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正文內(nèi)容

新進(jìn)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)(參考版)

2024-10-13 21:14本頁(yè)面
  

【正文】 。二、班前會(huì)教育對(duì)生產(chǎn)中存在的問題應(yīng)及時(shí)在班前會(huì)中進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、糾正,屢教不該或有重大錯(cuò)誤的應(yīng)通報(bào)批評(píng)、處罰直至辭退。關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn):哪些控制點(diǎn)對(duì)質(zhì)量影響重大,失控后將引發(fā)的后果,應(yīng)如何控制。常識(shí)培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容:飼料基礎(chǔ)知識(shí):飼料類別的劃分標(biāo)準(zhǔn)(能量類、蛋白類、礦物質(zhì) 添加劑類等)、主要用途、各類別中的常用原料以及貯存、使用中的注意事項(xiàng)等。質(zhì)量管理人員應(yīng)將不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作長(zhǎng)期不懈的抓好,使員工能自覺遵守質(zhì)量管理制度,主動(dòng)規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。希望各級(jí)人員牢記我們的質(zhì)量宣言并體現(xiàn)在日常工作中。五 正虹集團(tuán)的質(zhì)量管理總部→分公司→員工總部飼料事業(yè)部負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā)審批和品牌管理,科研中心負(fù)責(zé)配方設(shè)計(jì)和技術(shù)指導(dǎo),品保部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)、考核以及分公司質(zhì)量管理的督察、指導(dǎo)分公司負(fù)責(zé)品牌策略的執(zhí)行、新品牌開發(fā)方案的制定、申報(bào),配方執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量的控制及改進(jìn),全員參與質(zhì)量管理。低利潤(rùn)和規(guī)?;陌l(fā)展給質(zhì)量管理提出更高的要求,一但出現(xiàn)質(zhì)量事故不但給用戶、公司造成巨大的有形損失,對(duì)公司品牌和口碑的惡劣影響更是難以消除。今天的質(zhì)量是面向預(yù)防和過程驅(qū)動(dòng),質(zhì)量的全部職責(zé)有質(zhì)量專業(yè)人員轉(zhuǎn)移到機(jī)構(gòu)中的每一個(gè)人。出廠:督檢運(yùn)輸車輛無污染,防運(yùn)輸途中淋雨受潮,指導(dǎo)用戶安全存放、正確使用,反饋客戶意見和需求以上要求在技術(shù)上和勞動(dòng)強(qiáng)度上都沒有難度,責(zé)任心、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)一些都是可以做到的,但是由于疏忽,這些環(huán)節(jié)幾乎都出現(xiàn)過質(zhì)量事故:2002年2月武漢通威微機(jī)員因關(guān)注球賽配料時(shí)分神,誤將DDGS倉(cāng)當(dāng)作豆粕倉(cāng),導(dǎo)致十余噸豬顆粒料不合格;2003年8月營(yíng)田生產(chǎn)中心成品中混入樹葉、塑料碎片,招致客戶的投訴; 2004年9月,四平分公司成品保管將庫(kù)存積壓長(zhǎng)達(dá)半年的雞料發(fā)出,客戶發(fā)現(xiàn)霉變后予以退回,但相關(guān)人員仍未警覺,又一次將該料發(fā)給同一客戶,引起客戶極度不滿。檢測(cè):抽樣可疑原料進(jìn)行跟蹤感官檢驗(yàn),嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)制度、操作步驟,保證檢驗(yàn)結(jié)果百分之百準(zhǔn)確。質(zhì)量意識(shí)是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來建立和施加影響的,并且通過質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。質(zhì)量意識(shí)體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,是一種自覺地去保證產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。知名企業(yè)的質(zhì)量觀海爾:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品澳柯瑪:質(zhì)量第一,制造無缺陷的產(chǎn)品我們的質(zhì)量觀產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,忽視質(zhì)量就是謀殺企業(yè);質(zhì)量是我們的飯碗,忽視質(zhì)量就是砸自己的飯碗;不合格的產(chǎn)品就是廢品,堅(jiān)決遵守規(guī)章制度,牢記操作規(guī)程,杜絕廢品,杜絕質(zhì)量事故。飼料產(chǎn)品的固有特性:規(guī)格、包裝、標(biāo)簽、色澤、氣味、適口性、料肉比(料蛋比、餌料系數(shù))、出欄(上市)周期、營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)等。質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。要求主要包括了企業(yè)面對(duì)的各方面的要求,如企業(yè)股東(老板)要求的企業(yè)利潤(rùn)和企業(yè)發(fā)展要求、使用客戶要求的使用特性和實(shí)用價(jià)值、社會(huì)要求的滿足法律、法規(guī)要求、安全、環(huán)保要求等等。而ISO9000:2000進(jìn)一步將顧客為中心的質(zhì)量觀念深化到質(zhì)量的定義中,定義質(zhì)量為?一組固有特性滿足要求的程度??,F(xiàn)代質(zhì)量管理以顧客為中心來定義,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量?以顧客為中心?,主要以產(chǎn)品的適用性和顧客的滿意來定義質(zhì)量。如,?符合設(shè)定的規(guī)格?、?具備應(yīng)有的功能?、?產(chǎn)品的重要特性變異小?、?產(chǎn)品的故障率低且耐用?等等。這一類的培訓(xùn)資料可以制作成品質(zhì)月報(bào)、黑板報(bào)、圖片、投影幻燈片、小傳單等形式,或者通過班前會(huì)、專題講演會(huì)、等方式,對(duì)員工進(jìn)行宣導(dǎo),提升員工的質(zhì)量意識(shí)。敬業(yè)就是敬重自己的工作,將工作當(dāng)成自己的事,當(dāng)成“天職”,具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍等職業(yè)道德,使敬業(yè)精神成為一種最基本做人之道,也是成就個(gè)人事業(yè)的重要條件。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,任何一家想以競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司都必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)。不過,很少有人知道,是什么造就了德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真。面對(duì)奔馳、寶馬,你一定會(huì)感受到德國(guó)工業(yè)品那種特殊的技術(shù)美感——從高貴的外觀到性能優(yōu)異的發(fā)動(dòng)機(jī),幾乎每一個(gè)細(xì)節(jié)都無可挑剔,其中深深地體現(xiàn)出德國(guó)人對(duì)完美產(chǎn)品的無限追求。從德國(guó)的高品質(zhì)說起。我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),第一次就把產(chǎn)品做好,不用返工,減少次品,做到品質(zhì)有保證。在行為準(zhǔn)則的貫徹執(zhí)行“第一次就把事情做好”是一個(gè)應(yīng)該引起足夠重視的理念。許多員工做事不精益求精,只求差不多。第一次就把事情做好。我們一線的操作員工每天重復(fù)著同樣的工作,應(yīng)該做到認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,而且是每時(shí)每刻做到:好中求多,好中求快,好中求省。談?wù)勝|(zhì)量意識(shí)。我們到了工作崗位上,或者說開始了新的工作,都應(yīng)清楚了解自己的工作要求,并使自己做的每件事符合要求,通過做對(duì)每件事,我們的品質(zhì)就會(huì)提高,每一件事都做得完美,每一個(gè)產(chǎn)品都做得合格,這是對(duì)品質(zhì)的貢獻(xiàn)。一旦發(fā)生品質(zhì)問題,很多人都會(huì)認(rèn)為這是品管部門責(zé)任,從某種意義上說這是對(duì)品質(zhì)無知的表現(xiàn)。品質(zhì)與每個(gè)人都息息相關(guān),產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程環(huán)環(huán)相扣,牽一發(fā)而動(dòng)全身。產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。責(zé)任承擔(dān)起來,不是一句口號(hào),更不是一紙空文,而是實(shí)實(shí)在在的做事,把企業(yè)的命運(yùn)與個(gè)人的成長(zhǎng)捆綁到一起。把責(zé)任承擔(dān)起來,并非要求每一個(gè)人要具有多高的戰(zhàn)略思維,而是力爭(zhēng)把屬于自己職責(zé)內(nèi)的每一件事情都做好,不要以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移,心情好就做好,心情不好就不管三七二十一,而是要每一個(gè)步驟都能體現(xiàn)出我們的職業(yè)素養(yǎng)。責(zé)任是我們經(jīng)常提到的字眼,因?yàn)椴还苁悄莻€(gè)職位,都有其職責(zé),而承擔(dān)起責(zé)任,就是要求我們立足于職責(zé),做好我們的本職工作,保證正常工作秩序的展開。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)說不得起來容易,做起來又要有好效果不容易,培訓(xùn)的方法和培訓(xùn)效果考評(píng)這些環(huán)節(jié)都有很重要。以上,為大家介紹這些,是讓各位對(duì)公司的品質(zhì)管理方面有一些了解。什么是5S:5S:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。降級(jí):降級(jí)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常發(fā)生,因某種原因造成產(chǎn)品未能達(dá)到預(yù)先規(guī)定的要求,成為不合格品,若通過降低等級(jí)還能滿足低等產(chǎn)品要求時(shí),可采用降級(jí)來處理這些不合格品,它不是解決不合格品的主要方法,而是減少損失的一項(xiàng)措施,不值得提倡,而且不是所有不合格品都可以用降級(jí)來減少損失。返工:返工是對(duì)不合格產(chǎn)品所采取的措施,使其滿足規(guī)定的要求。糾正:是針對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格而采取的措施和行動(dòng)。只有查明了能產(chǎn)生潛在不合格的原因,才有可能制定“預(yù)防措施”。不合格與缺陷之間的基本區(qū)別在于“規(guī)定的要求”與“預(yù)期的使用要求”是不同的概念。 不合格:不合格就是沒有滿足某項(xiàng)規(guī)定的要求或稱為不符合某項(xiàng)規(guī)定的要求。通過做對(duì)每件事,我們的品質(zhì)就會(huì)提高,如果每一件事都做得完好,每一個(gè)產(chǎn)品都做得合格,我們的就很有可能,甚至說可以達(dá)到100%合格,達(dá)到零缺陷。不管從事什么工作,都有其要求和標(biāo)準(zhǔn),我們到了工作崗位上,或者說開始了新的工作,都應(yīng)清楚了解自己的工作要求,并使自己做的每件事符合要求,這就是對(duì)品質(zhì)的貢獻(xiàn)。沒有好的品質(zhì),公司可能明天就會(huì)破產(chǎn),我們就會(huì)失業(yè)。品質(zhì)與每個(gè)人都息息相關(guān),也許是直接相關(guān),也許是間接相關(guān)。即使是以前也是這樣,也能行得通,而現(xiàn)在找到了解決或改進(jìn)的方法,就要積極的去解決或改善。在工作中,凡是能解決的問題,可以改善的問題,我們都應(yīng)當(dāng)努力去解決和改善。人人、處處、時(shí)時(shí)緊緊繃好產(chǎn)品質(zhì)量這根弦。以前也是這樣,沒關(guān)系的在座的各位,可能有的沒有做過輪圈制造這一行,但現(xiàn)在大家要知道,我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是重要安全件,是影響人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全的。絕不忽略和拖延!如果我們的每一件事都做好,每個(gè)小問題都得以消除,那就不會(huì)產(chǎn)生什么大問題和長(zhǎng)期問題,我們的工作我們的產(chǎn)品就能做好。所以,小問題不容忽視。這一點(diǎn)小問題,沒關(guān)系的錯(cuò)!比如說,做一個(gè)產(chǎn)品,我的上一道工序有一點(diǎn)小問題,沒關(guān)系,到我這,也出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,也沒關(guān)系,到下一道,又有一點(diǎn)小問題,還是沒關(guān)系,最后下來,這產(chǎn)品存在著很多的小問題,也就不再是小問題,它就成了大問題。顧客的要求和期望,是要100%滿意,你達(dá)不到100%,我就不放心,或者我就不要你的東西。那就應(yīng)該采取措施進(jìn)行改善,努力的去提高,去完善。任何一個(gè)公司追求的質(zhì)量目標(biāo)
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