【正文】 不要只是把工作當(dāng)做謀生的手段，而應(yīng)該當(dāng)做一種自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，一種使命，這樣，即使我們的工作很平凡，很卑微，但我們也會(huì)去盡心盡力的去完成它，就像郵差弗雷德一樣。（3）充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。而這些，是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不一定能做到的，就像不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。作為保險(xiǎn)公司的員工，在這個(gè)典型的以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、超值服務(wù)”為企業(yè)目標(biāo)的行業(yè)，我們每一個(gè)員工都應(yīng)該去認(rèn)真思考：怎么才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，怎么才能為客戶創(chuàng)造價(jià)值？而我們的企業(yè)口號(hào) “一個(gè)客戶，綜合服務(wù)”很好的回答了這個(gè)問(wèn)題，更重要的是我們已經(jīng)將口號(hào)真正化作了保險(xiǎn)行業(yè)員工的真誠(chéng)微笑、親切的問(wèn)候、體貼周到的服務(wù)等各種實(shí)際的行動(dòng)。所以說(shuō)我們應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)自我，相信自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)，在平凡的工作中做出不平凡的成績(jī)。那么，我們?yōu)槭裁床贿x擇以一種愉快、輕松的心情去面對(duì)工作，去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)工作中的樂(lè)趣呢？工作的樂(lè)趣和努力成正比。那同樣，從平凡工作中尋找樂(lè)趣，平凡工作也會(huì)變得與眾不同。工作就要樂(lè)在其中，傾注全部的真心。如果把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，那么生活就會(huì)是美好的；如果將工作當(dāng)成是種差事看待，那么生活將失去意義。這本書(shū)給我的最大啟發(fā)就是：（1）在平凡的工作中找到樂(lè)趣，我們生命中大部分時(shí)間都在工作，也許當(dāng)你每天面對(duì)同一樣工作時(shí)，會(huì)覺(jué)得乏味沒(méi)有激情，這時(shí)我們就應(yīng)該在平凡的工作中找到生活的樂(lè)趣。換言之，我想，對(duì)于弗雷德來(lái)說(shuō)，生活和工作已經(jīng)不是誰(shuí)為了誰(shuí)的關(guān)系，而是如何互相提升，良性互動(dòng)的問(wèn)題。弗雷德積極工作的動(dòng)力從何而來(lái)，我不得而知，但他一定熱愛(ài)生活心存善念，不然不會(huì)數(shù)年如一日地堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)。作為一名保險(xiǎn)公司員工，要跟上企業(yè)改革發(fā)展的步伐，要跟上技術(shù)更新的速度，要跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏，在不斷充實(shí)自己，提高自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)弗雷德的工作態(tài)度，工作方法，把握每一分每一秒積極投身于本職工作中去，更加關(guān)注每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，打造服務(wù)新模式，創(chuàng)造服務(wù)新感受，體現(xiàn)服務(wù)新價(jià)值?！懊總€(gè)人都能有所作為”這是本書(shū)中我最喜歡的一句話，面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，面對(duì)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的困難挑戰(zhàn)，我們必須具備弗雷德式的契而不舍的精神，堅(jiān)持到底的信念，腳踏實(shí)地的態(tài)度，自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任心。無(wú)論從事哪種工作，無(wú)論身處哪個(gè)崗位，如果我們能將弗雷德這種熱忱與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習(xí)中，不斷思考，不斷轉(zhuǎn)變，不斷創(chuàng)新，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。書(shū)上說(shuō)得好，讓工作成為你的快樂(lè)，不是通過(guò)改換工作，而是通過(guò)改變自己工作的方式。再次，要善于及時(shí)更新自己的工作方式。反之，消極對(duì)待，回避問(wèn)題，任何事都可能成為重重障礙，讓你棘手無(wú)比。就像弗雷德那樣，全身心地投入郵遞工作，將平凡的工作干得有聲有色，同時(shí)創(chuàng)造著價(jià)值。其次，要快樂(lè)工作，則要全身心投入工作。工作是我們與社會(huì)聯(lián)系的橋梁，也是我們能利用自己掌握的資源為他人、為社會(huì)提供服務(wù)的手段，在給予幫助的同時(shí)也會(huì)給自己帶來(lái)心靈上的滿足。被譽(yù)為20世紀(jì)英國(guó)最偉大的心靈導(dǎo)師詹姆斯。我們羨慕、敬佩甚至向往的，正是這樣一種從快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的心態(tài)。在弗雷德的價(jià)值觀里，提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。郵差弗雷德讀后感6這是一本無(wú)法不令人感動(dòng)的書(shū)籍。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?所以說(shuō)，人人都有可能成為弗雷德，多一份為他人著想的心，多一份真誠(chéng)的微笑，就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。菲姐給我們第二個(gè)驚喜是在公司每周的例行培訓(xùn)上，那天她分享了一個(gè)案例，講述的過(guò)程中聲情并茂繪聲繪色，帶動(dòng)整個(gè)辦公室的人不說(shuō)，連駱總也跑過(guò)來(lái)聽(tīng)了，最后她對(duì)自己這幾年的銷(xiāo)售歷程和心得體會(huì)做了表白，她說(shuō)真誠(chéng)的和顧客交朋友，以他們的需求點(diǎn)出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。他本身就是一個(gè)研究大眾心理學(xué)的39。接下來(lái)的幾天我們都會(huì)隔會(huì)兒去趟柜臺(tái)，一是因?yàn)榉止倦x那很近，二是我們幾個(gè)都很喜歡去那，了解下商場(chǎng)的管理、其他品牌腕表和飛亞達(dá)的不同等，還能和導(dǎo)購(gòu)員聊天，了解市場(chǎng)。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習(xí)期間我也碰到了。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值觀一樣，我們要以積極的態(tài)度去滿足消費(fèi)者