【正文】 。****年*月，我院使用國債專項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。八、實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等**余項，本涉及患者約****人次。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。六、醫(yī)院信息化建設(shè)今年，我院在原有HIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資**萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報。目前，我院已與***醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內(nèi)科護理單元，作為示范，推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程。**個病種覆蓋了*個專業(yè)，涉及*個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。四、推進常見病種臨床路徑管理推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。其他監(jiān)督機制尚未引入。***市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進行了指導。*、免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術(shù)知識，提高農(nóng)村醫(yī)務人員業(yè)務技能。*、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。二、積極開展基層醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作我院作為***社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與上級指導中心***醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉(zhuǎn)診，截止****年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。我院派去盡**名醫(yī)務人員前往***醫(yī)院免費進修和培訓。根據(jù)該協(xié)議，***醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室心內(nèi)科提高技術(shù)水平。我院作為***區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展。年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)服務保障群眾健康。今年，我院投資萬元改造出入院結(jié)算處，擴大了結(jié)算窗口面積，方便患者。多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等余項，本涉及患者約人次。七、推廣預約診療服務根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設(shè)定了預約電話，年月，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預約掛號。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專人負責。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內(nèi)涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。五、推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程年月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，年來，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了種我院常見病，試行臨床路徑管理。四、推進常見病種臨床路徑管理。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。其他監(jiān)督機制尚未引入。市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進行了指導。、免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術(shù)知識，提高農(nóng)村醫(yī)務人員業(yè)務技能。、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。二、積極開展基層醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作我院作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與上級指導中心醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉(zhuǎn)診，截止年月底，共有名社區(qū)居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。我院派去盡名醫(yī)務人員前往醫(yī)院免費進修和培訓。根據(jù)該協(xié)議，醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室心內(nèi)科提高技術(shù)水平。我院作為區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展。工作，關(guān)系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進行。并通過多種形式的教育和培訓，提高我院衛(wèi)生人才隊伍整體素質(zhì)。首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的培訓、進修學習。因我單位業(yè)務量比較大、國家及自治區(qū)的婦幼衛(wèi)生項目較多，需要充實人員，現(xiàn)我院職工XXX人，其中聘用人員XXX人，支付聘用人員工資及開展新項目所需設(shè)備的開支較大。醫(yī)療服務價格調(diào)整，提高了手術(shù)、治療、護理、診查等費用，體現(xiàn)了醫(yī)務人員價值的服務價格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路，同時根據(jù)年初制訂的目標綜合管理方案，根據(jù)醫(yī)改的內(nèi)容制訂了各科室藥占比、人均費用的標準，從真正意義上解決看病貴的問題，進一步完善了職工的績效分配激勵和約束機制，加強了績效管理。加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購。（三）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理。（二）開展“一取消、兩同步”工作。自縣級公立醫(yī)院綜合改革工作啟動以來，院領(lǐng)導高度重視，組織職工召開了公立醫(yī)院改革座談會，認真學習相關(guān)醫(yī)改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點工作之一來抓。第三篇：公立醫(yī)院改革工作總結(jié)公立醫(yī)院改革工作總結(jié)2015年11月1始，我院在市政府和各級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導下，根據(jù)公立醫(yī)院改革相關(guān)文件精神，院領(lǐng)導高度重視，迅速對醫(yī)院對醫(yī)改工作統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，現(xiàn)將2016年上半年醫(yī)改工作總結(jié)如下。全年開展新技術(shù)、新項目12項，醫(yī)、護、技、人員在國家省級刊物上發(fā)表論文35篇。5．聘請專家到醫(yī)院講學。3．醫(yī)療安全投訴，糾紛、賠償明顯減少，并均低于2010年的平均水平。（三）增加醫(yī)療質(zhì)量服務方面1．醫(yī)院制定有明確的5年發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)正逐步打造特色科定，擬將骨科、心血管科和中醫(yī)康復科建設(shè)成全市重點?？?，血液透析、病理、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃建設(shè)中。（四）2014年與2013年的醫(yī)院綜合改革具體指標變化情況至我院開展醫(yī)改工作以來，醫(yī)院綜合指標情況均有不同程度的改進（除了門診費用的藥占比略有增加，但我院已實行藥品零差率銷售），具體詳見下表。（三）開展“學醫(yī)為民、服務鄉(xiāng)親”義診今年2月份以來，巡回醫(yī)療活動18次，共義診病人近4420人次，現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T6510人，發(fā)放宣傳資料約11500余份，發(fā)放免費體檢卡237張，發(fā)放免費藥品30種，約合人民幣10880元，參加義診醫(yī)務人員144人。（二）在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和服務流程方面1．2014年我院完成ICU與產(chǎn)科過道的連接，開設(shè)了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”，提供了雙休日便民門診服務，大大的方便患者看病就醫(yī)。3．加強對提升醫(yī)務人員自身綜合素質(zhì)，我院嚴格執(zhí)行十五個核心制度，加強醫(yī)療業(yè)務培訓，堅決抵制人情方、大處方，堅持合理用藥，杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物，確保醫(yī)療安全。三、改善群眾看病就醫(yī)感受（一）在杜絕違規(guī)收費方面1．醫(yī)院堅決杜絕開單提成，在病人入院時，與病人簽訂拒收紅包協(xié)議書。4．醫(yī)院加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購，今年高值耗材的醫(yī)療收入比例略有下降。2．我院2014年的基藥采購達480種，占整個藥品采購的%，基本滿足患者就醫(yī)的需要。3．人事分配制度改革具體效果較為顯著，職工收入有所上升，職工滿意度高于%。二、運行機制改革（一）人事分配制度改革1．在人事招聘方面，我院實行院長負責制，做到按需設(shè)崗，崗位職責和任職條件明確，公平上崗，層級聘用。加強醫(yī)院對醫(yī)改工作的統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”問題，現(xiàn)總結(jié)如下。㈧下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，統(tǒng)籌推進縣鎮(zhèn)一體化管理。二期工程附屬用房建設(shè)前期征遷工作正式啟動，明年年底前將完成全部工程建設(shè)并投入使用。㈦大力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)院綜合服務能力?？h醫(yī)院投資30余萬元完成了電子病歷軟硬件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，各科室電腦、打印機等硬件設(shè)備配備到位，對醫(yī)護人員進行了全面的操作培訓。以內(nèi)科為試點，扎實開展以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務”為主題的優(yōu)質(zhì)護理示范工程，以點帶面，逐步在全院范圍內(nèi)推廣，年底前示范病區(qū)達到全院病區(qū)的40%，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的護理服務。㈤狠抓臨床路徑