員工職業(yè)操守管理辦法(參考版)
2024-10-13 11:32本頁面
【正文】 。（），明顯與法律法規(guī)和本行的規(guī)章制度相抵觸，或者明顯給建設(shè)銀行帶來損失，員工應(yīng)當(dāng)立即越級報(bào)告。（），近日在某日報(bào)上發(fā)表了一篇有關(guān)銀行客戶排隊(duì)問題的文章，談了自己的一些看法，文章署名為“建設(shè)銀行**分行 李亞君”。（），如果在業(yè)務(wù)活動(dòng)中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，員工可以根據(jù)實(shí)際情況予以變通，但事后要及時(shí)報(bào)告。、下級員工及其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方的禮物或與本人以及親友有關(guān)的幫助和協(xié)助（如推薦上學(xué)、就業(yè)、出國旅游等）。，高、高、高 完成工作任務(wù)。、信任、合作的 精神，保持和諧、健康的工作關(guān)系。，員工要從一般規(guī)則和建設(shè)銀行最佳利益出發(fā) 理解，不得刻意曲解、惡意利用。 秘密的各項(xiàng)規(guī)定。 法人體制，嚴(yán)格執(zhí)行上級行的決策和規(guī)章制度，業(yè)務(wù)活動(dòng)的目的或目標(biāo)應(yīng)符合建設(shè)銀行的利益。承諾人簽名：______________________________日期： ______________________________1/1第五篇：員工職業(yè)操守測試題《員工職業(yè)操守》測試題一、填空題（25*2分=50分）：1.《員工職業(yè)操守》是建設(shè)銀行員工從業(yè)履職的 規(guī)范,各級 人員應(yīng)當(dāng)模范遵守職業(yè)操守。第6條 本承諾書為******與本人簽署的《勞動(dòng)合同》的有效組成部分。未經(jīng)新寶電器的書面允許，本人承諾不將該類信息泄漏給任何第三方。第4條 在任職期內(nèi)和離職*****后，本人承諾保守在*****任職期內(nèi)獲得的商業(yè)秘密及與該任職有關(guān)的一切信息（含技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息、人事信息等等）。第2條 在任職期內(nèi)，熱愛本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求。第四篇：員工職業(yè)操守承諾書員工職業(yè)操守承諾書本人志愿加入有限公司從事_______________工作。第四十七條（解釋機(jī)構(gòu)）本職業(yè)操守由建設(shè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋。禁止以下行為，包括但不限于：（一）參與吸毒、販毒、賣淫、嫖娼等違法活動(dòng)；（二）參與賭博以及賭球、賭馬等變相賭博行為；（三）觀看、傳播色情、淫穢書畫及音像制品或其他非法出版物；（四）參與地下錢莊、高利貸、非法彩票、非法傳銷等非法行為。第四十四條（情趣健康）員工應(yīng)當(dāng)生活正派、情趣健康，有家庭責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友，慎重與可能影響廉潔從業(yè)的人員接觸和交往，維護(hù)建設(shè)銀行良好的社會形象。第四十三條（關(guān)愛下屬）各級領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，尊重、關(guān)心和愛護(hù)下屬，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。除非有充分、合法、正當(dāng)?shù)睦碛桑瑔T工必須接受業(yè)務(wù)管理和工作任務(wù)分配。（三）上級機(jī)構(gòu)員工要尊重下級機(jī)構(gòu)員工，不得盛氣凌人，頤指氣使；不得向下級機(jī)構(gòu)提出與工作無關(guān)的個(gè)人要求。不得進(jìn)行言語侵犯或恐嚇、侮辱；不得侵犯他人隱私；不得拉幫結(jié)派、挑撥離間。第四十一條（尊重同事）員工之間應(yīng)當(dāng)真誠相處、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作。第六章 以人為本 情趣健康第四十條（基本原則）員工之間應(yīng)當(dāng)樹立理解、信任、合作的團(tuán)隊(duì)精神，保持和諧、健康的工作關(guān)系。第三十九條（公平競爭）員工應(yīng)堅(jiān)持同業(yè)間公平競爭、和諧共處原則，不得使用不正當(dāng)競爭手段。第三十八條（會見客戶場所）員工會見、邀請客戶應(yīng)在工作場所或符合商業(yè)慣例的場所。禁止以下行為，包括但不限于：（一）泄漏客戶秘密；（二）向無關(guān)人員提供客戶信息；（三）為個(gè)人目的利用客戶信息。第三十七條（保守客戶秘密）員工應(yīng)保守客戶秘密，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。對老人、殘障者和語言有障礙的客戶，應(yīng)當(dāng)盡可能提供便利。禁止以下行為，包括但不限于：（一）為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性陳述；（二）向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及建設(shè)銀行規(guī)章制度的承諾或保證；（三）誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不符的產(chǎn)品。客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。第五章 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公平競爭第三十二條（基本原則）員工應(yīng)當(dāng)以客戶至上、竭誠服務(wù)、與同業(yè)公平競爭的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第三十一條（合法投資界限）員工可在不違反廉潔從業(yè)規(guī)定、不與建設(shè)銀行利益發(fā)生沖突、與自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力相稱的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。員工對涉及本人、親屬、朋友以及與本人有利害關(guān)系的上述活動(dòng)，都應(yīng)當(dāng)回避。不得假公濟(jì)私照顧親朋好友，搞利益輸送。第二十八條（合法折扣、傭金的上繳）業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方給予的合法折扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì)，均屬建設(shè)銀行所有，員工在收到后應(yīng)在合理期限內(nèi)上繳并如實(shí)入賬。第二十七條（禁止謀取不正當(dāng)利益）禁止員工利用本職工作的便利或影響為請托人謀取利益，收受請托人財(cái)物。第二十六條（禁止商業(yè)賄賂）禁止接受或索要本行客戶、供應(yīng)商、競爭對手、下屬機(jī)構(gòu)、下級員工及其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方的禮物或與本人以及親友有關(guān)的幫助和協(xié)助（如推薦上學(xué)、就業(yè)、出國旅游等）。第二十五條（禁止無關(guān)
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