貧困大學(xué)生走訪日志(參考版)
2024-10-13 18:37本頁面
【正文】 市場(chǎng)上的事是說不完的，為客戶服務(wù)的文章是寫不盡的，走訪日志的寫作完全來源于工作實(shí)踐，只要客戶經(jīng)理一門心思用在工作上，刻苦學(xué)習(xí)，反復(fù)錘煉，何愁寫不好走訪日志？。不強(qiáng)求每天都要解決一個(gè)問題，但一定要搞清楚，最終解決好，為自己下一步工作理順?biāo)悸??？蛻艚?jīng)理在走訪前，要先給自己找一個(gè)問題，為什么某某重點(diǎn)戶最近某牌號(hào)卷煙訂購得少了？為什么市場(chǎng)經(jīng)理老是說我的重點(diǎn)牌號(hào)市場(chǎng)動(dòng)向闡述得不好等等?？吹拿煤芏?，總之善于觀察，就不難分析。不少客戶經(jīng)理在這一方面泛泛而談，深刻剖析并從中得出正確判斷的就更少。這不是一篇很好的體會(huì)嗎？三、帶一雙慧眼，觀察重點(diǎn)品牌。結(jié)果，在人山人海的體育彩票發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)周邊的幾家客戶，個(gè)個(gè)贏得盆滿缽滿，客戶高興，客戶經(jīng)理更高興。其實(shí)，只要圍繞市場(chǎng)和客戶，肯動(dòng)腦，勤思考，也就不難了。二、帶一個(gè)腦子，思考所見所聞?？蛻艚?jīng)理在走訪市場(chǎng)的過程中會(huì)碰到許多事情，如客戶卷煙出樣情況、客戶不經(jīng)意所說的一句話、某條路線某個(gè)牌子的卷煙走勢(shì)等，及時(shí)地收羅在本子上，回來后從中梳理，去粗存精，一天的走訪內(nèi)容也就言之有物了。一、帶一個(gè)本子，記錄點(diǎn)滴瑣事。目前，煙草行業(yè)客戶經(jīng)理的走訪日志一般包括重點(diǎn)戶經(jīng)營(yíng)情況、重點(diǎn)品牌市場(chǎng)走向、走訪體會(huì)、市場(chǎng)分析、工作建議等，內(nèi)容多、要求高，有的縣市公司還實(shí)現(xiàn)了走訪日志內(nèi)聯(lián)網(wǎng)交流。工作總結(jié)：今天走訪的兩家企業(yè)，雖然其生產(chǎn)與汽車沒有什么直接相關(guān)的，但是，測(cè)器制造和直升機(jī)與汽車都是機(jī)械類制造，它們有很多的相同點(diǎn)，都滲透著機(jī)械原理，故而，要學(xué)會(huì)分析，懂得總結(jié)，這樣才能提高自己的能力。在與公司負(fù)責(zé)人的交談中，我們進(jìn)一步了解到了恩斯特龍280FX和恩斯特龍480B兩種機(jī)型的構(gòu)造和功能，主要用于飛行培訓(xùn)、空中執(zhí)法、公務(wù)運(yùn)輸、電子新聞采集、航空攝影、空中游覽、農(nóng)林作業(yè)等，同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)以及政策等因素，目前通航直升機(jī)的市場(chǎng)主要在國(guó)外，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)還有待開發(fā)。在通航的巨大裝配屋里，恩斯特龍的280FX和480B直升機(jī)整齊地排列著，就像一群等待檢閱的戰(zhàn)士。中午，在公司的安排下，我們?cè)诠镜氖程美镞M(jìn)行了一頓豐富的午餐。參觀完畢，我們集中在會(huì)議室里與公司方面的幾位負(fù)責(zé)人一起交流起來。公司經(jīng)理親自帶領(lǐng)我們參觀他們的生產(chǎn)車間，一路認(rèn)真講解。2014年7月28日星期一晴工作內(nèi)容：結(jié)束了周末，大家休息完畢，精神抖擻，開始了新一天的走訪，今天我們主要走訪重慶偉岸測(cè)器制造有限公司和重慶通用航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)兩家企業(yè)。工作總結(jié)：總的來說，今天一天的走訪非常順利，大家都有所收獲，負(fù)責(zé)下午路線的我得到了真正的鍛煉，從中學(xué)到了許多以前未曾接觸過的。此外，我們也與兩位校友進(jìn)行交流，了解了他們?cè)S多的辛酸成長(zhǎng)故事。在與長(zhǎng)安汽車股份有限公司接待人以及校友交談中，我們了解到了長(zhǎng)安汽車股份有限公司今年的招聘人數(shù)有所擴(kuò)增，而且也一直重視在我們哈工大（威海）的秋季校園招聘，希望哈工大（威海）給公司送去新鮮的血液，尤其是車輛、機(jī)械、電氣等專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。中午，在校友的安排下，我們享受了一頓豐富的長(zhǎng)安鈴木營(yíng)養(yǎng)午餐。參觀結(jié)束，我們?cè)跁?huì)議室與四位校友進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半小時(shí)的交流。重慶長(zhǎng)安鈴木汽車有限公司是一家比較年輕的公司，創(chuàng)建于1993年6月，由重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司、日本鈴木株式會(huì)社、鈴木（中國(guó)）投資有限公司三方持股，公司注冊(cè)資本19000萬美元，投資總額55500萬美元，主要生產(chǎn)、銷售系列經(jīng)濟(jì)型轎車及零部件。2014年7月25日星期五晴工作內(nèi)容：結(jié)束了早餐，在趙亞濤學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們一行十人坐著輕軌開始前往位于重慶市巴南區(qū)的重慶長(zhǎng)安鈴木汽車有限公司參觀調(diào)研。而合資企業(yè)，雖然制度完善，管理到位，但是員工不容易接觸到企業(yè)的核心技術(shù)。工作總結(jié)：今天走進(jìn)了兩家企業(yè)，力帆是民營(yíng)企業(yè)，長(zhǎng)安福特是合資企業(yè)，他們不管是管理模式還是技術(shù)生產(chǎn)，都存在著巨大差別。期間，我們也和兩位在長(zhǎng)安福特工作的校友親切交談，了解到了兩位校友從學(xué)生轉(zhuǎn)變到工作人員的辛酸過程，我們也得到了他們誠懇的建議和指導(dǎo)，從而對(duì)自己的大學(xué)生涯有了更好的規(guī)劃。長(zhǎng)安福特汽車有限公司是中國(guó)知名汽車合資廠商，目前
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