銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告精選(參考版)
2024-10-15 13:23本頁(yè)面
【正文】 客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識(shí)型、綜合型客戶經(jīng)理。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠(chéng)合作，做用戶真心朋友。高效要求你具備嫻熟的各種技能。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，保持市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。客戶經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。我是X年來(lái)到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。第五篇：銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿作為一名建行客戶經(jīng)理，首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題：“誰(shuí)是我們的客戶？”、“他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡(jiǎn)單說(shuō)，誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。我的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：對(duì)支行轄區(qū)內(nèi)客戶營(yíng)銷所有本行產(chǎn)品；轄區(qū)外客戶營(yíng)銷信用卡、存款、貸款、POS機(jī)和其他金融理財(cái)產(chǎn)品。任何言談舉止都必須深思熟慮，不損害工行的聲譽(yù)，不欺騙客戶，不對(duì)客戶作無(wú)謂的承諾。精通各種社交場(chǎng)合的禮儀，儀表端莊，和藹可親。⑧花大力氣維護(hù)好老客戶，并在此基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)的開發(fā)新開戶，穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營(yíng)。④對(duì)有價(jià)值的客戶，我已做好心理準(zhǔn)備，不管失敗過(guò)多少次、經(jīng)受多大的困難，我都會(huì)堅(jiān)持不懈做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。②對(duì)所獲得的資料進(jìn)行認(rèn)真分析，篩選幾個(gè)重點(diǎn)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并對(duì)攻關(guān)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。，并呈交網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，虛心聽取他的意見。平時(shí)在業(yè)務(wù)上遇到困難，我總是向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的每一次挑戰(zhàn)。因此，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。：“唱響2011”。2008年12月2010年8月進(jìn)入工行東山支行營(yíng)業(yè)大廳擔(dān)任現(xiàn)金區(qū)柜員。這次支行公開競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)，為我們搭建了公開、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái)，我會(huì)把這次競(jìng)聘看作是一次鍛煉和考驗(yàn)，無(wú)論結(jié)果如何，我都要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助。積極主動(dòng)的掌握和更新金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)
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