【摘要】第一篇:藥業(yè)零售進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 藥業(yè)零售進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 2004年4月22日作者:摘自:點(diǎn)擊261次 2002年12月8日,一家名為萬(wàn)澤百美會(huì)員店的醫(yī)藥連鎖店在深圳開業(yè)。走入店堂,人們驚奇地...
2024-10-13 19:11
【摘要】第三章零售競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?主講教師:張周印諸葛亮與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)?1諸葛亮與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)?自董卓造逆以來,天下豪杰并起。今操已擁百萬(wàn)之眾,挾天子以令諸侯,此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國(guó)險(xiǎn)而民附,此可用為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔,利盡南海,東連吳會(huì),西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守;此殆天所以資將軍,將軍豈有意乎
2025-01-21 20:37
【摘要】萬(wàn)艾可零售代表培訓(xùn)萬(wàn)艾可產(chǎn)品組的心愿:只要你過得比我好!市場(chǎng)部龐成林萬(wàn)艾可高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理010-65880288-6436市場(chǎng)項(xiàng)目13501251409賴放東萬(wàn)艾可助理產(chǎn)品經(jīng)理010-65880288-6836;市場(chǎng)項(xiàng)目13501004889白莉市場(chǎng)助理
2025-01-07 03:34
【摘要】第一篇:新零售時(shí)代的無縫連接 新零售時(shí)代的無縫連接 微領(lǐng)地胡光睿詮釋互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代核心概念“人、貨、場(chǎng)” 傳統(tǒng)零售的“人、貨、場(chǎng)”只注重其一,三方之間并無太多關(guān)聯(lián)。而互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代帶來的“人、貨、場(chǎng)...
2024-10-13 21:13
【摘要】2023/2/51服務(wù)承諾服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾履行服務(wù)承諾設(shè)計(jì)案例討論2023/2/52服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾是影響服務(wù)期望的一個(gè)關(guān)鍵因素服務(wù)承諾有利于樹立顧客導(dǎo)向的服務(wù)理念服務(wù)承諾有利于降低顧客的認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)承諾有利于顧客監(jiān)督服務(wù)承諾有利于內(nèi)部營(yíng)銷2023/2/53
2025-01-20 20:26
【摘要】三、零售服務(wù)(一)服務(wù)組合1、服務(wù)性質(zhì)包括下列要點(diǎn):①服務(wù)是勞務(wù)活動(dòng);②提供功效與利益;③有償性;④服務(wù)形式可與產(chǎn)品相聯(lián)系,也可以與產(chǎn)品無聯(lián)系。2、零售服務(wù)的特點(diǎn)零售服務(wù)是零售商為了使顧客購(gòu)物更加方便更有價(jià)值而進(jìn)行的一整套的計(jì)劃與活動(dòng)。其特點(diǎn)有:①零售服務(wù)是商品銷售的派生物;
2025-05-10 07:26
【摘要】零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)排除異議鼓勵(lì)試穿產(chǎn)品介紹詢問需求親切招呼美程服務(wù)服務(wù)六步曲第一步:親切招呼目的:留下第一次美好印象為銷售作良好的鋪墊您好……第一步:親切招呼?基本要求自然抬頭兩眼平視
2025-03-06 10:45
【摘要】第三章零售競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略本章所要回答的問題是:§零售環(huán)境分析§零售市場(chǎng)定位§成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略與目標(biāo)集聚戰(zhàn)略在零售經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用§零售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源第三章零售競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略本章所要回答的問題是:§零售環(huán)境分析§零售市場(chǎng)定位§成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略與目
2025-01-20 14:41
【摘要】質(zhì)量管理制度培訓(xùn)貴州吉仁堂藥業(yè)零售連鎖有限公司目錄一、藥品收貨管理制度二、藥品驗(yàn)收管理制度三、藥品陳列管理制度四、藥品養(yǎng)護(hù)管理制度藥品收貨管理制度?目的:保證到貨藥品為所配送的藥品,保證數(shù)量和包裝質(zhì)量符合規(guī)定要求,防止假劣藥品的進(jìn)入。?注:本
2024-10-21 19:49
【摘要】2021年上半年上海商學(xué)院周勇1周勇:《零售管理》第4課:零售組織天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322021年上半年上海商學(xué)院周勇2周勇:《零售管理》學(xué)習(xí)目的?了解零售組織的構(gòu)成;?理解不同的組織模式;?特許經(jīng)營(yíng)組織體系。
2024-10-19 05:20
【摘要】第4課:零售組織,,2009年上半年,1,?上海商學(xué)院周勇,學(xué)習(xí)目的,了解零售組織的構(gòu)成;理解不同的組織模式;特許經(jīng)營(yíng)組織體系。,2009年上半年,2,?上海商學(xué)院周勇,,零售組織:低負(fù)債率具有更多的...
2024-11-20 01:18
【摘要】編號(hào): 有關(guān)零售業(yè)雇員之總集體合同_零售_零售 [20XX]XX號(hào) (20年月日至20年月日止) (本模板為Wo...
2025-04-05 22:00
【摘要】零售管理1第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程目標(biāo):?理解零售顧客的變化趨勢(shì);?把握零售顧客購(gòu)買行為模式;?掌握業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析方法;?掌握常用戰(zhàn)略分析方法;?了解制訂零售戰(zhàn)略的步驟;?理解各種戰(zhàn)略的內(nèi)核與適用性。2第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程
2025-01-15 17:24
【摘要】莽大慶亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟助理秘書長(zhǎng)FAPRA?FederationofAsia-PacificRetailersAssociation?1985年成立一個(gè)國(guó)家/地區(qū)一個(gè)代表?“亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟章程”規(guī)定:亞太地區(qū)的每個(gè)國(guó)家和地區(qū)只能有一個(gè)代表本國(guó)、本地區(qū)的零售界協(xié)會(huì)參加
2025-05-10 22:29
【摘要】?華泰文化事業(yè)股份有限公司周泰華杜富燕著第三章零售消費(fèi)者天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Retailing零售管理概論Chapter3零售消費(fèi)者3-2學(xué)習(xí)目標(biāo)消費(fèi)者特徵與市場(chǎng)區(qū)隔消費(fèi)者之購(gòu)物動(dòng)機(jī)與購(gòu)物行為消費(fèi)者決策種類與過程顧