關(guān)于有效溝通學(xué)習(xí)感想(參考版)
2024-10-13 12:47本頁(yè)面
【正文】 生活中不是沒(méi)有美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛，“真誠(chéng)永遠(yuǎn)不為過(guò)”，贊美需要真誠(chéng)，是發(fā)現(xiàn)對(duì)方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)，而后贊美之，恭維是虛假的，是從牙縫中擠出來(lái)的，是“發(fā)明”，是對(duì)方一眼就能看得出來(lái)的的、虛假的贊美，沒(méi)有價(jià)值，所以溝通需要真誠(chéng)，真誠(chéng)在溝通中也是最根本的條件。三、溝通要有真誠(chéng)的態(tài)度：不要輕易的批評(píng)指責(zé)和報(bào)怨，表現(xiàn)出真誠(chéng)的欣賞和贊揚(yáng)，最快的說(shuō)服是短時(shí)間內(nèi)成為朋友，欣賞和贊美對(duì)方是贏得友誼的便捷方法，人性中最深切的稟性，是被人欣賞和渴望，在溝通中我們永遠(yuǎn)也不要忘記所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚(yáng)，這是所有人都?xì)g迎的。二、溝通要有一定的技巧：強(qiáng)調(diào)立場(chǎng)一致，有利于雙方的條件，先談容易達(dá)成的共識(shí)，把爭(zhēng)論的問(wèn)題和解決的問(wèn)題聯(lián)系在一起就容易達(dá)成，用不同的方式談同一內(nèi)容形成協(xié)議條款，讓對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)去，聽(tīng)的樂(lè)意，聽(tīng)的合理，讓想法是他自己的，把選擇權(quán)留下，把決定權(quán)給他。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變的更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步第五篇：《有效溝通》學(xué)習(xí)心得體會(huì)《有效溝通》學(xué)習(xí)心得體會(huì)2012年10月17日學(xué)習(xí)并觀看了《有效溝通》課程，分享了在工作中、生活中溝通的成果，很有啟發(fā)，在以后的工作生活學(xué)習(xí)也有一定的幫助，有效的溝通能使事情簡(jiǎn)單通順，所表達(dá)的意思指令明確，叫執(zhí)行的人明白，這是很必要的，也很重要，誤解所下達(dá)的指令，一是延誤辦事效率，二是出現(xiàn)方向性的偏差，給工作帶來(lái)重大失誤，以下是幾點(diǎn)體會(huì)?！笨偹闶窃凇爸仔须y”的現(xiàn)實(shí)上的一點(diǎn)勉勵(lì)吧。不過(guò)，在基本原則的指導(dǎo)下，一切事情均可以具體問(wèn)題具體分析。但是，有句話說(shuō)得好，成功是不可復(fù)制的。講座中舉了開(kāi)會(huì)的例子以及日常交際中一些具體而微的例子進(jìn)行進(jìn)一步的闡述。警界型：告訴對(duì)方如果不改正，會(huì)有什么后果。提示型：是過(guò)去的承諾跟現(xiàn)況有所出路?；拘停菏侵苯亓水?dāng)?shù)恼f(shuō)出自己的想法和議見(jiàn)。寫(xiě)作的時(shí)候，我們有所謂的寫(xiě)作技巧，就是所謂的藝術(shù)手法的東西，而說(shuō)話的時(shí)候，同樣有著“修辭”手法。撇開(kāi)一些我們無(wú)法改變的背景，其實(shí)中間有一種技巧的東西在起作用。生活就是實(shí)踐，一切的實(shí)踐都講究技巧。在心態(tài)之上重要的是方法，也就是技巧。強(qiáng)勢(shì)的人往往會(huì)給人這樣的感覺(jué)，但不是任何強(qiáng)勢(shì)都是自大的，其根本區(qū)別在于是否立足于對(duì)事實(shí)的充分考慮、對(duì)雙方的換位思考上。自我會(huì)行之于外表、言行，給人以自大地感觀。自私的一個(gè)重要的后果是自我，自我卻不完全因?yàn)樽运綄?dǎo)致。做一件事情，不僅要達(dá)到目的，而且要做得漂亮，做生意、和人打交道都不是一次性的，鼠目寸光之人才會(huì)為了一時(shí)的利益而斷絕了后路。自私和自我使到在考慮問(wèn)題、做事情的時(shí)候都是從自己的利益、需要、感受出發(fā)，而忽略了他人的需要及感受。一個(gè)人心態(tài)不好，嘴象彈簧一樣也沒(méi)有用?！抖Y記》有言，“欲修其身者先正其心，欲正其心者先誠(chéng)其意”，這個(gè)道理可以大而化之，推而及之。社會(huì)文化的背景，（像中國(guó)的酒文化，注意風(fēng)俗文化的不同）。態(tài)度，（要有強(qiáng)勢(shì)，態(tài)度是溝通的籌碼，如果你很強(qiáng)大，你的態(tài)度一定很強(qiáng)硬）。這是哲學(xué)中的方法論的問(wèn)題。意識(shí)是作為的前提，它立足于眼光及見(jiàn)
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