農(nóng)行縣支行營業(yè)部主任先進事跡材料五篇范文(參考版)
2024-10-13 12:28本頁面
【正文】 在電信的八年多時間里，黃強說，感覺每天都馳騁在電信營銷的“高速公路”上，雖然很累，但很享受。他通過財政所獲取全鎮(zhèn)農(nóng)資補貼戶籍人口數(shù)、通過供電所獲取全鎮(zhèn)供電開戶數(shù)和聯(lián)系方式，通過計生辦獲取全鎮(zhèn)結(jié)婚夫婦和流動人口等聯(lián)系方式，多方整合資源，準備建立全鎮(zhèn)人口數(shù)據(jù)庫。他認為，只有織就一張緊密、深扎在市場泥土的營銷網(wǎng)絡(luò)，才能打勝這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。為了激發(fā)團隊潛能，他在屏山營業(yè)部提出16字員工激勵語：“團結(jié)拼搏、負重奮進、自我加壓，敢于爭先”；并開辟“一問一答”的學習方式，提升員工業(yè)務知識，激發(fā)員工們掀起了學業(yè)務、比業(yè)績、趕先進的高潮。作為一個基層管理者，他深知“火車跑得快，全靠車頭帶”的道理，只有以身作責，身先士卒才能把團隊帶好。此時，正值女兒呱呱落地，謚號“拼命三郎”的他卻一個猛子扎進了工作中。黃強以他的積極熱忱和驕人業(yè)績贏得了廣大客戶的高度贊揚和領(lǐng)導同事的一致認可，曾被授予“贛州電信客戶經(jīng)理服務明星”、2009“贛州天翼銷售之星”，2009年贛州電信“實戰(zhàn)營銷團隊優(yōu)秀個人”，2010年“贛州電信優(yōu)秀合作方工作者”等榮譽稱號，并連續(xù)七年被評為石城縣電信“先進工作者”?！泵看无k完業(yè)務，他總不忘做好滿意度回訪，使客戶不但對產(chǎn)品滿意，更對他的售后服務交口稱贊。有一次，他在上門拜訪時，發(fā)現(xiàn)縣就業(yè)局黃局長對電信3G天翼手機業(yè)務感興趣，黃強仔細傾聽他的需求，結(jié)合3G天翼手機優(yōu)惠政策進行耐心細致的對比分析，成功拿下了該單位189手機集團網(wǎng)28部。在營銷服務工作中，黃強苦練內(nèi)功，經(jīng)常性地向電腦書本、向領(lǐng)導同事學習溝通營銷技巧。他說，服務客戶，讓客戶滿意，就是我一直追求的目標！苦練內(nèi)功創(chuàng)佳績2006年初，調(diào)任石城分公司政企客戶部客戶經(jīng)理的黃強，在服務中用微笑和真誠打開了客戶信任的第一扇窗，用細致和耐心搭建了與客戶交流溝通的平臺，用細心與周到贏得了每一位客戶的信任。2004年底，黃強上任石城營業(yè)廳領(lǐng)班，他虛心總結(jié)前任幾位營業(yè)領(lǐng)班的管理經(jīng)驗，并充分利用平時所學的電信知識，制定了營業(yè)員業(yè)績考核制度，服務質(zhì)量達標考核制度，與營業(yè)員簽訂服務責任狀，堅持開好每天的晨會，每周班組內(nèi)部溝通會，有效解決工作中存在的問題。從最初的營銷員、社區(qū)經(jīng)理干起，別人眼中又苦又累的活，年少的黃強卻以一股初生牛犢不怕虎的干勁，出色地完成了各項維護指標與業(yè)務發(fā)展。八年來，他一直沖刺在電信最前線，用獨特的耐心、細心、誠心，在電信這塊沃土上盡情揮灑著自己的青春、汗水和激情。我的演講完了，謝謝大家！第五篇：2011年中國電信優(yōu)秀營業(yè)部主任先進事跡“要干，就一定要干好”——記石城分公司屏山營業(yè)部主任黃強黃強的成長之路，是一步一個腳印走出來的。各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，古人曾經(jīng)說過：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。三、創(chuàng)建企業(yè)文化，營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務。二、正視薄弱環(huán)節(jié)迎難而上針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀，我認為要發(fā)揚團隊精神，要具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標，并將指標目標化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略，在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫要重點抓經(jīng)營帶管理，促進經(jīng)營工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營，推動管理工作上臺階。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。服務是永恒的主題。如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營，創(chuàng)精品銀行”的理念，貫穿著以實際行動落實行長的講話和全行員工大會的精神以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去，要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。在管理上除認真的落實分行的管理措施外，結(jié)合營業(yè)部的情況，認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等項管理工作，同時注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營。要大力提倡“溫馨服務”，建立制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的
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