房地產(chǎn)置業(yè)顧問陽光心態(tài)與禮儀培訓(xùn)(參考版)
2024-10-15 10:43本頁面
【正文】 培訓(xùn)大部分的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上都是在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，通過培訓(xùn)尋求最佳的解決方法。不論這一說法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程度上決定于銷售人員。工作的成功首要在于工作態(tài)度與工作習(xí)慣是否正確，前 言 房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。當(dāng)你清楚了你的客戶最關(guān)心的熱點(diǎn)是什么之后，就可以針對他們的需要，恰到好處地展開你的銷售策略。尤其是，他們在當(dāng)中有什么是最受益的？要了解這些，就需要你作一個好的觀察者和傾聽者，也就是少說多聽。ｍ２（面積單價12個月按小區(qū)具體標(biāo)準(zhǔn)而定）；②預(yù)交水電周轉(zhuǎn)金：５００元／戶（該費(fèi)用各地區(qū)收費(fèi)不定）③天然氣安裝入戶費(fèi)２２００元（該費(fèi)用各小區(qū)收費(fèi)不定）； ④有線電視入網(wǎng)費(fèi)：３６０元／戶；（該費(fèi)用各地區(qū)收費(fèi)不定）； ⑤有線電視開通費(fèi)（含一年收視費(fèi)）：１２０元（該費(fèi)用各地區(qū)收費(fèi)不定）⑩垃圾清運(yùn)費(fèi):根據(jù)物業(yè)公司定第四篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)目錄公司簡介房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識項(xiàng)目概況銷售管理制度崗位職責(zé)銷售人員基本技能（銷售技巧）銷售程序銷售禮儀寫字樓行業(yè)知識成功的銷售顧問應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)優(yōu)秀的銷售顧問需要具備多方面的素質(zhì)，這些素質(zhì)包括：積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力。3申請補(bǔ)發(fā)《房地產(chǎn)證》需提交的文件3集資房能否銷售(一)刊登聲明的報(bào)紙；(二)具結(jié)書；(三)身份證明；(四)補(bǔ)發(fā)《房地產(chǎn)證》申請書篇三：房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)九大步驟九 大 步 驟一．《開 場 白》 自我介紹、收集資料、贊美、拉關(guān)系、摸底、危機(jī)二．《沙 盤》 大環(huán)境——小環(huán)境要會靈活反過來運(yùn)用三．《戶型推薦》 幫客戶設(shè)計(jì)、裝修（總分總）危機(jī)、逼定四．《指點(diǎn)江山》 沙盤重述、拉關(guān)系 五．《算 價》 不得冷場、減少客戶思想 六．《三 板 斧》 性價比、增值保值、入市良機(jī) 七．《具體問題具體分析》 八．《逼 定》 果斷 九．《臨門一腳》 找人（經(jīng)理）踢球 1 ！那怎么沒早點(diǎn)過來呢!我們家開盤后賣的特別快，今天看望 聞 問 切《微笑、微笑、再微笑》、與客戶拉近距離《贊美、贊美、再贊美、激情贊美法》性格 、摸出對方的情況、定位《二選一 自主、投資》舉一反三、投石問路、以客戶的角度讓他減去對你的戒備心、了解自己想知道什么、探其所需、供其所求*開場白到結(jié)束時時刻刻要下危機(jī)、淺逼定《開場白說詞》收集資料！今天是特意過來的嗎？（購房意向），是做那行的呀？（工作單位）？幾口人住呢？（戶型推薦）？覺得怎么樣？（客戶實(shí)力）?對這了解嗎？（家庭住址）？（興趣與愛好），這段時間賣的特別好，您今天看好就定一套（危機(jī)），不要光盯著客戶的口袋 （共同話題），但不要太頻繁 ，讓他感到很開心 （同齡）顯示誠意 ，這就是男人和女人 ，讓他對你產(chǎn)生信任，并且鼓勵客戶也這樣做，例如：吃飯 打球等 （親切感），不要太粗魯、太頻繁 （有些時候），應(yīng)與客戶保持一致 、一張嘴按這個比例運(yùn)用它們 2二、《沙盤介紹》 ：按規(guī)劃比例縮小的模型：客戶未見到樓盤時給客戶一個形象上的認(rèn)識，引導(dǎo)客戶接受你的：大環(huán)境→小環(huán)境（要會靈活反過來進(jìn)行）大環(huán)境→自然環(huán)境 人文環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境／＼／＼ ／＼公園、醫(yī)療 學(xué)校、政府 購物、交通小環(huán)境→ 軟件 硬件 ↓ ↓物業(yè)服務(wù) 樓盤結(jié)構(gòu):在看沙盤時要完全融入：先感動自己、再感動別人，做一名演員，而不是單純解說：要有自己的中心思想，讓客戶隨你的思路來，要讓客戶喜歡感興趣，聲情并茂、繪聲繪色、創(chuàng)造夢想《由不喜歡到喜歡，由不了解到了解，由潛意識到強(qiáng)烈購買》口到：親切、清晰、伶俐 手到：肢體語言、看哪指哪 3．四到：眼到：時刻察言觀色、適時互動腦到：心到腦到、隨時分析《方位、地塊能為他帶來什么，處在什么位置》 講沙盤注意： 、坐姿要在客戶右側(cè) 、注意形象 （抑揚(yáng)頓挫、重音）講沙盤思路：（所在位置），吸引顧客做到有詳有略三、《戶型推薦》《推薦技巧：要會吊房源》戶型推薦原則：用小推大、死推一套 戶型推薦說詞：先總分總在定位 ㎡的三室兩廳一衛(wèi)的戶型在我們這賣的最好的房子，也比較適合您，今天看好就定一套 、下南、左西、右東、陽臺、主臥室、客臥、餐廳、廚房、3 衛(wèi)生間，非常適合您看好就定下來戶型包裝：、臥室為動靜分區(qū) 2．餐廳、廚房為潔污分區(qū) 3．洗漱間、衛(wèi)生間為干濕分區(qū)同價格比品質(zhì)、同品質(zhì)比地段、同地段比價值★注：語言再華麗、沒有感情色彩、也會顯得蒼白無力★四、《指點(diǎn)江山》 、帶客戶（哥/姐走我?guī)纯茨业姆孔樱?、亮點(diǎn)講，包括主干道、下危機(jī) ，梯內(nèi)不可冷場，要拉關(guān)系、摸底 ，先灌輸客戶的開間、層高、重點(diǎn)、入門后去觀景陽臺，然后依次進(jìn)行介紹，簡捷明了，不要逗留時間太長（三分鐘），分散思路、這時是拉關(guān)系最好的時機(jī) 、進(jìn)行算價五、《算 價》契稅：（總房款契稅稅率）其他住房和非住宅用房按3%稅率征收契稅備注：普通住房標(biāo)準(zhǔn)為：1）；2）單套建筑面積在144平方米以下；3）。2房地產(chǎn)抵押指債務(wù)人或第三人(抵押人)以其合法擁有的房地產(chǎn)作為擔(dān)保物向債權(quán)人(抵押權(quán)人)提供 債務(wù)履行擔(dān)保的行為。2房地產(chǎn)開發(fā)商預(yù)售商品房地產(chǎn)時應(yīng)符合的條件已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書；持有建設(shè)工程規(guī)劃許可
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