【正文】 。經(jīng)常組織技術(shù)“賽巧”和開展技術(shù)能手競賽活動，促進(jìn)職工技術(shù)素質(zhì)的不斷提高。會戰(zhàn)初期總結(jié)生產(chǎn)實(shí)踐而建立的崗位責(zé)任制，就是企業(yè)生產(chǎn)管理中的一項(xiàng)根本制度。大慶石油會戰(zhàn)以來，始終堅(jiān)持“支部建在連上”，在鉆井隊(duì)、采油隊(duì)、基建隊(duì)以及家屬管理站設(shè)立黨支部。1960年開展了學(xué)習(xí)“王、馬、段、薛、朱”和紅旗單位活動；1961年開展了以“政治工作好、計(jì)劃完成好、革命作風(fēng)好、企業(yè)管理好、生活管理好”為目標(biāo)的五好單位和紅旗手活動；1962年提出了“加強(qiáng)基層工作，開展五好紅旗隊(duì)活動，大力改進(jìn)作風(fēng)，全面管好生產(chǎn)”的工作方針；1963年全面檢查了會戰(zhàn)以來基層建設(shè)工作情況，總結(jié)了加強(qiáng)基層建設(shè)、健全經(jīng)常性政治工作的基本經(jīng)驗(yàn)；1964年強(qiáng)調(diào)了以基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練為內(nèi)容的“三基”工作。“根基”就是鉆井隊(duì)、采油隊(duì)、施工隊(duì)、車間等基層單位。最初，指的是抓好基層建設(shè)，做好基礎(chǔ)工作，即抓基層、打基礎(chǔ)。加強(qiáng)“三基”工作，是大慶會戰(zhàn)時(shí)期形成的抓好基層工作的基本經(jīng)驗(yàn)之一。加強(qiáng)“三基”工作，就是指加強(qiáng)以黨支部建設(shè)為核心的基層建設(shè)，加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練。抓基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì)，西安陽光酒店通過扎實(shí)細(xì)致的工作，實(shí)現(xiàn)了“三基”工作與酒店生產(chǎn)經(jīng)營的融合銜接，使員工素質(zhì)和酒店的綜合實(shí)力得到了有效提升，在陽光大酒店未來的發(fā)展進(jìn)程中，“三基”工作必將會凸顯出越來越重要的作用。加強(qiáng)入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)與日常培訓(xùn)，加大標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)力度，對于關(guān)鍵崗位和薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)行一對一的培訓(xùn)；全年，酒店各部門參訓(xùn)員工共計(jì)7440人次，累計(jì)培訓(xùn)852小時(shí)，酒店的服務(wù)質(zhì)量得到了較大的提高；廣泛開展崗位大練兵，酒店提出“要做五星事，先做五星人”，全面規(guī)范員工基本素質(zhì)，從員工著裝儀態(tài)、禮貌禮儀、文明用語、基本外語會話、基礎(chǔ)操作技能等高星級酒店人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)方面入手，通過檢查、培訓(xùn)、整改和考核，在酒店上下掀起強(qiáng)素質(zhì)高潮。通過“新陽光，心服務(wù)”主題教育，員工工作責(zé)任心和工作熱情普遍得到了增強(qiáng)，服務(wù)意識和服務(wù)水平得到了提高，酒店凝聚力和執(zhí)行力得到了明顯改善。完善了九項(xiàng)財(cái)務(wù)通報(bào)制度，以抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理行為，在2011年獲得了華油集團(tuán)20082010財(cái)務(wù)先進(jìn)單位的稱號?，F(xiàn)在，各部門及員工都能夠積極主動學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平得到了進(jìn)一步提升。加大執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的檢查考核力度。聘請資深酒店顧問李永安先生，深入各部門系統(tǒng)審核、討論、修訂酒店各部門的操作流程。為了向五星級酒店看齊，酒店開展了規(guī)章制度，服務(wù)流程的回爐再造工作。與此同時(shí)，充分挖掘各崗位上的黨員工作能手，樹立典型，一年來，酒店黨員員工收到客人表揚(yáng)信26封，涌現(xiàn)拾金不昧等好人好事12 件。積極發(fā)展黨員，統(tǒng)一要求黨員佩戴黨徽，增加黨員的歸屬感，榮譽(yù)感和向心力；組織黨員義務(wù)勞動，使長期無人打掃的負(fù)二層衛(wèi)生死角，垃圾堆放死角煥然一新；組織觀看影片《建黨偉業(yè)》，重溫了老一輩革命家經(jīng)過不懈斗爭，創(chuàng)建“中國共產(chǎn)黨”的艱難歷程；謳歌中國共產(chǎn)黨取得的偉大成就，舉行慶祝建黨90周年唱紅歌歌詠比賽活動。通過集中培訓(xùn)，組織到先進(jìn)酒店學(xué)習(xí)，加大主管領(lǐng)班培養(yǎng)力度，提高其綜合素質(zhì)。開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動：凝神聚力干部是基層單位的龍頭，只有選好配強(qiáng)基層干部，并不斷加強(qiáng)培養(yǎng)，基層建設(shè)才能做得扎實(shí)、有活力。六、工作要求要求部門全體人員帶頭積極參與到部門“三基”建設(shè)工作中來，并用自身行動帶動參建服務(wù)商開展好“三基”工作；要求部門人員必須嚴(yán)格執(zhí)行部門決定，開展好“三基”建設(shè)各項(xiàng)工作；部門人員“三基”工作情況納入部門員工考核。安全實(shí)施階段9月份陸續(xù)開展各項(xiàng)工作，為2012年工作的全面展開做好準(zhǔn)備。責(zé)任人：馬壽敏 時(shí)間： 2011年10月開始五、工作步驟與時(shí)間安排部門動員階段2011年9月15日以前，部門召開“三基”建設(shè)動員大會，傳達(dá)公司精神，并部署部門“三基”建設(shè)工作計(jì)劃。責(zé)任人：寧磊、勞志強(qiáng)、劉和軍 時(shí)間：2011年10月開始持續(xù)推進(jìn)。建立所有參建單位及人員的資質(zhì)管理臺賬，定期檢查，確保資質(zhì)有效并按參建單位資質(zhì)范圍委托項(xiàng)目，按規(guī)范對需要持證上崗的所有管理人員和操作人員，全部實(shí)現(xiàn)持證上崗。責(zé)任人：各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)崗位人員時(shí)間：2011年9月—12月完成臺賬樣表編制，2012年1月正式使用加強(qiáng)監(jiān)理、施工等服務(wù)商的“三基”建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督除工程開發(fā)部自身管理質(zhì)量提升以外，監(jiān)理、施工單位等服務(wù)商管理質(zhì)量的提升對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、投資控制、工期保障等起著重要的作用，因此要求監(jiān)理、施工等服務(wù)商開展相應(yīng)的“三基”建設(shè)工作，以提升管理質(zhì)量責(zé)任人：寧磊、勞志強(qiáng)、劉和軍 時(shí)間：2011年11月開始至2012年10月加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的過程控制，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的形象開展并逐步完善項(xiàng)目總體部署方案編制工作，盡可能科學(xué)合理安排項(xiàng)目的建設(shè)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，以提升服務(wù)質(zhì)量，提升部門的良好形象。責(zé)任人：李茂軍時(shí)間：辦公條件的清理上報(bào)和辦公室的修繕裝飾預(yù)算2011年9月１５日前上報(bào)，具體實(shí)施待公司批準(zhǔn)后確定，5S管理2011年10月開始準(zhǔn)備實(shí)施。各崗位人員業(yè)務(wù)流程2011年12月完成項(xiàng)目開發(fā)流程的調(diào)整定稿 責(zé)任人：李茂軍時(shí)間：2012年1月至