【正文】 。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人，這次打工實踐生活是我邁向社會的重要一步，是值得回味的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。這些重要的影響今后一定會影響這我，無論在哪里的工作崗位。團隊合作時刻存在于我們的大廳工作中。這都使我感受到了teamwork所帶來的溫馨和感動！一個人的力量是很有限的，在我打工的這段日子里，伙伴們給我的這些幫助對于毫無工作經驗的我來說無疑是巨大的，在最初的幾天里，我由于沒有經驗，經常走錯巡視路線圖，有時甚至會在收餐盤時打翻客人用剩的飲料，這些事情被伙伴看到后，他們不但不嘲笑我，而且每次都會幫助我糾正錯誤，有時看到地面太臟，他們會主動提出拖地，讓我做些輕松的活兒，還有的時候，雖然劃分了服務區(qū)域，但是如果在我的區(qū)域一下子來了很多顧客，我一時忙不過來時，在另一區(qū)域內的伙伴會主動過來幫我照顧顧客。同時，每天都會遇到一些素質很差的顧客，暴躁的脾氣、惡劣的態(tài)度、無理的要求有時實在讓我接受不了，但顧客就是上帝，我忍！所以面對他們我始終微笑。大廳可以說是最累的一個工作站，收盤子、抹桌子、掃地、拖地、衛(wèi)生間的清潔工作。這點點滴滴的感動匯成一股清泉將永遠留在我的心田，伴我成長。他很感謝地看著經理，我也打心眼里佩服經理。有一次，見到一個顧客，她應該是第一次來肯德基，不會使用感應式的水龍頭，他在那兒不停地拍打龍頭，其他顧客有點嘲笑他的意思，這時我見一位值班經理走上前說：“不好意思，這個水龍頭最近有些工作不正常，我給你看看吧。因為每天都堅守著最累的工作站——大廳，心里總是有些不舒服。在肯德基的這個暑假讓我學會了耐心、細心，學會要善于從別人的角度去思考問題，為別人著想，時刻做個善良的好孩子。來肯德基用餐的人有富有的，有貧窮的，富有的人一次點幾百元的午餐，貧窮的人一次只消費一份薯條，我對自己的要求是“一視同仁”，他們都是我的顧客，我的責任是微笑服務好他們。最初，我不怎么清楚該怎么去滿足顧客的潛在需求，后來虛心請教了一下餐廳經理，并仔細觀察老員工是如何實踐的“為客瘋狂”，漸漸的我明白了顧客的潛在需求，比如當看到顧客手提很多行李時要主動幫他們開門并加上幾句甜甜地“歡迎光臨”；當顧客快要吃完時主動上前詢問是否需要打包；當顧客抱小孩子來用餐時主動上前幫助端餐盤并提供兒童椅；當看到小朋友將吸管或勺子掉在地上時，主動提出更換等等。其實像這樣的例子還很多，譬如：“不好意思，餐廳規(guī)定這里不能吸煙”永遠比“不好意思，這里是餐廳區(qū)，請您不要吸煙”來得有力度，效果也來得更好。作為服務員我們要以一種極其友善的方式提醒顧客把位子讓給他人，如果是赤裸裸的“驅趕”語句會使得顧客十分惱火，甚至會取得適得其反的效果。對于干大廳的我來說，需要時刻直接接觸各種顧客，當務之急就是加深對這種“藝術”的了解、掌握的程度，從而能夠更好 的服務顧客。這期間雖然辛苦，但我學到了許多，這一個月的經歷在我大學的成長之路上華夏了濃墨重彩的一筆。每個人心中興許都有著一份去社會實踐的期待，但往往暑假的懶散總是把這份期待消滅的灰飛煙滅。第五篇：暑假實踐報告肯德基打工花開一季，草木一秋。這也是我所要學習的，因為在以后我不管從事什么職業(yè)，如果不能把顧客放在第一位，那么我就會失敗，正所謂民心所向，是為了贏得顧客的信任。在剛開始培訓的時候，有一條就是想顧客之所想，就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客，一切以顧客為第一位。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責任和規(guī)矩。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面肯德基工作的這段時間里，有一次我們開員工大會，主題是餐飲業(yè)的良心，食品安全。從而令自己的工作做得更好。最好是能在社會實踐中把經驗與所學到的知識相結合。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。這次實踐讓我知道工作要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。及自己最大的努力去完成自己的工作，要有自信要對自己的工作負責，要有責任心去做到最好。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。理論應該與實踐相結合。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務我們要走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，要好好鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜，大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,在交際中,既然我們不能改變一些東西,，那就改變一下適應它的方法。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學習，努力提高自身綜合素質，適應時代的要求。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機會的到來，應該盡快丟掉對學校等的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力；3）我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相