【正文】 好筆記。五、評選辦法及步驟xx市xx銀行十佳集體、十佳窗口、十佳服務(wù)明星評選活動分為推薦人選，確定候選人、候選人宣傳(電視展播)、候選人公示、xx廣播電視報投票評選，總結(jié)表彰六個步驟進(jìn)行，具體實施辦法如下：第一階段：推薦人選各推薦單位根據(jù)評選意見的要求推薦1名本支行(營業(yè)部、機關(guān))優(yōu)秀的人物參選，并嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)備推薦材料，按時上報。七、活動要求本次評選活動參與單位多、涉及面廣、工作要求高，請各單位高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，通力合作，形成合力，組織專門力量做好候選人及候選集體的申報工作，確?；顒禹樌_展。登記表、事跡材料及簡介均須本人簽字，工作單位蓋章，方為有效。全體xx銀行員工均可參加評選。從這些小事中反映了她助人為樂的高尚品格。而“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”工程的重點是人，是人的服務(wù)?？蛻舴?wù)工作是一項全程全網(wǎng)的工作，為了更專業(yè)化、有針對性地開展工作，公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部。贏得員工忠誠，讓每一個員工都有著“主人翁”的態(tài)度是贏取客戶忠誠的前提。我在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費。冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。作為一名保險工作者，為具備更多的知識、更強的能力、更高的素質(zhì)，切實加強學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要，因此她在工作之余加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握崗位技能，努力提高自己的綜合素質(zhì)，使自己成為做好本職工作的行家里手。時間如白駒過隙，一晃而過。他覺得自己只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是對工作的唯一想法，每個人都做好自己的本職工作，這個團(tuán)隊就能成就一項偉大的事業(yè)。平凡的崗位，貴在堅持，我一直在堅持著，用一顆熱情、火熱的心，成為這個冬天里最溫暖的一絲陽光！我盡管從業(yè)時間不長，但是卻深深地領(lǐng)悟到，保險是一份奉獻(xiàn)知識、奉獻(xiàn)能力、奉獻(xiàn)愛心的工作。同時，還主動為客戶提供力所能及的幫助和免費服務(wù)，如幫客戶進(jìn)行車輛的違章處理和駕照年審等，做這些額外的事情看起來不能帶來直接的收益，還增加了很大的工作量，但就是這種形式，使我在激烈的市場競爭中贏得了眾多頗具實力的忠實客戶。平時工作再忙，總是耐心細(xì)致地為客戶解答疑難，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶解決問題，并經(jīng)常主動上門征求意見，回訪客戶，以便及時了解情況，及時為客戶做出滿意的處理。在她看來，客戶做為消費者，最關(guān)心的莫過于什么樣的資費套餐是最經(jīng)濟(jì)、實惠的、最適合他們使用的！站在客戶的角度，有針對性的推薦適合他們消費的套餐，盡最大可能滿足客戶需求，不但要做好，還得做得更好！多年來，李工就是憑借認(rèn)真刻苦、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，從不計較個人得失，事事走在前列，起到了模范帶頭的作用，是一位深受領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事喜愛、客戶稱贊的好員工！通過努力，曾多次獲得先進(jìn)個人、工會積極分子、最佳小CEO等稱號。電信客戶一般都是電信新業(yè)務(wù)的初期使用者和推動者，其使用電信業(yè)務(wù)的忠誠度直接影響全網(wǎng)業(yè)務(wù)收入，尤其是集團(tuán)客戶往往會影響到全網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，比如數(shù)據(jù)通信發(fā)展了一個集團(tuán)客戶，就會帶動全區(qū)乃至全市業(yè)務(wù)的發(fā)展，其重要性成為市場競爭的焦點。一、把對客戶的愛化為工作的動力，全心全意為客戶服務(wù) 多年的工作實踐，使****同志深深地懂得：“客戶給我們帶來利潤，客戶是我們的生存的基礎(chǔ)”、“以服務(wù)求發(fā)展，以服務(wù)求生存”的服務(wù)理念必須時時刻刻落實到日常工作中去。工作中她堅持“三人行必有我?guī)煛?，在業(yè)務(wù)管理上，堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問。第二階段：確定候選人xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務(wù)明星評選活動評選辦公室對所有推薦人選的推薦材料進(jìn)行審核，將符合推薦要求的人選提交組委會，推薦材料不齊全或不符合要求的人選，不具備參選資格。各申報單位在申報候選單位、候選人時，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅持實事求是的原則，突出具有時代特征和突出業(yè)績的候選人及候選集體，注重他們各自的示范性和導(dǎo)向性，先進(jìn)事跡材料務(wù)必真實、準(zhǔn)確。推報(自薦)人選需嚴(yán)格要求填寫登記表一式三份，按統(tǒng)一格式要求提供3000字事跡材料和500字事跡簡介正本各3份，并提供電子版本。二、評選條件在xx市xx銀行范圍內(nèi)(市行下轄各支行、營業(yè)部、機關(guān))，為xx銀行的發(fā)展建設(shè)和為xx市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展作出突出業(yè)績和重大貢獻(xiàn)，有明顯代表性的。當(dāng)該中年人表示感謝的電話打到支行領(lǐng)導(dǎo)的時候，大家才知道了這件事。第四篇：服務(wù)明星推薦材料文明規(guī)范服務(wù)示范標(biāo)兵推薦材料面對金融市場激烈的競爭，上級行在迫在眉睫之時推出“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個差異化，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。建立“綠色通道”是做好客戶工作的基礎(chǔ)、保證和前提。要想贏得客戶，企業(yè)必須先贏得自己的員工，沒有員工的忠誠就談不上客戶的忠誠。不論是大額保險的客戶，還是零散的客戶，不論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小客戶還是城區(qū)的大客戶，我都能一視同仁。我在與客戶認(rèn)識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內(nèi)容的相關(guān)知識進(jìn)行介紹，我對每一個風(fēng)險的評估、保險方案的設(shè)計、保險服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險單簽發(fā)和送達(dá)，體現(xiàn)出了我對客戶服務(wù)的無微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了我較強的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。在家中，我總是希望成為一名好女兒、好妻子、好母親，我何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多