)等問題，但是，這些問題在當時并未能引起足夠的重視。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但是，由于多數企業(yè)忽略了在這些形式下面的內涵和基礎，因此就給人一種誤導，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動或企業(yè)形象設計。一時間，許多企業(yè)都風起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮。后來，隨著人們對精神激勵作用的客觀認識和對物質激勵手段的運用，人們迅速從精神控制的桎鋯中覺醒起來，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應時代的變化而逐漸衰落了。由此可見，企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，是西方管理理論在經歷了“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”與“復雜人”假設之后，對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關系的又一次重新審視。五六十年代系統(tǒng)論的應用和權變理論的發(fā)展導致了西方組織管理在七十年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點由組織內部的管理轉向戰(zhàn)略管理，強調組織結構和系統(tǒng)的協(xié)調與適應能力（徐聯(lián)倉，1993）。本世紀二十年代到三十年代,“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關系、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關注包括自我實現在內的人的社會性需要，于是導致了一系列激勵理論的出現。十九世紀末到本世紀初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機器和生產流水線為主要生產方式的階段，企業(yè)經營者主要關心的問題是生產效率和投入產出比,在這種條件下,泰勒的科學管理模式和韋伯的“科層制”的應用就導致了一系列理性化的科學管理實踐,但是，它們都是基于“理性經濟人”的假設，認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作的目的就是為了得到經濟的報酬。參考文獻：吳江霖《心理學論文集》廣東人民出版社，1991年p208徐聯(lián)倉《組織行為學》中央廣播電視大學出社，1993年p1418郭紀金《企業(yè)文化》中山大學出版社，1995年p2229李琪“歐洲管理學者看中西企業(yè)文化差異”《改革》1999年第2期p8690陳伯齊“企業(yè)文化理論與實踐值得注意的幾個問題”《湖南社會科學》1990年第6期p7779韓岫嵐“注意避免企業(yè)文化建設的誤區(qū)”《中國工業(yè)經濟》1996年第7期p4246第五篇：對中國企業(yè)文化發(fā)展的反思1對中國企業(yè)文化發(fā)展的反思企業(yè)文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和(Schein,1984)，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。因為一種管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產方式和社會文化的發(fā)展，所以，要正確看待國外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經濟條件，不要簡單地肯定或否定某種管理模式的有效性，而應將其放置于中國傳統(tǒng)文化的變革之中，結合中國的現代化進程，才能把握中國企業(yè)文化發(fā)展的趨勢。企業(yè)文化作為一種文化管理模式，也是如此。這些環(huán)境因素在二十一世紀會呈現出更加復雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經營策略和管理模式方面及時作出相應的調整，企業(yè)文化的內涵也要反映出環(huán)境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內部要保持較高的整合度，對外要有較強的適應性，通過對企業(yè)主導價值觀和經營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經營策略的轉變，使企業(yè)文化成為蘊藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大。因此發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景，結合我國企業(yè)管理實踐和現代化進程，同時也要借鑒國外關于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設有中國特色的社會主義的企業(yè)文化。任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經營理念時，一定要把握社會文化變化的趨勢，在產品的目標定位、企業(yè)的經營策略、新產品的研究與開發(fā)方向上作出相應的調整，使產品、經營和社會文化之間產生協(xié)調與相容，在此基礎上，企業(yè)為社會提供的就不僅僅是一種產品，而且是一種文化。社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產生影響的另一個途徑是對市場和社會環(huán)境的滲透。這是社會文化滲透于市場經濟運作過程的一種重要形式。所以對企業(yè)文化進行追蹤研究的價值是不可低估的。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎上，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，進而開發(fā)出一系列量表，對企業(yè)文化進行可操作化的、定量化的深入研究。具體說來，需要把握好以下三個方面：（一）要加強企業(yè)文化研究從國外企業(yè)文化現象的發(fā)現到企業(yè)文化研究二十年的發(fā)展來看，一直走的是一條理論研究與應用研究相結合，定性研究與定量研究相結合的道路。（三）從認識角度來看我們對企業(yè)文化的實質和企業(yè)文化發(fā)揮作用的內在機制理解的還不夠深入，對企業(yè)文化的內涵、實質及適用性條件等缺乏認真細致的研究，致使人們對企業(yè)文化和社會文化的關系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系、企業(yè)文化的表現形式與企業(yè)文化的實質的關系等問題的基本理解出現了偏差。其次，社會應當通過一定的評價機制，對企業(yè)文化做出客觀的評價，鼓勵企業(yè)文化的創(chuàng)新和對社會文化的貢獻。我們在這方面做得還不夠。因此發(fā)展中國企業(yè)文化需要與之相適應的經濟基礎，企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和目標，而不要盲目的追求建設企業(yè)的形式。因此，企業(yè)文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其基本內涵和基本假設各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都各不相同應該具有個性化特色。（四）忽視了企業(yè)的創(chuàng)新和個性化縱觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。還要摒棄其中的消極因素，如知足長樂、槍打出頭鳥等。但是，任何一種思想都存在著“思辯”，中國的傳統(tǒng)文化也不例外。這些學說作為中國文化的代表思想用于指導企業(yè)管理和企業(yè)經營理念，應該說是具有中國特色的，但其中的關鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當代員工的心理，來調整對中國員工的工作激勵，這就需要找到適當的切入點。（三）混同為傳統(tǒng)文化，用于企業(yè)管理這種誤區(qū)是認為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)。因為企業(yè)組織是實體性組織，是要依據生產經營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內部的凝聚力、企業(yè)生產效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，而是需要滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協(xié)同起作用的。這種理解是很片面的。這說明，企業(yè)文化應該是在特定的文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經營策略、企業(yè)內外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特２的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵和基本假設各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才