20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案大全(參考版)
2024-10-13 16:36本頁(yè)面
【正文】 護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)科室實(shí)際情況有權(quán)對(duì)個(gè)人工作績(jī)效分配方案作出調(diào)整，獎(jiǎng)勵(lì)及扣罰細(xì)則可根據(jù)各科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可臨時(shí)決定。⑤班次的調(diào)整包括：白班、夜班、斷班、加班、事假、年薪⑥培訓(xùn)效果，包括理論知識(shí)與操作技能每月的考試成績(jī)。③優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、危重、急救等護(hù)理措施落實(shí)情況?？己藘?nèi)容科護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核，從以下幾方面制定加分和減分細(xì)則，并通過全科護(hù)理人員協(xié)商之后予以執(zhí)行：①護(hù)理人員的著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的落實(shí)，病區(qū)管理，成本意識(shí)。每位護(hù)士分管病人及所管病人數(shù)量固定。各層次護(hù)理人員要有相應(yīng)的資歷要求、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并按崗位數(shù)量進(jìn)行聘任上崗，每年考核聘用一次，根據(jù)考核結(jié)果續(xù)聘、新聘、降級(jí)聘用、解聘及免職。實(shí)行分層管理。在基本糸數(shù)的基礎(chǔ)上，將護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、承擔(dān)危重患者的數(shù)量、病人滿意度、夜班數(shù)量、加班數(shù)量、工作態(tài)度考評(píng)等內(nèi)容納入績(jī)效考核內(nèi)容。三、工作量、崗位、班次、護(hù)理質(zhì)量、病人滿意度、思想品德、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、安全意識(shí)、出勤四、考核方法制定適全自己科室的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持“因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、績(jī)效掛鉤”。二、基本原則堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。崗位分配按所負(fù)責(zé)和擔(dān)任班次所需的能力來確定。體現(xiàn)一致性、客觀性、公平性、公開性。第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核方案優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核方案為貫徹國(guó)務(wù)院深化衛(wèi)生體制改革的要求和部署，結(jié)合衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神及“三級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建科學(xué)的考核激勵(lì)制度，全面提高臨床護(hù)理工作水平，提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，特制定本方案。二、手術(shù)室護(hù)理患者接診：要求全體護(hù)理人員使用規(guī)范的文明用語，以標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀態(tài)接診患者（親屬），與患者（親屬）交談（核對(duì)）認(rèn)真、關(guān)注，以示對(duì)患者（親屬）的重視和尊重，增加他們的安全感；術(shù)前等候：在等候室區(qū)安裝音響，電視，在患者或家屬等候時(shí)播放舒緩的輕音樂（計(jì)劃錄制一些能給予患者精神支撐的話語循環(huán)播放），安排專職護(hù)士7：30上班接診及全程陪同患者，解答患者疑問，做好術(shù)前心理護(hù)理；術(shù)中護(hù)理：針對(duì)“十大安全目標(biāo)”內(nèi)容及患者重點(diǎn)反饋的問題進(jìn)一步細(xì)化我們的工作： 1）保暖：要求在手術(shù)前半小時(shí)開啟空調(diào)，將手術(shù)間溫度維持在夏天2426℃、冬天2426℃；給患者提供加熱的蓋單；提醒非下肢手術(shù)患者穿保暖長(zhǎng)筒襪（健教手冊(cè)上提示）；制作手術(shù)病人專用手術(shù)服，減少患者因一上到手術(shù)床即需脫去病號(hào)服所致的寒冷，亦可避免因病號(hào)服被消毒液浸濕給患者帶來的不適；加強(qiáng)手術(shù)開臺(tái)及轉(zhuǎn)運(yùn)過程中保暖，盡量減少體溫丟失； 2）尊重患者、做好隱私保護(hù)：在需要暴露患者身體進(jìn)行操作時(shí)盡可能關(guān)閉手術(shù)間大門，對(duì)需采取膀胱截石體位的手術(shù)患者提醒穿一次性內(nèi)褲，在消毒前剪開，避免體位擺放時(shí)患者私密部位的暴露；3）安全管理：手術(shù)護(hù)士全程負(fù)責(zé)患者的安全，手術(shù)中途無特殊情況不交接，術(shù)中用物專人配送，減少護(hù)士離開手術(shù)間的工作機(jī)會(huì)；規(guī)范手術(shù)患者安全核查流程，提高準(zhǔn)確率及工作效率；優(yōu)化病理標(biāo)本處理流程，杜絕病理標(biāo)本送檢錯(cuò)誤；手術(shù)蓋單一人一用，杜絕了運(yùn)送過程的交叉感染。各科室管理好物品和藥品，減少不必要的浪費(fèi)，做到顆粒歸倉(cāng)。無故不參加學(xué)習(xí)或會(huì)議者一次扣20元（以簽到為準(zhǔn)，不得代簽，發(fā)現(xiàn)代簽各扣20元）?？荚嚥缓细裾?，每下降1分扣10元，以此類推。（一）目標(biāo)：考試、考核合格率為100%（二）要求：護(hù)理部和科室加強(qiáng)人員培訓(xùn)，個(gè)人加強(qiáng)自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。其它違章者，按績(jī)效考核扣分加倍處罰。工作期間玩手機(jī)一次扣50元。對(duì)在工作中
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