freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

某會(huì)所前臺(tái)接待崗位職責(zé)與工作流程(參考版)

2024-10-13 20:45本頁(yè)面
  

【正文】 做完房間后,按照查房程序仔細(xì)檢查一次,確保沒有問題時(shí)關(guān)燈,將空調(diào)調(diào)到適當(dāng)位置,然后報(bào)給前臺(tái)檢查OK后,關(guān)燈關(guān)門,準(zhǔn)備隨時(shí)迎接下一位客人。在確認(rèn)房間沒有問題時(shí),收出客人用的杯碟和臟布草,從布草蓄物間拿出相應(yīng)的布草進(jìn)行清理房間,注意,在清理房間時(shí),一定要按照鋪床程序和做房程序進(jìn)行,空調(diào)、電視、機(jī)頂盒等關(guān)閉電源,嚴(yán)禁違規(guī)操作??腿俗吆螅?dāng)值服務(wù)員要及時(shí)到房間檢查,有否客人遺留物品,如果有要及時(shí)上交,檢查房間物品是否有少或物品是否損壞現(xiàn)象,如果有,要及時(shí)通知前臺(tái),要求客人賠償??腿讼络姵龇繒r(shí),要禮貌向客人問好,致禮貌用語(yǔ)“先生,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!”,必要時(shí)詢問客人意見,誠(chéng)請(qǐng)客人提出不足之處,并詳細(xì)登記,便于改進(jìn)。客人如護(hù)理完后,換衣服出房間,技師需與前臺(tái)說明,讓前臺(tái)準(zhǔn)備收銀等工作。技師必須全程貼身服務(wù),不的私自離開,開鐘前先電話內(nèi)線(999)告知前臺(tái),前臺(tái)在操作將接近結(jié)束時(shí)電話通知技師,技師可詢問客人是否要加鐘(須通知前臺(tái)加種時(shí)間)。告知客人床單、衣服都是一客一換,消毒過的。技師上鐘禮儀:,兩聲大,一聲小。有的是因?yàn)楣ぷ骰蛘咂渌蛟斐傻亩疾灰粯?,有的是因?yàn)樯眢w內(nèi)分泌系統(tǒng)出了問題,不同的問題要有不同的解決方法嘛!顧客:對(duì)?。∧俏疫@里疼痛怎么保健?。看穑耗纳眢w確實(shí)有點(diǎn)點(diǎn)問題,但不是很嚴(yán)重,根據(jù)您的狀況,我建議您再xxx,就能很好的解決這個(gè)問題,這樣經(jīng)濟(jì)又實(shí)用。比如有的坐辦公室多,易斷是腰酸背痛,缺乏鍛煉,要經(jīng)常走走鍛煉擴(kuò)展胸肌達(dá)到經(jīng)絡(luò)通暢的目的等等。好品質(zhì)才能展現(xiàn)個(gè)人的氣質(zhì)。(4)做了泡腳后沒什么效果?答:是嗎?老板、先生 我還是頭一次聽說哦!您是什么時(shí)候在什么地方做的?。磕莻€(gè)為您服務(wù)師傅是如何為您操作的???您做之前本身情況如何呢?產(chǎn)品以及技術(shù)是否到位,您在做時(shí)感覺怎么樣?能告訴我嗎?也許我已經(jīng)找到答案、我建議再試一次好的產(chǎn)品以及我們的手法、力度、程序做好了以后一般都是會(huì)有效果的,您可以拿手來對(duì)比看看,當(dāng)然,什么東西不是一下子就能解決永久性的問題。切記不要說是我為您安排一下或稍等貶低技師的層次。請(qǐng)問您是足療或推拿還是什么項(xiàng)目呢?或者新推出的某某項(xiàng)目。每個(gè)技師的程序都不相同。我們這里項(xiàng)目有中式推拿、泰式推拿、推精油、足浴。詢問顧客今天所做的項(xiàng)目,明確項(xiàng)目后與他進(jìn)行溝通并安排技師服務(wù)。茶水、水果、毛巾、衣服、送到房間,請(qǐng)客人慢用。一、禮儀接待當(dāng)客人走進(jìn)保健部時(shí),前臺(tái)接待、服務(wù)員在離客人2~3米時(shí),主動(dòng)向客人90度鞠躬問好,并致禮貌用語(yǔ):“先生,您好,歡迎光臨!”,并打手示指引,“先生,這邊請(qǐng)!”。自報(bào)部門,請(qǐng)問有什么事情吩咐嗎!包廂內(nèi)線禮儀:電話機(jī)三聲后接起電話;您好!前臺(tái)。內(nèi)線客房禮儀:電話機(jī)三聲后接起電話;您好!九香前臺(tái)。了解客戶需求哪方面的保??;我們這里項(xiàng)目有中式經(jīng)絡(luò)按摩、泰式經(jīng)絡(luò)按摩、全身推精油調(diào)理、足浴等?!?、“您好!我是??╳╳部的╳╳╳” 必須要確認(rèn)電話的對(duì)方如與要找的人接通電話后,應(yīng)重新問候 “今天打電話是想向您咨詢一下關(guān)于╳╳事……” 應(yīng)先將想要說的結(jié)果告訴對(duì)方如是比 較復(fù)雜的事情,請(qǐng)對(duì)方做記錄對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)字等進(jìn)行準(zhǔn)確的傳達(dá)說完后可總結(jié)所說內(nèi)容的要點(diǎn) “謝謝”、“麻煩您了”、“那就拜托您了”等等 語(yǔ)氣誠(chéng)懇、態(tài)度和藹等對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上重點(diǎn)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否有時(shí)間或者方便)注意確認(rèn)對(duì)方的電話號(hào)碼、單位、姓名,以避免打錯(cuò)電話準(zhǔn)備好所需要用到的資料、文件等講話的內(nèi)容要有次序,簡(jiǎn)潔、明了注意通話時(shí)間,不宜過長(zhǎng)要使用禮貌語(yǔ)言外界的雜音或私語(yǔ)不能傳入電話內(nèi)避免私人電話注:講電話時(shí),如果發(fā)生掉線、中斷等情況,應(yīng)由打電話方重新?lián)艽?。每天下班前,?dāng)班前臺(tái)人員,必須記錄當(dāng)天會(huì)所,出現(xiàn)的狀況,用工作日記本登記!電話鈴響3聲之內(nèi)接起在電話機(jī)旁準(zhǔn)備好記錄用的紙筆接電話時(shí),不使用“喂—”回答音量適度,不要過高告知對(duì)方自己的姓名, 放回電話聽簡(jiǎn) 等對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上重點(diǎn)認(rèn)真做好記錄使用禮貌語(yǔ)言講電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了注意聽取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數(shù)字等重要詞語(yǔ)電話中應(yīng)避免使用對(duì)方不能理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ)注意講話語(yǔ)速不宜過快打錯(cuò)電話要有禮貌地回答,讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼電話的撥打順序 基本用語(yǔ) 注意事項(xiàng)確認(rèn)撥打電話對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼準(zhǔn)備好要講的內(nèi)容、說話的順序和所需要的資料、文件、告知自己的姓名 “您好!我是??╳╳部的╳╳╳”。做好收銀結(jié)尾記錄,停止當(dāng)天的營(yíng)業(yè)時(shí)間,關(guān)好門鎖等。23:30分00:00分之間分配一人安排到廚房做夜宵。足浴洗滌間垃圾清理,領(lǐng)取布草,用電腦登記項(xiàng)目表,清查各個(gè)燈具及門鎖哪些東西需要換取等工作,以便開始新一天的營(yíng)業(yè)。第五篇:保健會(huì)所前臺(tái)工作流程九香養(yǎng)生會(huì)所收銀員、前臺(tái)接待工作流程早班:11:00—19:00晚班:19:00—02:00 上班前,前臺(tái)需注意頭飾、發(fā)飾、妝容、工裝、手指甲是否符合規(guī)范,如不符合,需求立即整改。管理好前廳內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備,例如空調(diào)、燈具等,應(yīng)根據(jù)客人需求、
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1