【正文】 六、 項(xiàng)目投資估算和資金來(lái)源 、投資估算的有關(guān)說(shuō)明 本項(xiàng)目除爭(zhēng)取國(guó)家相關(guān)。 ? 信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng) 工程，必須在政府資金的引導(dǎo)和支持下，充分發(fā)揮地方的積極性，并得到在社會(huì)力量的支持才能夠完成。 、服務(wù)內(nèi)容 、信息發(fā)布服務(wù) ? 中小企業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策信息； 53 ? 行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策； ? 市場(chǎng)供求信息； ? 優(yōu)秀科技成果和專利信息； ? 企業(yè)的技術(shù)需求信息； ? 中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信患； 、中小企業(yè)特色服務(wù) ? 各地信息平臺(tái)互連，解決中小企業(yè)信息服務(wù)的孤島問(wèn)題； ? 中小企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及景氣指數(shù)分析； ? 各級(jí)中小企業(yè)管理部門的政務(wù)信息互通； ? 網(wǎng)上培訓(xùn)； ? 中小企業(yè)的融資擔(dān)保在線申報(bào)及融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信息共享； ? 中小企業(yè)信用征集、評(píng)價(jià)及發(fā)布； ? 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)信息的征集 合發(fā)布、創(chuàng)業(yè)基地的推薦及管 ? 理； ? 中小企業(yè)在線維權(quán)咨詢和服務(wù)； ? 中小企業(yè)信息化網(wǎng)上評(píng)薦及方案評(píng)估； ? 中小企業(yè)網(wǎng)上招聘及人力資源管理； ? 管理咨詢和優(yōu)惠快捷的質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)。省站按照統(tǒng) 一的技術(shù)規(guī)范、安全 規(guī)范、域名規(guī)范指導(dǎo)地縣二級(jí)分網(wǎng)站的建設(shè)． 地縣二緞分網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式同省級(jí)網(wǎng)站，要實(shí)現(xiàn)在政府資助下的 自負(fù)盈虧。 、試點(diǎn)地市分網(wǎng)（站）設(shè)計(jì) 在結(jié)合河南中小企業(yè)平臺(tái)式信息服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)及功 能要求，在確定的兩個(gè)試點(diǎn)縣（區(qū)）分站的建設(shè)方面，可考慮最大限 度的利用省局總站的各類資源，以減少開發(fā)和建設(shè)成本，遵循“邊建 設(shè)、邊應(yīng)用、邊發(fā)展”的原則，不斷完善和豐富地方分站的內(nèi)容和功 能，提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的效用。 另一方面，該平臺(tái)在方便企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上貿(mào)易的同時(shí)，也 進(jìn)一步拓寬了企業(yè)局為企業(yè)服務(wù)的渠道，提升了為企業(yè)服務(wù)的層次． 、基于短信及語(yǔ)音的企業(yè)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái) 利用該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)局內(nèi)部、企業(yè)局與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、 企業(yè)與客戶之間基于文字短信或語(yǔ)音短信的雙向互動(dòng)。電子商務(wù)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要組成部分，這 51 使得它具有全局性、綜合性、整體性與復(fù)雜 性特點(diǎn)，必須發(fā)揮政府的 宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用。 通過(guò)對(duì)該平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，企業(yè)局可以更好地發(fā)揮政府的宏 觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用。 、電子招商及會(huì)展會(huì)務(wù)服務(wù)系統(tǒng) 該系統(tǒng)主要利用網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)，依托企業(yè)的產(chǎn)品或項(xiàng) 目資源，由省局牽頭通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展招商及會(huì)展會(huì)務(wù)活動(dòng)。 ? 訂單號(hào)模塊 所謂訂單號(hào)模塊，就是客戶購(gòu)買完商品后，系統(tǒng)自動(dòng)分配一個(gè)購(gòu) 物 號(hào)碼給客戶，以方便客戶隨時(shí)查詢賬單處理情況。 ? 后臺(tái)數(shù)據(jù)處理功能模塊 后臺(tái)數(shù)據(jù)處理，是相對(duì)于前臺(tái)網(wǎng)上銷售模塊而言，網(wǎng)上銷售的數(shù) 據(jù)，都放在銷售數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)這部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，是后臺(tái)數(shù)據(jù)處 理模塊的功能。該系統(tǒng)將 主要實(shí)現(xiàn)下述模塊： ? 前臺(tái)網(wǎng)上銷售模塊 客戶在瀏覽器中所看到的直接與客戶面時(shí)面的銷售程序，包括： 50 瀏覽商品，訂購(gòu)商品，查詢定購(gòu)，購(gòu)物車等功能。企業(yè)注冊(cè)為會(huì)員后即可享受該平臺(tái)所提供的各種服務(wù)。 本系統(tǒng)以 Web 方式，采用網(wǎng)絡(luò)上報(bào)，分散處理，集中備案的方法建立項(xiàng)目備案庫(kù)。 企業(yè)人力資源引進(jìn)系統(tǒng)是一套依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、引入視頻技術(shù)、通 過(guò)軟件搭建招聘方和求職者網(wǎng)上可視交流的大型人才中介服務(wù)平臺(tái)， 49 這種方式能將人才交流過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化方式實(shí)施 有機(jī)鏈接，從而實(shí)現(xiàn)人才交流成本全面有效地降低．我國(guó)人才交流活 動(dòng)經(jīng)歷了人才集市、人才交流會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等幾個(gè)階段，在人才競(jìng)爭(zhēng) 激烈、社會(huì)需 求強(qiáng)勁、而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已臻成熟的今天，基于視頻的企業(yè) 人力資源引進(jìn)系統(tǒng)將彌補(bǔ)傳統(tǒng)人才交流方式的不足，它為求職者和招 聘方搭建了一個(gè)真正省時(shí)省力省錢而又實(shí)用的平臺(tái)，在被企業(yè)和個(gè)人 所樂(lè)于接受的同時(shí)，也大大節(jié)省了企業(yè)的人才資源引進(jìn)成本。 同時(shí)現(xiàn)代人力資源管理要求人才 引進(jìn)工作從戰(zhàn)術(shù)管理的層次向戰(zhàn)略 化發(fā)展，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生支持作用。講發(fā)展，無(wú)論經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、 社會(huì)進(jìn)步，還是文化繁榮，首先要講如何選人、育才、留人、用才。在人力資源中， 各類學(xué)有專長(zhǎng)、干有技能的人才是核心、是精華。 、企業(yè)人力資源引進(jìn)系統(tǒng) 在生產(chǎn)力諸要素中，人是最活躍、最具決定性的要素。 、企業(yè)培訓(xùn)及網(wǎng)校管理系統(tǒng) 為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員提供各種在線或離 線、自學(xué)或講授等培訓(xùn)服務(wù)；自學(xué)：學(xué)員可以通過(guò)在線視頻來(lái)觀看相 應(yīng)課程的教學(xué)錄像或教擎課件，或者下載到自己機(jī)器隨時(shí)學(xué)習(xí)，再者 通過(guò)在線數(shù)字圖書館查閱自己需要的圖書資料在線閱覽或者下載閱 讀。 通過(guò)建立以上各個(gè)系統(tǒng)或模塊，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位的立體的信息服 務(wù)，同時(shí)可以聯(lián)合相關(guān)職能部門，構(gòu)建切切實(shí)實(shí)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)業(yè) 者提供實(shí)在的貼心的服務(wù)， 另一方面提供企業(yè)在日常運(yùn)作過(guò)程的各種問(wèn)題咨詢。對(duì)于已經(jīng)啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng) 業(yè)者，為他們提供全程的服務(wù)，包括提供公司注冊(cè)，稅務(wù)登記，人員 招聘，公司運(yùn)行管理等一系列的相關(guān)信息和服務(wù)，為在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇 到問(wèn)題的創(chuàng)業(yè)者提供在線答疑，幫助其解決問(wèn)題。 建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目提供分析，包括投資者要 47 具備的軟硬件條件以及投資前景分析等，為創(chuàng)辦小企業(yè)的人員提供優(yōu) 質(zhì)的可供選擇的項(xiàng)目。 、企業(yè)在線咨詢服務(wù)系統(tǒng) 通過(guò)該系統(tǒng)可提供從創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)到公司酌日常運(yùn)作所必須了解 的各方面的知識(shí)。具 體來(lái)說(shuō)可實(shí)現(xiàn)下列功能： ? 網(wǎng)絡(luò)管理：每個(gè)服務(wù)器可定義最大與會(huì)者人數(shù)及會(huì)議室；自動(dòng)或手動(dòng)調(diào)整視頻傳輸方式，以確保傳輸圖像的質(zhì)量）；視頻會(huì)議客戶端軟件可放置該單位網(wǎng)站中供與會(huì)者下載，使用權(quán)限由該管理員分配使用。在以往的傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)中，用戶需要專門的視 頻服務(wù)器設(shè)備，同時(shí)，舉行會(huì)議的靈活性也受到很大的限制，軟硬件 設(shè)施維護(hù)費(fèi)用很大，還需設(shè)置專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)。 系統(tǒng)安全平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)的安全策略，從網(wǎng)絡(luò)安全、公文安全、 數(shù)據(jù)安全、身份認(rèn)證、用戶授權(quán)等方面進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理，保證 系統(tǒng)安全平穩(wěn)高效地運(yùn)行。 綜合信息門戶是系統(tǒng)建設(shè)中的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)企業(yè)局各部門 內(nèi)各種信息的發(fā)布與管理，其表現(xiàn)形式為單位內(nèi)部網(wǎng)站。 45 協(xié)同辦公平臺(tái)是省局及下屬機(jī)關(guān)進(jìn)行日常辦公的平臺(tái)和工具，可 以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化的協(xié)同工作，提供對(duì)工作流的設(shè)定與控制功能，實(shí)現(xiàn)安 全有效的公文流轉(zhuǎn)和工作流程。 結(jié)合上述分析，在具體設(shè)計(jì)時(shí)，可分為四大部分：綜合信息門戶、 協(xié)同辦公平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和系統(tǒng)安全平臺(tái)，總體框架圖如 下： 數(shù)據(jù)交換平臺(tái)通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換模式，對(duì)各個(gè)已有或?qū)⒂? 的應(yīng)用系統(tǒng)包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)及其他應(yīng)用 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換和處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的交換與集成，在此 基礎(chǔ)上可以將數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的格式在門戶上對(duì)外發(fā)布；或者將數(shù)據(jù)傳輸 到另一個(gè)系統(tǒng)中去再利用，從而消除信息孤島問(wèn)題。 電子政務(wù)服務(wù)的協(xié)同辦公系統(tǒng)與一般的辦公系統(tǒng)的差異，就在于 它需要強(qiáng)大的安全的協(xié)同功能。 協(xié)同辦公突出了辦公工作中的協(xié)同概念。 、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開發(fā) 、電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng) 對(duì)于電子政務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其主要目的是以網(wǎng)絡(luò)的形式實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的 政府職能業(yè)務(wù)，而政府機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)大多以工作流的形式體現(xiàn)。政府信息主要是各級(jí)政府和部門 的基礎(chǔ)監(jiān)管信息；行業(yè)信息包括行業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)價(jià)等；社會(huì)信息包括新 聞媒體輿論監(jiān)督信息、信用調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證情 況、消費(fèi)者的投訴情況等。用戶差異大，日常管理工作相當(dāng)繁雜，同時(shí)又涉及到很多技術(shù)問(wèn) 題，應(yīng)用手工方式過(guò)于繁瑣，域名虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)提供了高效，方 便，安全的用戶管理控制功能，無(wú)需高深的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)瀏覽器即 可輕松地實(shí)施對(duì)域名的實(shí)時(shí)在線注冊(cè)，對(duì)服務(wù)器或站點(diǎn)的管理，省局 可集中管理用戶的各項(xiàng)設(shè)置，用戶可登錄查看域名信息，在線解析域 名，站點(diǎn)信息，空間信息，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置，設(shè)置個(gè)人信息，察看財(cái)務(wù)信 息，管理企業(yè)郵局等等，維護(hù)人員可輕而易舉地以一種圖形方式處理 提供域名虛擬主機(jī)服務(wù)時(shí)遇到的絕大部分管理方面的問(wèn)題，對(duì)于客戶 而言，他們的訂單能夠即時(shí)進(jìn)入該平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并在最短的時(shí)間內(nèi) 得到確認(rèn)，其申請(qǐng)的服務(wù)能夠即時(shí)開通，并且為客戶提供完善的自助 管理功能，從而大大地提高工作效率，縮短了服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，并可 使客戶獲得快速 、準(zhǔn)確、周到的技術(shù)支持服務(wù)。 ? 總站工作量統(tǒng)計(jì)：可方便地統(tǒng)計(jì)出省局總站各個(gè)維護(hù)在指定時(shí)間段內(nèi)對(duì)總站及所管分站不同欄目的信息采編發(fā)工作。在提 42 供基本的信息查看、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出功能的同時(shí)，也提供查功能，以減少數(shù)據(jù)的冗余 j確保數(shù)據(jù) 的一致性。 ? 采集源管理：實(shí)現(xiàn)不同類型數(shù)據(jù)庫(kù)（以后將逐步統(tǒng)一）的分站基本信 息的管理（分站名稱、所用數(shù)據(jù)庫(kù)類型、所周數(shù)據(jù)庫(kù)名稱、采集帳戶、 采集帳戶密碼）、被采集欄目（欄目名稱、所對(duì)應(yīng)表）被采集表（表名、表描述）和被采集字段（字段名 可選擇多 個(gè) 、字段描述）的管理。數(shù)據(jù)庫(kù)備份功能允許系統(tǒng)管理人員遠(yuǎn)程手動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)。權(quán)限分配：采取細(xì)粒度的權(quán)限劃分方法，以功能為基本分配原則，以分站所屬地域、分站欄目作為依據(jù)，進(jìn)行權(quán)限的分配，從而加大對(duì)數(shù)據(jù)操作方面的控制力度。常用參數(shù)設(shè)置：主要是市、縣（區(qū)）基本信息的設(shè)置。 分站數(shù)據(jù)采集與考核系統(tǒng)可以對(duì)各市縣區(qū)企業(yè)局網(wǎng)站信息進(jìn)行 采集、審核、分類、入庫(kù)、檢索、發(fā)布等功能，、最終建成一個(gè)既包含分站信息、便于數(shù)據(jù)共享，又能更好地對(duì)全省各分站及總站的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行考核。 ? 可 對(duì)網(wǎng)站模版的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)組裝，供選擇的項(xiàng)目有：模版樣式、模版色系、菜單樣式、版權(quán)信息、友情鏈接、 Banner 廣告、計(jì)數(shù)器、模版背景、頂部背景、最新動(dòng)態(tài)、彈出窗口、 JavaScript特效等。 ? 可設(shè)置無(wú)限級(jí)子欄目，且可對(duì)其隨意添加、刪除、修改、排布；可隱藏欄目。該部分可提供下述主要功能： ? 多套模版，多種網(wǎng)站封面和動(dòng)態(tài)菜單樣式。 、中國(guó)中小企業(yè)河南網(wǎng)分站管理平臺(tái) 該平臺(tái)包含兩個(gè)部分，一部分是自助建站系統(tǒng)，另一部分是分站 數(shù)據(jù)采集與考核系 統(tǒng)。 40 ? 郵件列表：系統(tǒng)支持郵件列表，可以利用郵件列表向客戶 定期發(fā)送電子雜志或者最新產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息。 ? 本地管理和遠(yuǎn)程管理：系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行靈活的本地管理 (Tel)，或者圖形界面的 Web 方式進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。 ? 支持多郵件域：系統(tǒng)支持多郵件域，客戶可以在一套系統(tǒng)上開辟多個(gè) 郵件域。 ? 支持 ODBC:系統(tǒng)支持 ODBC標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以在此基礎(chǔ) 上進(jìn)行任何二次開發(fā)和擴(kuò)展。 、電子郵件系統(tǒng) ? 支持 WebMail:郵件用戶可以通過(guò) IE或者 Netscape 等瀏 覽器接收、發(fā)送和管理電子郵件，并具有可以訂制的多種頁(yè)面風(fēng)格。 39 因此，做好基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)中相關(guān)軟件的設(shè)計(jì)、采購(gòu)或開發(fā) ^工作至關(guān)重要．下邊是對(duì)有關(guān)內(nèi)容的具體說(shuō)明。另一方面，在虛擬主機(jī)服務(wù)和郵件服務(wù)業(yè)務(wù)逐步開展之后，客戶的數(shù)量將不斷增加，伴隨而來(lái)的是服務(wù)的不間斷性和對(duì)客戶響應(yīng)的及時(shí)性。如關(guān)于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)資源的管理 與應(yīng)用，省局目前對(duì)這些資源的分 配與利用主要還是以人工為主，F(xiàn)TP 服務(wù)器軟件采用的是網(wǎng)上免費(fèi)下載的，主要用于機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)器存儲(chǔ)資源的分配和網(wǎng)站客戶虛擬主機(jī)的提供。 在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)整體架構(gòu)中，會(huì)員和用戶管理以及內(nèi)容管理是整個(gè)系統(tǒng) 的核心，所有應(yīng)用系統(tǒng)須在這兩個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)，以形成一 個(gè)整體。特別是河南中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)這 樣一個(gè)每天都可能面向幾萬(wàn)個(gè)用戶的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論從管理、安 全及數(shù)據(jù)保密等各方面都應(yīng)給予足 夠的重視。包括各種工 作站、用于系統(tǒng)維護(hù)的手提電腦以及打印機(jī)等。 ? 設(shè)備選型 a) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部分 是指提供網(wǎng) 絡(luò)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)支撐設(shè)備，包括根據(jù)應(yīng)用和服務(wù)需 要所涉及的 WEB服務(wù)器、郵件服務(wù)器等（詳見(jiàn)第六項(xiàng)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)設(shè)備及系統(tǒng)軟件部分）。 河南中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)安全保障體系的設(shè)計(jì)如下圖所示： ●備份管理 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及應(yīng)用開展的需要，備份管理包括日常運(yùn)行日志備 份、各類管理信息的冗余備份、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)信息備份。 容災(zāi)備份系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)系統(tǒng) 包括：數(shù)據(jù)備份中心；故障恢復(fù)；容災(zāi)備份中心。 ? 電子政務(wù)客戶端 客戶端由客戶端軟件及客戶端硬件（包括實(shí)體密碼鑒別器、客戶 端加密機(jī)、指紋鑒別器、安全鍵盤等）所組成，是安全支撐平臺(tái)向客 戶端的延伸，是開展電子政務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與應(yīng)用的窗口，它體現(xiàn)安全 支撐平 臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)和功能，是一個(gè)集成化的客戶端安全及業(yè)務(wù)應(yīng)用 環(huán)境，它應(yīng)當(dāng)與安全支撐平臺(tái)上服務(wù)端各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相配合，為客戶端 用戶提供服務(wù)。 政務(wù)網(wǎng)關(guān)一般與 WEB門戶及授權(quán)系統(tǒng)配合使用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理、 身份認(rèn)證、單點(diǎn)登錄、訪問(wèn)控制。 其體系結(jié)構(gòu)如下圖所示： 密碼服務(wù)