有效溝通學(xué)習(xí)心得(參考版)
2024-10-21 01:42本頁面
【正文】 溝通是一門藝術(shù)，需要我們?nèi)W(xué)；告訴自己：用心去聽、去想，關(guān)心他人，主動(dòng)交流。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變的更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，了解管理工作思路。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。很多時(shí)候我們會(huì)覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代管理者成功的重要因素。同時(shí)結(jié)合自己的日常銷售工作，反思自己在溝通方面遇到的某些瓶頸，使我對(duì)工作中如何更好地有效地與人溝通及影響良好溝通的各種主客觀因素都有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。第五篇：有效溝通學(xué)習(xí)心得3學(xué)習(xí)余世維《有效溝通》心得體會(huì)這次我認(rèn)真學(xué)習(xí)了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤，聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋。而溝通的目的和意義呢？對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，最終的目的就是為了很好的解決問題。感悟：人擅長表達(dá)自己的方式不一樣，有的善談，有的善聽，有的善行。在溝通的堅(jiān)持過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，讓溝通的雙方心里感覺很累，這樣的溝通沖突問題，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心，沒換位想一想，也就是站在他人的角度考慮問題，在乎他的處境，一旦他感受到你在想他的難處，所有的問題也就都迎刃而解了。就余教授所說：“溝通其實(shí)并不是一種本能，他是一種能力，也就是說溝通不是生下來就具備的，而是一種能力，這種能力本來應(yīng)是訓(xùn)練出來的，但是也有可能是我們具備了這種能力，而被壓制住了，事實(shí)證明溝通是訓(xùn)練出來的，就我個(gè)人而言，我很贊同這樣的說法。讓我理解了溝通的目的，為什么要溝通，如何溝通，這是一門學(xué)問，余教授講“有效溝通”是心與心的交流，是情感的對(duì)白。但還有很多的內(nèi)容和技
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