【正文】 下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：%，離職人數(shù)36人，離職率為：%。離職率增加：%。入職率增長：%。離職率為：%。離職人數(shù)為130人。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。只有這樣才能將公司的制度執(zhí)行到位。作為每個部門的管理者一定要率先示范，做出表率。所以對于新來的員工我們要做好人文關(guān)懷，多于一些關(guān)心，少一些抱怨。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。二、建議：穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少流動性。第三部份其他工作與各級政府職能部門及相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)溝通，了解其相關(guān)信息，積極參加組織的開會24次和完成相關(guān)資料申報工作。四、監(jiān)督檢查除了嚴(yán)格執(zhí)行日?？记诘雀黜?xiàng)制度監(jiān)督外，重點(diǎn)是對公司衛(wèi)生、安全、工作秩序的檢查。二、文件、通知起草收發(fā)截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個，各類通知10個，簡報12個，會議紀(jì)要24個。為配合各部門完成今年的經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)，以“節(jié)能降耗，開源節(jié)流”為原則，嚴(yán)把辦公用品的管理，小到一支筆芯，一個筆記本，都要建立領(lǐng)用登記。在公司印章和檔案的管理上，嚴(yán)格執(zhí)行使用登記的原則，保留追蹤溯源性。在這里我想再次強(qiáng)調(diào)一下：績效考核根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，更不是隨便為員工漲工資，而是建立一套完善的公平競爭機(jī)制，激勵員工不斷改善工作方法，提高工作效率，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。在這里我要談到的一點(diǎn)就是調(diào)研當(dāng)中出現(xiàn)的阻力和對績效調(diào)研的誤解：剛開始我和專家們下去了解情況的時侯，個別人員認(rèn)為我們的調(diào)研是為了漲工資，另一部份人員認(rèn)為我們是針對他們。所以上半年在這方面的工作主要是做好進(jìn)入角色的準(zhǔn)備，即學(xué)習(xí)和調(diào)研。四、員工績效考核在人力資源管理中，要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情。勞動合同簽訂在法律法規(guī)規(guī)定的時間及時與勞動者簽訂書面勞動合同，有利于降低公司的用工風(fēng)險，按照這一原則，在年初組織簽訂勞動合同共計(jì)187份，還有部份新招員工正在陸續(xù)簽訂。從學(xué)員的考試成績和心得總結(jié)中，我們也看到了通過這樣的培訓(xùn)取得的成效：所有參訓(xùn)學(xué)員都談到了通過培訓(xùn)不僅獲得了適用的新知識和新觀念，同時理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念，幫助自己對過去的工作進(jìn)行總結(jié)和思考，為下一步的工作做好規(guī)劃。通過這樣的多樣化的培訓(xùn)方式激發(fā)員工工作熱情，規(guī)范員工的儀容儀表和舉止言行，為推動公司向規(guī)范化發(fā)展，抓精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。一是針對新入職員工，在辦理入職手續(xù)時，我部門會對每一個新員工進(jìn)行一次簡單的入職培訓(xùn)，主要讓其了解公司的一些基本情況和基本規(guī)章制度。外部培訓(xùn)涉及的課程是《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》、《客戶營銷和大客戶管理》兩門課程，考慮公司發(fā)展和成本費(fèi)用利用最大化的原則，今年擴(kuò)大了培訓(xùn)人員范圍。三、員工培訓(xùn)工作今年的培訓(xùn)按照年初計(jì)劃采用內(nèi)外部相結(jié)合的方式，一方面是組織相關(guān)部門到聯(lián)系校院學(xué)習(xí)，另一方面結(jié)合公司實(shí)際情況定期安排內(nèi)部培訓(xùn)。按照年初各部門崗位需求計(jì)劃招聘人數(shù)40人，實(shí)際完成38人，完成率95%。招聘計(jì)劃完成情況：截止6月底發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘4次，參加校園招聘會3次，參加其他招聘會3次。二、招聘工作招聘渠道：在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網(wǎng)絡(luò)招聘，這一渠道優(yōu)點(diǎn)是可發(fā)布職位數(shù)300條，智能搜索當(dāng)?shù)厮星舐毴藛T的簡歷。新入職員工對工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個適應(yīng)過程，老員工和班組長應(yīng)多一些關(guān)心和照顧；員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題。行政人事部從離職面談分析員工的流動性有三個方面：薪資待遇問題。三、薪酬福利與考核推行利潤導(dǎo)向的考核機(jī)制，實(shí)行薪酬考核聯(lián)動建立和完善全面薪酬體系（不局限于現(xiàn)金）和內(nèi)部獎勵機(jī)制和企業(yè)文化聯(lián)動增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素研究并嘗試建立中、長期激勵體系利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購和互換平臺（如互換各類員工需求的物資）四、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一規(guī)避新勞動合同法出臺新員工手冊職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一五、信息化提高現(xiàn)有工作的信息化水平逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺（和公司同步或做出探索）六、貼近業(yè)務(wù)各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動態(tài)跟進(jìn)建立信息收集和反饋機(jī)制，為管理人員及員工評價、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實(shí)依據(jù)七、其它協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算合理控制編制和人力成本.人事行政部工作總結(jié)820xx年上半年行政人事部在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在各部門負(fù)責(zé)人與同事的大力支持和配合下，著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)匯報如下：第一部份：人事管理工作一、人事基本情況截止6月底，公司實(shí)際在崗人數(shù)192人，與去年同期比較增長率8%。推動三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動。按經(jīng)營學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系，課程追求精細(xì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。一方面通過沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作，滿足其人力資源日常需求；另一方面通過統(tǒng)一平臺及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。行政后勤：行政部人力資源部從20xx年11月正式接管行政后勤工作，基本上做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄；，完成辦公室各類標(biāo)牌、標(biāo)語的制作上墻、辦公區(qū)域空調(diào)漏水改裝等辦公后勤工作；，從工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止，（，），；（明細(xì)可見固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表）。培訓(xùn)：由于公司處于前期開工階段，行政人力資源部編寫了《新員工入職培訓(xùn)》等培訓(xùn)資料，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內(nèi)部流程，提高工作效率。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進(jìn)度及時發(fā)布或暫停有關(guān)信息，保障對外信息的有效性。規(guī)章制度的制訂與完善：搭建了行政與人力資源管理體系初步架構(gòu)，推動公司各部門進(jìn)行管理制度體系的構(gòu)建與完善；行政后勤：公司前期裝修工程的后續(xù)跟蹤及完善；公司辦公用品、固定資產(chǎn)的規(guī)劃、采購、調(diào)配、管理；車輛調(diào)度、管理；公司各活動的組織、籌備、管理。招聘：從零起步，著手公司品牌打造：通過網(wǎng)絡(luò)廣告、現(xiàn)場招聘、朋友推薦等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度，吸引一定各式人才。結(jié)合上海公司總部和重慶工廠20xx工作的初步構(gòu)想，初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導(dǎo)方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價值，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)業(yè)務(wù)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變”。這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。因?yàn)槊τ袝r心境就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現(xiàn)一些錯誤，領(lǐng)導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責(zé)感。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。我們每一天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，異常是要經(jīng)常和案場的員工溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。做到大事不錯，小事不漏。為此我們要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。我是去年進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對而言是比較簡便的。我不敢說自我的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自我成長了、成熟了。組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡。積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。排解員工之間的人和事矛盾。對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查。確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計(jì)劃。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。希望能夠盡快的融入到x這個大家庭中去。另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高在x，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。人事行政部工作總結(jié)5最近人事部工作一周的情況總結(jié)：一、以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)人事行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是在工作過程中，還是有出現(xiàn)一些問題，這些問題也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。加強(qiáng)寫作能力鍛煉。公文寫作能力較差。加強(qiáng)自身勞動法、合同法、社會保險法等的學(xué)習(xí)。20xx年勞動用工年檢完成，日常網(wǎng)上勞動備案完成。員工關(guān)系工作統(tǒng)計(jì)如下：辦理入職(入職超過1月)x人，辦理離職x人，辦理轉(zhuǎn)入宏達(dá)x人，辦理轉(zhuǎn)崗x人。簽訂勞動合同、保密協(xié)議、兼職協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議等。加強(qiáng)員工福利發(fā)放后的回訪工作。薪酬福利工作統(tǒng)計(jì)如下：月度工資表的制作、報批，社保相關(guān)工作、公積金相關(guān)工作、團(tuán)險相關(guān)工作未出現(xiàn)重大失誤。團(tuán)險的日常管理工作(費(fèi)用的審批、日常增減員、發(fā)生意外的報批等工作)。社保平臺的日常管理工作，20xx社?；鶖?shù)申報，社保/醫(yī)保系統(tǒng)更新，月度社保/醫(yī)保增減員，月度社保明細(xì)制作，月度社保/醫(yī)保費(fèi)用審批、繳費(fèi)，社保費(fèi)用補(bǔ)差、繳費(fèi)。對于匹配度底的問題，加強(qiáng)人力行政部和各考核部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時了解員工的工作情況，以便及時調(diào)整績效考核指標(biāo)?？冃Чぷ鹘y(tǒng)計(jì)如下：每月x日前完成月度績效匯總并上報審批。四、績效工作草擬公司員工級別績效考核表，上報領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。在考勤工作中遇到的問題與建議：問題：個別員工出現(xiàn)考勤異常。員工月度考勤匯總。三、考勤工作釘釘系統(tǒng)的日常管理工作。培訓(xùn)時盡量做到簡單、通俗、易懂。培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)如下：組織了14場新員工入職培訓(xùn)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織了1場全員培訓(xùn)。(11)員工薪酬異動管理制度，(12)薪酬、福利制度，(13)績效考核制度，(14)員工獎懲制度，(15)機(jī)要保密制度等。(2)辦公室行為規(guī)范，(3)作息及辦公室管理制度，(4)低值易耗品與辦公用品管理辦法。針對專業(yè)性較強(qiáng)、職務(wù)較高崗位，可以考慮使用獵頭公司。在招聘工作中遇到的問題與建議：問題：某些職位招聘難、如設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等專業(yè)性較強(qiáng)崗位。發(fā)送錄用通知書及辦理入職手續(xù)。根據(jù)公司各部門的用人需求，在招聘平臺編制招聘崗位：總經(jīng)理助理、技術(shù)部部長、施工員、會計(jì)、出納、人力行政部部長、行政專員等約15個工作崗位。在這緊張又忙碌的一年里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與幫助，在工作中有進(jìn)步也有不足。人事行政部工作總結(jié)4自從20xx年x月x日我幸運(yùn)地成為公司一員后，已經(jīng)在人力行政部x年了。6員工活動1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。5建立良好溝通：1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。實(shí)行普通工作24小時回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時回復(fù)制及緊急工作2小時回復(fù)制。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100，培訓(xùn)合格率95。3提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)。2績效考核的推廣：配團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實(shí)管理目標(biāo)，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式，充分激勵全體員工爭當(dāng)先進(jìn)，鼓舞士氣。5員工激勵：員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。加強(qiáng)相互間的了解，以贏得支持和認(rèn)可。2）與業(yè)主的溝通：在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談計(jì)劃，建立員工面談記錄，定期進(jìn)行匯總和分析。4溝通渠道單一：1）與員工的溝通：目前，與員工溝通的渠