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正文內(nèi)容

辦公室秘書工作心得體會(huì)范文[共五篇](參考版)

2024-10-14 00:50本頁面
  

【正文】 四、對違犯印章管理規(guī)定,給學(xué)院、部門造成不良后果或損失者,將視情節(jié)給當(dāng)事人以行政處分,直至依法懲處。三、印章的使用,先到黨、政辦公室填寫《用印申請單》,由部門負(fù)責(zé)人和主管院領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可用印。二、印章的管理和繳銷、行政及書記、院長的印章由黨、政辦公室指定專人掌管;各部門黨總支和行政印章,由本部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人掌管,并到黨、政辦公室備案。、政辦公室負(fù)責(zé)制發(fā)。印章管理規(guī)定為了保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,加強(qiáng)印章管理,現(xiàn)對學(xué)院及下屬單位印章的規(guī)格、制發(fā)、管理及使用辦法,統(tǒng)一規(guī)定如下:一、印章的規(guī)格、式樣和制發(fā)(特殊用途除外)。在勤政廉政、廉潔自律方面,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,多講奉獻(xiàn),少談索取,倡導(dǎo)艱苦奮斗,反對鋪張浪費(fèi)。七、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作能力認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政策水平和思想覺悟;要認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘、信息、保密、信訪、行政接待等業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)外語、電腦、攝像、駕駛等方面的知識(shí)和技術(shù),不斷提高綜合素質(zhì)和能力。嚴(yán)格考勤制度,提倡早到崗、晚離崗,保證按時(shí)到崗,杜絕遲到早退現(xiàn)象。充分依靠各職能部門,做好綜合協(xié)調(diào)工作,做到上情下達(dá)、下情上達(dá),發(fā)揮好橋梁紐帶作用。要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,做到不該說的不說、不該聽的不聽、不該問的不問、不該看的不看,自覺維護(hù)學(xué)院的大局和整體形象。三、認(rèn)真做好機(jī)要保密和文件傳閱工作加強(qiáng)機(jī)要文件和涉密事項(xiàng)的保密工作,切實(shí)做好機(jī)要場所的保密防范;要加快文件傳閱速度,縮短文件傳閱周期;對院領(lǐng)導(dǎo)批示的文件,要及時(shí)周轉(zhuǎn),認(rèn)真辦理,做到件件有回信,事事有著落。接聽電話要先致問候,自我介紹,并專心致志,不隨意打斷??腿藖頃r(shí)要起身相迎,使用文明語言;辦理事務(wù)要雷厲風(fēng)行,注重效率和質(zhì)量;客人離開時(shí)要出門相送。在日常公務(wù)的處理中,要盡量為基層和外來人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。凡黨委行政下發(fā)的文件,應(yīng)直接送到收文單位。、涂畫,禁止在開會(huì)時(shí)吃零食,不得在會(huì)議室丟棄紙張等物。定時(shí)打掃衛(wèi)生,做好保潔工作,經(jīng)常檢查設(shè)施完好情況,以保證會(huì)議室的正常使用。四、會(huì)議室的日常管理和使用要求。(包括會(huì)標(biāo)、桌簽、話筒擴(kuò)音、投影播放)及清理會(huì)場由會(huì)議主辦單位負(fù)責(zé)。、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)出席的,主辦單位應(yīng)事先向黨政辦公室說明情況,以便于安排接待事宜等。,在每周《工作安排》中統(tǒng)籌安排會(huì)議室的使用。第一會(huì)議室(行政樓三樓會(huì)議室)可容納10人;第二會(huì)議室(行政樓二樓會(huì)議室),可容納40人。會(huì)議室管理制度一、會(huì)議室使用范圍、黨委中心組學(xué)習(xí)、中層干部會(huì);、黨政專題會(huì)議;、座談會(huì);、情況介紹會(huì);。黨政辦公室所屬會(huì)議室、接待室是學(xué)院舉行會(huì)議、接待賓客的重要場所。同時(shí),建立和諧的人際關(guān)系,不指責(zé),少發(fā)脾氣,并適時(shí)參加豐富多彩的文體等業(yè)余活動(dòng),以良好的精神狀態(tài)、氣質(zhì)形象和高昂的斗志全身心地投入到工作中去,推進(jìn)辦公室工作高效、和諧開展。三是廣泛吸取各方面知識(shí)營養(yǎng),促使全面發(fā)展,茁壯成長。同時(shí),堅(jiān)持觀察總結(jié)集累經(jīng)驗(yàn)和不足,減少工作失誤。重在學(xué)習(xí)上突破,從而提高整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。四、抓住一個(gè)“學(xué)”字,全面提高綜合素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交給每件事要接一件辦一件、辦一件成一件。經(jīng)常性觀察總結(jié),積極超前思考,諫言謀策。每階段辦幾件實(shí)事,發(fā)表幾篇文章,寫幾篇調(diào)研報(bào)告,完成幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)等,都要心中明,思路清,有計(jì)劃按步驟進(jìn)行實(shí)施,致力于多出樣板,多出精品,且質(zhì)量高,有效益。辦公室屬服務(wù)的樞紐機(jī)構(gòu),所處位置比較特殊,于情于理應(yīng)成為各個(gè)部門的表率,每件事每個(gè)人也都是群眾效仿的榜樣。同時(shí),要勤于上下聯(lián)絡(luò),及時(shí)請示匯報(bào),互通信息等。提供信息時(shí),必須用實(shí)事說話,確保信息準(zhǔn)確性,必須與工作和中心工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、基本思路措施相吻合,做到不違實(shí)際,不違原則,不違政策法規(guī)。但智慧來源于基層,來源于群眾,來源于實(shí)踐,所以在提供信息前必須勤于做好調(diào)查研究,經(jīng)常性、全方位地收集整理、加工處理不同層面的意見建議等相關(guān)信息。三是勤向群眾提供致富增收及政策法律信息。二是勤向干部提供勤廉清政信息。一是勤向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)提供管理與決策信息,及時(shí)反饋各類政策措施落實(shí)情況。人們常贊譽(yù)辦公室是“智囊團(tuán)”。對于信訪問題,若是部門或村級(jí)損害群眾利益的,敦促部門或村級(jí)立即整改,并做整改說明;需要干部協(xié)調(diào)處理解決或領(lǐng)導(dǎo)接待解決的,及時(shí)通知聯(lián)系予以解決;需要繼續(xù)上訪且有實(shí)事依據(jù)的,教育引導(dǎo)群眾依法按程序上訪,或提出合理化建議,妥善解決實(shí)際問題;對個(gè)別無理纏訪者,安排專人做思想教育工作,并幫助其解決實(shí)際困難,用真情感化。無論事情大小,都要按照法定辦事程序,問明情況,做好登記,并進(jìn)行辦理或做出明確答復(fù)。從一杯茶開始,帶著感情談話,通過溝通思想,拉近距離,給群眾一種和諧親情之感。基層黨政辦接待到訪群眾較多,且到訪群眾的要求各不相同。為此,基層黨政辦公室應(yīng)在“真、勤、精、學(xué)”四字上做好文章,確保規(guī)范有序、快捷靈活、依法高效地開展工作??傊?,只要我們堅(jiān)持圍繞黨的中心工作和企業(yè)的目標(biāo),按照“三服務(wù)”原則和職業(yè)道德要求,忠誠堅(jiān)定,經(jīng)得起政治考驗(yàn),甘于奉獻(xiàn),耐得住艱苦磨練,廉潔自律,抵得住各種誘惑,業(yè)務(wù)精湛,擔(dān)得起服務(wù)重任;在實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)自己,就能夠做好黨政辦公室秘書工作。下一步黨政辦公室還要成立信息中心,將使秘書辦公從收發(fā)傳遞信息,轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息,實(shí)現(xiàn)真正意義上的科學(xué)化管理。今年上半年,我廠在辦公樓普及了計(jì)算機(jī),實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)辦公,從而大大提高了辦公效率。集團(tuán)公司對我廠下一步改革已提出了新的要求,為了適應(yīng)工廠發(fā)展的需要,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,秘書工作也要由黨務(wù)型、后勤型向改革型、經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。黨的十六大指出,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,國有大中型企業(yè)繼續(xù)實(shí)效規(guī)范的公司制改革,完善法人治理結(jié)構(gòu)。1999年,“全國黨委秘書長辦公廳主任座談會(huì)”上,對秘書工作提出了新的要求:認(rèn)清形勢,立足根本,服務(wù)大局,抓住關(guān)鍵,努力做好新形勢下的辦公室工作。這種形勢,對國有企業(yè)黨政秘書的素質(zhì)提出了更高的要求。對領(lǐng)導(dǎo)工作拓展伸延,要以保證取得領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)期效果為目標(biāo),嚴(yán)格按照要求辦事,在注重整體連續(xù)性和承繼性的同時(shí),注重適變和應(yīng)變,使工作落在實(shí)處,產(chǎn)生實(shí)效。(二)對領(lǐng)導(dǎo)工作拓展伸延的方法。秘書的這些鋪墊性工作的效率和效果,影響領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)程及其效率和效果。秘書工作中很多事務(wù)都是為領(lǐng)導(dǎo)工作作鋪墊。要做到被動(dòng)性與主動(dòng)性的統(tǒng)一。秘書工作是從屬、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作的。秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分,是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。如領(lǐng)導(dǎo)要了解我廠一線職工情況,秘書只到生產(chǎn)保障公司調(diào)查,而不重點(diǎn)調(diào)查離心公司的話,這就忽略了我廠關(guān)鍵崗位一線職工的情況,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的需要。(三)秘書選擇工作方法,必須符合單位管理的需要。秘書必須從自身的職能準(zhǔn)則出發(fā),選擇工作方法。否則,就會(huì)使單位運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)生紊亂,影響工作的有序進(jìn)行。秘書要避免違背本單位工作運(yùn)行規(guī)范。如傳遞信息時(shí),就不能違反我廠保密紀(jì)律。在秘書授權(quán)理事中,選用的工作方法及使用的范圍,也不應(yīng)超越領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)范圍;二是要遵從國家的法律規(guī)范。一是要遵從企業(yè)的權(quán)責(zé)分配規(guī)范。采用這種方法,有利于找差距,分析原因,挖掘潛力,激勵(lì)職工迎頭趕上。如我廠面臨著進(jìn)一步深化改革,轉(zhuǎn)化機(jī)制,謀求發(fā)展的時(shí)期,黨政領(lǐng)導(dǎo)需要了解更多的信息。例如,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地綜合處理信息的方法,對企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境條件的變化,謀求發(fā)展,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是不可缺少的,秘書就必須掌握和運(yùn)用科學(xué)的綜合處理信息的方法。單位(企業(yè))目標(biāo)為全體職工的行動(dòng)指明方向,也引導(dǎo)著秘書的工作行為。因此,秘書的工作方法必須與本企業(yè)、本部門、本單位的管理運(yùn)行機(jī)制協(xié)調(diào)一致,與領(lǐng)導(dǎo)工作方法相契合,與秘書工作職能相匹配??茖W(xué)合理的工作方法有利于提高效率,優(yōu)化效果。二、秘書工作的方法秘書工作方法,指的是秘書發(fā)揮職能作用,完成工作任務(wù)的途徑、程序和手段。所以,怎樣做好黨政辦公室秘書工作,是我們秘書人員應(yīng)該經(jīng)常思考的問題。”有句話說:“秘書工作無小事。由此可見秘書工作的重要性。毛澤東同志在“三大”曾當(dāng)選為黨中央執(zhí)委兼任第一任秘書,鄧小平同志曾四次擔(dān)任黨和軍隊(duì)的秘書領(lǐng)導(dǎo)工作,并對秘書工作者提出了“忠誠服務(wù);文件要短;會(huì)議要簡;辦事要快;加強(qiáng)文書管理;體制要改革”六點(diǎn)要求?!痹谌粘9ぷ髦?,我們很多人對秘書工作有誤解,有的人把秘書看作是行政職務(wù)而不是職業(yè),有的人認(rèn)為秘書從事文字性、文牘性類工作,是“秀才”、“筆杠子”,有的人對秘書要求與估價(jià)過高,認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐、智囊甚至高參,有的又把秘書的要求與估價(jià)過低,強(qiáng)調(diào)秘書只是辦事、辦文、辦會(huì)具體工作內(nèi)容,而忽略了現(xiàn)代秘書的信息工作、參謀作用,有的更把秘書等同于文書、后勤、領(lǐng)導(dǎo)的跟班,認(rèn)為秘書只是幫助領(lǐng)導(dǎo)抄抄寫寫、端茶倒水而已,還有的人甚至認(rèn)為秘書只是女性的職業(yè)……這些看法都是片面、不正確的。當(dāng)然西方國家的秘書基本上是私人秘書,其領(lǐng)導(dǎo)也多為私人企業(yè)與民間組織的董事長、經(jīng)理等,與我國情況有所不同。日本學(xué)者認(rèn)為秘書是“幫助領(lǐng)導(dǎo)與處理各種事務(wù)的工作人員?!边@大致反映了西方對秘書的主要解釋。秘書一詞英文是Secretary,其原意同我國秘書一詞最初都含有“秘密”的意思一樣,字源相近,有共同之處。秘書在歷史上不同時(shí)期,稱呼不同,如“御史”、“尚書”、“吏”等在歷史上都有秘書的工作職能。秘書的歷史源遠(yuǎn)流長。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!第五篇:怎樣做好黨政辦公室秘書工作怎樣做好黨政辦公室秘書工作一、秘書工作的重要性在談到秘書工作時(shí),我有必要先簡單說一下“秘書”這一職業(yè)的誕生與發(fā)展史。感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。雖然你付出也很多,但是當(dāng)你的工作做得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)、同事給你很多的理解和關(guān)愛的時(shí)候,你得到滿足感就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的付出。我見過很多老總,他們從前都是從秘書做起的。不是說級(jí)別,而是說層次。我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我知道我的學(xué)歷不算高,所以我還自費(fèi)讀在職研究生。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。剛來的時(shí)候,我有時(shí)餓得想哭,因?yàn)槟欠N饑餓的感覺,對一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時(shí)候,我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,就是很大的功勞。做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個(gè)主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),架子比較大,直接要見老總。如果老總正在開會(huì),你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會(huì)。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅(jiān)持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動(dòng)。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹?huì)一位客人,她已經(jīng)到了機(jī)場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了?,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多,可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教,可以比較快地達(dá)到目的。每天要學(xué)一樣的東西。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋,你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。另外
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