【正文】 。本次評選活動在接受新聞媒介監(jiān)督的同時，進行社會投票，廣大群眾可通過報紙(xx市廣播電視報)、xx電視臺網(wǎng)站、xxxx銀行網(wǎng)站等方式參加投票評選，希望各單位在公示候選人后，積極發(fā)動群眾參加投票。各申報單位在申報候選單位、候選人時，要嚴把質(zhì)量關(guān)，堅持實事求是的原則，突出具有時代特征和突出業(yè)績的候選人及候選集體，注重他們各自的示范性和導向性，先進事跡材料務必真實、準確。各推報單位要將人選的全部推報材料及考察中的各種書面證明材料上報到xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星評選活動組委會辦公室。推報人選需要提供兩寸近期彩色標準照3張（同一底板）。推報(自薦)人選需嚴格要求填寫登記表一式三份，按統(tǒng)一格式要求提供3000字事跡材料和500字事跡簡介正本各3份，并提供電子版本。六、實施要求推報單位在確定推報人選時，應與本單位開展的評選活動結(jié)合起來，在符合推報條件的基礎(chǔ)上，著重推薦具有鮮明時代特征和突出業(yè)績的人選。(短信投票占25％，網(wǎng)絡投票占25％，評委投票占5O％)第六階段：總結(jié)表彰在xx電視臺演播大廳舉辦xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星頒獎盛典暨慶祝建國六十周年電視直播文藝晚。對于經(jīng)核實確有問題的候選人，組委會將取消其參選資格。第三階段：候選人宣傳xx電視臺、有針對性地對候選人進行采訪，并做專訪報道。第二階段：確定候選人xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星評選活動評選辦公室對所有推薦人選的推薦材料進行審核，將符合推薦要求的人選提交組委會，推薦材料不齊全或不符合要求的人選，不具備參選資格。確保評選的權(quán)威性和公正性。三、獎項設置本次評選設置如下獎項：(1)xx市xx銀行十佳窗口(班組)(2)xx市xx銀行十佳服務明星評選(個人)四、評選機構(gòu)由xx銀行為主辦單位負責人和相關(guān)單位的負責人組成xx市徽商xx十佳集體、十佳窗口、十佳服務明星評選活動組委會。二、評選條件在xx市xx銀行范圍內(nèi)(市行下轄各支行、營業(yè)部、機關(guān))，為xx銀行的發(fā)展建設和為xx市經(jīng)濟建設發(fā)展作出突出業(yè)績和重大貢獻，有明顯代表性的。在平凡的崗位上，***同志兢兢業(yè)業(yè)、不辭辛苦，用自己的熱情在平凡的崗位上，展示著自己樸實無華的風采和勤奮敬業(yè)的人生價值，取得了不平凡的工作成績，但是她常說：“成績只代表過去，前面的路還很長，我要一步一個腳印地走好每一步，使大堂經(jīng)理工作再邁一個新臺階，為東明支行的發(fā)展貢獻力量，求無止境”。”那親切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心，愜意?！睂τ谀切┰诖髲d里坐著等候的客戶，她會給他們倒杯水或者遞份報紙，然后對他說：“你好，讓你久等了，真是不好意思，先喝杯水吧。四、踏實肯干，站好每天一班崗每天早晨她總是提前十分鐘到達崗位，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，就細心整理，把一切準備工作安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。工作中她堅持“三人行必有我?guī)煛保跇I(yè)務管理上，堅持走到哪里就學到哪里，向領(lǐng)導學習，向老師學習，向同事學習，向?qū)嵺`學習，以肯于鉆研的學習精神不給自己留疑問。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問她，她都會細心的予以解答。二、打鐵需要自身硬，始終堅持學習提升業(yè)務技能大堂經(jīng)理工作量大，工作中需要認真再認真，始終如一的要求自己必須嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，為高效推進大堂經(jīng)理崗位的各項工作，適應當前業(yè)務發(fā)展需要，為客戶提供更好、更多、全方位、個性化服務。當該中年人表示感謝的電話打到支行領(lǐng)導的時候，大家才知道了這件事。但過了半小時，在整理柜臺前的資料時，***志發(fā)現(xiàn)了中年人落下的身份證，她馬上給他打了手機，這時該客戶已經(jīng)買了回家的車票，還有5分鐘就要開車了?，F(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，還成了客戶的“貼心人”。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，作為大堂經(jīng)理，她始終堅持微笑服務，用心與客戶溝通，為客戶辦好每一筆業(yè)務，并利用自身學習到的理財知識，從儲戶實際情況出發(fā)為儲戶提出合理的理財建議。在與客戶交際中，自身形象、文明的言談舉止至關(guān)重要。一、把對客戶的愛化為工作的動力，全心全意為客戶服務 多年的工作實踐，使****同志深深地懂得：“客戶給我們帶來利潤，客戶是我們的生存的基礎(chǔ)”、“以服務求發(fā)展，以服務求生存”的服務理念必須時時刻刻落實到日常工作中去。2008年他以優(yōu)異的成績競聘為營業(yè)部大堂經(jīng)理，2009年再次被聘任為支行大堂經(jīng)理?！拔拿鳂藴史铡被顒油瞥鲆呀?jīng)有近6個月了，我支行柜臺人員的服務意識和服務水平都得到了普遍的提高，在柜員服務工作中都有優(yōu)秀的表現(xiàn)，其中***同志的表現(xiàn)尤為突出，根據(jù)她各方面的綜合表現(xiàn)，****同志被我支行評為支行“文明規(guī)范服務標兵”，并推薦她參加分行的“文明規(guī)范服務標兵”服務評比。第四篇：服務明星推薦材料文明規(guī)范服務示范標兵推薦材料面對金融市場激烈的競爭，上級行在迫在眉睫之時推出“文明標準服務”工程，希望以服務為切入口打出一個差異化，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。成績也給了她更大的動力，她不僅要做得更出色，而且要帶領(lǐng)其他支局同事做出好成績，在不斷的追求中體現(xiàn)自己的人生價值。作為服務工作者，李工每天處理著各種各樣的大小問題，面對客人