【正文】 （五）干部換屆工作1．配合縣委宣傳部完成了全縣15所中學(xué)、1所小學(xué)、4個(gè)局直屬單位、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的換屆，陳述明等46位同志擔(dān)任了校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，彭玉明等4位同志擔(dān)任了調(diào)研員和助理調(diào)研員。評(píng)選出劉文琦等15位優(yōu)秀教育工作者和劉術(shù)堯等60位優(yōu)秀教師。2．根據(jù)縣委宣傳部關(guān)于評(píng)選“十佳文明教師”的文件要求，評(píng)選推薦了楊波等10位“十佳文明教師”候選人。3．啟動(dòng)了城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)定期服務(wù)工作，從城區(qū)學(xué)校選派20名教師到農(nóng)村中小學(xué)任教，加強(qiáng)了城鄉(xiāng)學(xué)校教育教學(xué)交流。（三）支教工作1．我縣21所學(xué)校與對(duì)口支援的爐霍縣21所學(xué)校的合作關(guān)系不斷增強(qiáng)，在教育教學(xué)和管理等方面的交流頻繁而深入；13位教師和17名學(xué)生與爐霍縣13位教師、17名學(xué)生建立了“手拉手、結(jié)對(duì)子”幫護(hù)關(guān)系。3．開展名師與骨干教師結(jié)對(duì)活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展我縣名師與骨干教師結(jié)對(duì)活動(dòng)的通知》（新教發(fā)[xx]24號(hào)），聘請(qǐng)吳康君等29位同志擔(dān)任部分骨干教師的指導(dǎo)教師，通過“結(jié)對(duì)子”，開展“一幫一”活動(dòng)，進(jìn)行定期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。2．根據(jù)市教育局《關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)的意見》（成教發(fā)組[1999]40號(hào)）的精神，對(duì)名師后備人選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡甏_認(rèn)一次。（二）名師工作1．按照公開、公正、公平的原則，推薦胡明亮、謝彬、王健萍3位同志參加市學(xué)科帶頭人評(píng)選；推薦魏剛、劉永凱、章前、鄧志軍4位同志參加市優(yōu)秀青年教師評(píng)選；推薦高海清、王文宣、萬紅霞3位同志參加市十佳文明教師評(píng)選。2．狠抓學(xué)歷提高培訓(xùn)，有20人入?？茖W(xué)習(xí)，91人入本科學(xué)習(xí)，中小學(xué)教師學(xué)歷層次不斷提升。b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。（5）、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。但同時(shí)存在的問題是上半年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營(yíng)影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。（5）衛(wèi)生質(zhì)量。幾個(gè)月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。針對(duì)偶有逃票事件的發(fā)生，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映后請(qǐng)財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買單難的問題。c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊(cè)被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。主要存在的問題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。（1）、服務(wù)質(zhì)量。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。酒店人事管理工作總結(jié)酒店人事管理工作總結(jié)范文光陰如箭，歲月如梭，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。做好學(xué)生青島旅游工作按照集團(tuán)公司的要求組織13名學(xué)生到青島旅游，期間與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)積極配合做好監(jiān)護(hù)組織工作，帶領(lǐng)13名學(xué)生安全、順利地完成本次青島2日游任務(wù)。（九）、其他工作做好公司計(jì)劃生育工作完成了城區(qū)計(jì)生委下發(fā)的失業(yè)人員獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放表（56人次）、特殊人群摸底表（81人次）、移出人員明細(xì)表（6人次）及移入人員明細(xì)表（23人次）的統(tǒng)計(jì)、填寫與上報(bào)工作。（3）、協(xié)助做好西服及仲秋福利的發(fā)放工作集團(tuán)公司二十周年廠慶，為公司員工定做的西服于9月6日送達(dá)，我部在提供發(fā)放名單的同時(shí)協(xié)助辦公室將467套西服全部發(fā)放到各單位。（3）、做好慶祝元旦的籌備工作按照公司安排協(xié)同辦公室做好慶祝元旦的籌備工作。（2）、協(xié)助工會(huì)開展五一、五四、十一紀(jì)念活動(dòng)。召開新調(diào)整的女工委成員及女工小組長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)03年工作及04年工作計(jì)劃；組織女工委成員、小組長(zhǎng)及后勤女職工進(jìn)行義務(wù)植樹52棵；組織公司在冊(cè)已婚育齡女職工進(jìn)行健康查體，應(yīng)查171人，實(shí)查148人。為進(jìn)一步促進(jìn)公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表?yè)Q屆選舉工作及新一屆職工代表培訓(xùn)工作。做好職業(yè)資格證書自查工作按照[]50號(hào)《關(guān)于開展職業(yè)資格證書制度專項(xiàng)檢查的通知》要求，通知各單位收集職業(yè)資格證書，進(jìn)行全面自查，同時(shí)完成職業(yè)資格證書專項(xiàng)檢查統(tǒng)計(jì)表、已取得職業(yè)資格證書人員登記表的統(tǒng)計(jì)填寫工作。根據(jù)縣人事局下發(fā)的《關(guān)于做好全縣高層次人才基本情況調(diào)查工作的通知》文件精神，認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作，同時(shí)組織9名本科以上學(xué)歷人員進(jìn)行填表，按期完成調(diào)查上報(bào)任務(wù)。根據(jù)[]19號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事局〈關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)有關(guān)問題的通知〉的通知》文件精神，擬發(fā)通知組織符合條件人員予以報(bào)名學(xué)習(xí)，共有8人申報(bào)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，征訂《專業(yè)技術(shù)人員權(quán)益保護(hù)》教材8本。支付市職業(yè)病防治醫(yī)院查體費(fèi)11000元。（四）、做好職業(yè)病健康查體及各項(xiàng)檢查工作。6月24日，公司聘請(qǐng)安檢局領(lǐng)導(dǎo)來公司進(jìn)行安全知識(shí)講座，授課人員達(dá)210人次。其中：鍋爐車間12人次；汽機(jī)車間12人次；電氣車間8人次；化水車間4人次。與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車間人員外出培訓(xùn)工作。按照公司要求，做好選拔鍋爐業(yè)務(wù)骨干參加130T/H，高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)工作。組織做好《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。組織生產(chǎn)人員進(jìn)行理論考試及實(shí)際操作考核達(dá)611人次，%，%（80分合格）。已交470人次。同時(shí)按照公司領(lǐng)導(dǎo)部署，積極做好部分困難職工企業(yè)發(fā)展基金收繳工作。通過調(diào)查了解，查閱相關(guān)資料，根據(jù)不同顏色代表的意義不同，擬定運(yùn)行人員、檢修人員配發(fā)黃色（代表操作工人）；化驗(yàn)員、計(jì)量員等配發(fā)藍(lán)色（代表質(zhì)量檢驗(yàn)人員）、管理人員配發(fā)紅色（代表管理者），以《安全帽配發(fā)報(bào)告》書面上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，確定顏色與數(shù)量進(jìn)行提報(bào)計(jì)劃，完成度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。定期發(fā)放季度勞動(dòng)保護(hù)用品根據(jù)《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》規(guī)定，及時(shí)提報(bào)季度勞保計(jì)劃，定期配發(fā)，跟蹤調(diào)查，逐步完善。根據(jù)公司人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀，從人才儲(chǔ)備的方式和辦法及人才的培訓(xùn)等方面，結(jié)合公司實(shí)際編寫完成了人才儲(chǔ)備計(jì)劃。特別是近兩年由于人員流動(dòng)較大，造成個(gè)別車間的人才空缺和技術(shù)斷檔，人才的儲(chǔ)備工作已提升到戰(zhàn)略性高度。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。（五）、做好內(nèi)退人員走訪工作利用五一放假期間，對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪，達(dá)50人次。通過整理員工檔案，查出汽機(jī)車間沈元華、2人沒有檔案，及時(shí)通知本人進(jìn)行查找落實(shí)；同時(shí)查出200余份個(gè)人檔案材料，經(jīng)過整理分別裝入個(gè)人檔案，進(jìn)一步完善了公司員工檔案。做好人事檔案整理工作。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次；調(diào)入魯陽(yáng)集團(tuán)公司24人次。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《山東省勞動(dòng)合同條例》及《勞動(dòng)合同爭(zhēng)議》等法律法規(guī)，對(duì)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員根據(jù)不同情況，按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù)，包括勞動(dòng)合同解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放及使用管理，同時(shí)規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放程序，在減少庫(kù)存，提高資金利用效率及安全經(jīng)濟(jì)服務(wù)上起到了積極的作用。為確保無遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證，此項(xiàng)工作已圓滿完成。做好勞動(dòng)合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，但是通過座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》；后部門填寫意見；最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽證會(huì)開得圓滿順利，達(dá)到了預(yù)期效果。述職人均做了回答，無消極應(yīng)付情緒。會(huì)議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進(jìn)行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況。此項(xiàng)工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準(zhǔn)備，會(huì)議的組織。本次人事評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。二、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，真正做到人盡其才，達(dá)到人力資源最佳配置，重點(diǎn)做好擬發(fā)通知、組織實(shí)施等工作。按照《公司度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進(jìn)行招聘工作，做好了運(yùn)行車間合理配備檢修人員工作，同時(shí)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。（六）專任教師學(xué)歷提升工作按市教育局《農(nóng)村教師專業(yè)素質(zhì)提升工程》關(guān)于教師學(xué)歷的要求“XX年，男不滿55周歲，女不滿50周歲的教師，小學(xué)達(dá)專科學(xué)歷，初中達(dá)本科學(xué)歷”，將送培訓(xùn)任務(wù)分XX、XX兩年，以責(zé)任目標(biāo)形式下達(dá)各中小學(xué)，扎實(shí)開展教師學(xué)歷提升工作。（四）教師資格認(rèn)定工作組建教師資格認(rèn)定縣級(jí)組織機(jī)構(gòu)，開展教師資格認(rèn)定工作，促進(jìn)教師事業(yè)化發(fā)展。（二）人事制度改革工作在聘用制入軌工作完成的基礎(chǔ)上，通過建立和完善聘用和考核的配套政策，推進(jìn)契約化管理；延伸改革內(nèi)容，積極探索重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，體現(xiàn)“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配制度改革。2．教師培訓(xùn)中增加教職工心理健康和班主任培訓(xùn)兩個(gè)板塊。三、XX年工作思路以效率、人本為工作理論，緊緊圍繞城鄉(xiāng)教育一體化戰(zhàn)略，以辦人民滿意的教育為工作目標(biāo)，以兩支隊(duì)伍建設(shè)為工作重點(diǎn)，以培養(yǎng)、打造名師、名校長(zhǎng)為載體，爭(zhēng)創(chuàng)更優(yōu)的人事工作業(yè)績(jī)。4．農(nóng)村教職工生存狀況的調(diào)查研究不夠。3．教職工心理健康教育工作需切實(shí)開展。2．教職工依法執(zhí)教意識(shí)和教書育人的責(zé)任感、使命感在新形勢(shì)下亟待加強(qiáng)。二、體會(huì)與思考（一）干部培訓(xùn)力度不夠，形式比較單一我縣中小學(xué)、幼兒園干部的培訓(xùn)還大都停留于縣、市兩級(jí)組織的上崗培訓(xùn)和提高培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)的成分偏大，而實(shí)質(zhì)性的提升素質(zhì)和能力的成分較小，理論層面的成分偏大，操作層面的能力提升不很明顯。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作。（十）統(tǒng)戰(zhàn)和信