稱呼他人之禮儀(參考版)
2024-10-13 19:49本頁(yè)面
【正文】 如遇到身份高的熟人，一般也不要徑直握手問(wèn)候，而要在對(duì)方應(yīng)酬告一段落后，前去握手問(wèn)候。握手時(shí)必須是上下擺動(dòng)，而不能左右搖動(dòng)。幾個(gè)人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉，應(yīng)等別人握完手后再伸手。銷(xiāo)售人員在與顧客握手時(shí)，要主動(dòng)熱情、自然大方、面帶微笑，雙目注視顧客，切不可斜視或低著頭，可根據(jù)場(chǎng)合，一邊握手，一邊寒暄致意，如“您好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等等，對(duì)年長(zhǎng)者和有身份的顧客，應(yīng)雙手握住對(duì)方的手，稍稍欠身，以表敬意。銷(xiāo)售人員與顧客初次見(jiàn)面，經(jīng)過(guò)介紹后或介紹的同時(shí)，握手會(huì)拉近銷(xiāo)售人員與顧客間的距離。在辦公室中，一般不要與同事以綽號(hào)相稱，這會(huì)給人一種散漫、隨便的感覺(jué)，再要好的同事在辦公室也不要以綽號(hào)相稱。（二）稱呼禮儀銷(xiāo)售人員在人際交往中，稱呼上的禮節(jié)也要特別注意。自我介紹一般包括姓名、職業(yè)、單位、籍貫、經(jīng)歷和年齡、特長(zhǎng)和興趣等內(nèi)容。在宴會(huì)桌、會(huì)談桌旁則不必起立，被介紹者可以微笑表示。因此，為他人介紹的先后順序應(yīng)當(dāng)是：先向身份高者介紹身份低者，先向年長(zhǎng)者介紹年幼者，先向女士介紹男士。其基本禮儀要求如下：（一）介紹禮儀介紹是交際中常見(jiàn)的重要一環(huán)，介紹的禮節(jié)是通往交際大門(mén)的鑰匙，是社交場(chǎng)合中相互了解的基本方式，包括居中為他人作介紹或相互之間的自我介紹。第五篇：社交禮儀之介紹、稱呼、握手禮儀摘要：與顧客初次相見(jiàn)，打完招呼后，介紹、稱呼、握手就是最基本的交際禮儀了。人生活在社會(huì)交際圈子里面既要適應(yīng)不同的人對(duì)自己的稱呼，也要學(xué)會(huì)怎么樣通過(guò)稱呼來(lái)與別人正常的交往。而過(guò)去以行政職務(wù)稱呼同事或上司，在場(chǎng)合適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，也可以直呼其名甚至降低級(jí)別稱其為“老弟”，以拉近彼此的心理距離，起到意想不到的效果。職場(chǎng)中人可以靈活一點(diǎn)，適時(shí)變個(gè)法子“高呼”同事或上司。單位里親昵的叫法，能少就少。有一些單位流行的“反著叫”，即把年長(zhǎng)者稱“小”或年輕人稱“老”的說(shuō)法純屬調(diào)侃，據(jù)說(shuō)“反著叫”能讓部分年長(zhǎng)者找到一點(diǎn)年輕的感覺(jué)，讓年輕者找到成熟穩(wěn)重感。其實(shí)，這種稱呼并不能使所有人都感受到一種“被尊重”的愜意，相反，會(huì)使得一些比較年輕的前輩很不舒服。很多職場(chǎng)中人，會(huì)因?yàn)樽约耗撤矫娴哪芰ΑW(xué)識(shí)被人敬重而感到高興，他們有時(shí)更希望別人以“老師”相稱?，F(xiàn)在大家習(xí)慣以“老師”相稱。在外單位或不熟識(shí)的人面前，稱呼自己的同事或領(lǐng)導(dǎo)最好使用含金量最高的正規(guī)行政稱謂。遇到同事或者上司升職，應(yīng)當(dāng)在接到消息后的第一時(shí)間馬上改口，用新的行政職務(wù)進(jìn)行稱呼，以表明自己的擁護(hù)與祝賀。新人入職后在不熟悉職場(chǎng)環(huán)境的情況下尤其推薦使用。另一方面，過(guò)于親
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1