【正文】 總結(jié)是一面鏡子，它可以使科室進(jìn)行全方位的剖析，找出亮點(diǎn)和不足，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)、制訂措施。五、11月份完成全院護(hù)士的考核和層級(jí)晉升考核。舉辦護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)講座。定期開(kāi)展護(hù)理查房、病例討論、護(hù)理題會(huì)診等，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。理論考試以床邊綜合能 力為主，操作培訓(xùn)在示教室，考試以臨床實(shí)際工作為主。組織急救知識(shí)考試，以題代訓(xùn)，提高急救能力。三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍綜合實(shí)力按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委新護(hù)士培訓(xùn)大綱要求，制定我院《新入職護(hù)士規(guī)培手冊(cè)》，對(duì)新護(hù)士實(shí)行規(guī)范化培訓(xùn)。對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題做持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。加強(qiáng)夜班護(hù)理質(zhì)量檢查，每周有重點(diǎn)，規(guī)定周一下午查夜護(hù)士長(zhǎng)到護(hù)理部匯報(bào)上周查夜情況。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全結(jié)合臨床實(shí)際，建立靜脈血栓防范措施、個(gè)案交接管理制度、護(hù)士站前移工作規(guī)范、各種標(biāo)本采集的注意事項(xiàng)等，同時(shí)進(jìn)一步更新相關(guān)護(hù)理工作制度，使其內(nèi)容更加科學(xué)實(shí)用，避免重復(fù)，真正成為護(hù)士工作中的指南。通過(guò)以上活動(dòng)，充分展示了我院護(hù)理隊(duì)伍是一支積極向上、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)！六、存在問(wèn)題護(hù)理人員不足；護(hù)理評(píng)估、健康教育不到位；責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管患者病情掌握不全；個(gè)別護(hù)士查對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán)格；2016年下半年計(jì)劃2016年下半年的工作將按照針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)；同時(shí)已培訓(xùn)為基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力提升患者滿意度；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，改革質(zhì)控模式，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。多數(shù)科室問(wèn)題能夠持續(xù)改進(jìn)。各病房環(huán)境整潔，安全。2016年2月份國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)了《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱》，為落實(shí)文件精神，儲(chǔ)備一支好的師資隊(duì)伍，5月下旬完成了護(hù)理帶教遴選活動(dòng)，共選出27優(yōu)秀人員作為護(hù)理帶教老師和后備力量，同時(shí)進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn)和考試，為培養(yǎng)合格的護(hù)士人才，為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量打下了良好基礎(chǔ)。組織氣管切開(kāi)和糖尿病護(hù)理教學(xué)大查房，大家從整體護(hù)理的角度進(jìn)行討論，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行提問(wèn)學(xué)習(xí)，通過(guò)兩次查房，使氣管切開(kāi)和糖尿病病人的護(hù)理達(dá)到了規(guī)范統(tǒng)一。加強(qiáng)N0—N1級(jí)護(hù)士技術(shù)操作培訓(xùn)，上半年共完成16項(xiàng)常用護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)與考試。護(hù)理理論培訓(xùn)：上半年完成了專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)和護(hù)理核心制度的培訓(xùn)與考試，培訓(xùn)率為100%，抽考人數(shù)420余人次，%。上半年共收到護(hù)理表?yè)P(yáng)信60余封，受表?yè)P(yáng)人次達(dá)到80余人次。目前健康教育實(shí)施率、一日清單發(fā)放率達(dá)到100%；外一科、外二科、感染科使用患者出院留言本效果較好；婦產(chǎn)科個(gè)性化健康教育到位；產(chǎn)房定期進(jìn)行孕婦教育大講堂，收到很好的社會(huì)效益；急診室護(hù)士經(jīng)常給“三無(wú)”病人打飯獻(xiàn)愛(ài)心。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查，積極推行個(gè)案交接和護(hù)士站前移，促進(jìn)各班護(hù)士落實(shí)崗位職責(zé)。二、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步提高患者滿意度。以培訓(xùn)為基礎(chǔ)，確保護(hù)理安全。護(hù)理部堅(jiān)持每周召開(kāi)科務(wù)會(huì)，針對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真討論，逐項(xiàng)改進(jìn)。一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護(hù)理滿意度比去年提升，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在治療時(shí)、上賬時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。每季度對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)≥90一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)5月份對(duì)治療室進(jìn)行五項(xiàng)監(jiān)測(cè)，結(jié)果全部合格。四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作及消毒隔離，控制和預(yù)防院內(nèi)感染，宣傳學(xué)習(xí)手衛(wèi)生及職業(yè)暴露流程，控感知識(shí)，使院內(nèi)感染控制在最低水平。對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查5次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)20人次，％。通過(guò)學(xué)習(xí)三好一滿意“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念得到充分體現(xiàn)，制訂了責(zé)任護(hù)士跟蹤服務(wù)。護(hù)理三基理論知識(shí)考核2次（分兩批進(jìn)行考試），考核率90%，合格率100%；完成全院護(hù)士技術(shù)操作的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)95％，考核合格率達(dá)100。為防范未然，把護(hù)理缺陷消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量杜絕了護(hù)理事故。護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)187。等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)187。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！第四篇：護(hù)理部半年工作總結(jié)護(hù)理部半年工作總結(jié)回顧2014年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作。本月檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)急診的急救車(chē)的藥品過(guò)期，在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)急診的管理。個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。七、存在問(wèn)題由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。2013年5月12日下午，在醫(yī)院6樓會(huì)議室，舉辦了慶祝“”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。為迎接醫(yī)院“二級(jí)”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理知識(shí)技能，于4月18舉行了全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。六、紀(jì)念“”護(hù)士節(jié)，開(kāi)展豐富多彩的慶祝活動(dòng)。繼教參考率、合格率達(dá)100％。電視機(jī)，床頭，床頭桌，門(mén)框等，衛(wèi)生很好，繼續(xù)保持，并且繼續(xù)監(jiān)督。收到多封的表?yè)P(yáng)信。上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次，％。改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到“以病人為中心”為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐，在全院范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次（分兩批進(jìn)行考試），考核率100%，合格率100%；完成全院護(hù)士護(hù)理操作（無(wú)菌技術(shù)）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)92％，考核合格率達(dá)100％。護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí)。半年來(lái)護(hù)理部每天下科室查房。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)187。護(hù)理部多次召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)習(xí)“二級(jí)”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，研究部署護(hù)理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補(bǔ)工作中的不足，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。二、圍繞再次創(chuàng)建“二級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作為重心，積極開(kāi)展工作為落實(shí)“二級(jí)”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二級(jí)”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!第三篇：護(hù)理部半年工作總結(jié)護(hù)理部上半年工作總結(jié)回顧2013年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及公司聞主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院“二級(jí)”重新評(píng)審的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展護(hù)理工作。個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。六、存在問(wèn)題：由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。開(kāi)展健康教育，對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完