【正文】 現(xiàn)金流斷裂的原因：①錯(cuò)誤投資、短借長(zhǎng)投②應(yīng)收賬款：應(yīng)收賬款=陰間收款（應(yīng)收賬款造成很多企業(yè)現(xiàn)金流斷流，應(yīng)收賬款比銷售困難10倍）③盲目生產(chǎn)防范現(xiàn)金流斷流的措施：①年、季、月現(xiàn)金流分析②新項(xiàng)目現(xiàn)金分析③、固定資產(chǎn)：①固定資產(chǎn)≈負(fù)債②固定資產(chǎn)的定義：為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營(yíng)管理而持有且使用壽命超過(guò)一個(gè)會(huì)計(jì)的③盲目固定資產(chǎn)投入的后果:現(xiàn)金流減少、成本加大、金融風(fēng)險(xiǎn)增大、被拴住財(cái)務(wù)報(bào)表：①三大財(cái)務(wù)報(bào)表：損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表②損益表：收入成本稅金=毛利費(fèi)用=稅前利潤(rùn)所得稅=凈利潤(rùn)③資產(chǎn)負(fù)債表包括：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、投資回報(bào)④總資產(chǎn)=負(fù)債+股東權(quán)益⑤現(xiàn)金流量表：流入流出=凈額成本控制的五大方法：成果導(dǎo)向、逐向控制、預(yù)算檢討、專家審計(jì)、精兵強(qiáng)將降低成本的六大技巧:借刀殺人——招標(biāo)比價(jià)、化整為零——分細(xì)報(bào)價(jià)、過(guò)關(guān)斬將——高層出馬、直搗黃龍——源頭購(gòu)買、動(dòng)之以情——感恩圖報(bào)、釜底抽薪——原始數(shù)據(jù)。三大作風(fēng)：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、決不找借口！財(cái)務(wù)和營(yíng)銷誰(shuí)重要？財(cái)務(wù)是命脈，是戰(zhàn)略，是根本，是全盤。管理者必須懂財(cái)務(wù)。數(shù)字思維：管理=科學(xué)+藝術(shù)。管理者的三大基本思維模式：數(shù)字思維、成果思維、內(nèi)向思維；思維決定行為，行為改變成果。對(duì)中小型企業(yè)而言廣告不如窄告，要集中，聚焦。公關(guān)宣傳——通過(guò)媒體、報(bào)紙、廣播宣傳，其區(qū)別于廣告、不花錢，成本低，最高美譽(yù)度。培訓(xùn)就是投資③績(jī)效飛輪，員工分類管理。六是高開低走定價(jià):標(biāo)價(jià)高，打折。四是特價(jià)品定價(jià)：如超市活動(dòng)特價(jià)。二是差異化定價(jià)：需考慮名字、包裝、賣點(diǎn)等方面。定價(jià)的策略和方法：（“1+4+6”定價(jià)策略）①建立定價(jià)委員會(huì)：CEO、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、營(yíng)銷副總、生產(chǎn)及主要高管，不能只是老板一個(gè)人決定②定價(jià)的四大關(guān)鍵：戰(zhàn)略、客戶、對(duì)手、成本③六大定價(jià)策略：一是價(jià)值定價(jià)：價(jià)格應(yīng)與價(jià)值相符合（工作要有成果導(dǎo)向），價(jià)值是客戶的總體印象，涉及到產(chǎn)品的功能、品質(zhì)、服務(wù)、品牌、企業(yè)形象和商譽(yù)。定價(jià)的誤區(qū)：①成本定價(jià)：成本+利潤(rùn)=價(jià)格②薄利多銷，并不意味著無(wú)利就好銷售③參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格④價(jià)值塑造不夠，使得客戶對(duì)價(jià)值低估，價(jià)格上不去⑤降低價(jià)格對(duì)公司是絕對(duì)致命的！客戶對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)不是買便宜是占便宜，定價(jià)過(guò)低和降價(jià)自殺是商場(chǎng)笨蛋之舉。①產(chǎn)品即向消費(fèi)者提供的“產(chǎn)品和服務(wù)”②價(jià)格是客戶為獲得產(chǎn)品與服務(wù)必須支付的金額③通路是使產(chǎn)品或服務(wù)到達(dá)目標(biāo)客戶手中進(jìn)行的所有活動(dòng)④推廣即如何說(shuō)服目標(biāo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)。而對(duì)于處罰，要設(shè)立電網(wǎng)，且有輕重之分，明確其最低處罰指標(biāo)，并按制度處罰。對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)人一定要抓重點(diǎn)，員工要有明確每天的工作目標(biāo)；要賞罰分明，且賞罰有據(jù)可依有章可循?？?jī)效機(jī)制的好處：①明確為誰(shuí)工作:自己②賞罰分明：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣③利于人才選拔“績(jī)效飛輪”—APEI循環(huán)①目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)：制定明確目標(biāo)：公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致，設(shè)定1–3個(gè)目標(biāo)，核心目標(biāo)有且只有一個(gè)且目標(biāo)要與收入掛鉤；②目標(biāo)實(shí)施方法:就措施與計(jì)劃而言，“三”字概括：傳、幫、帶。高績(jī)效提成=能力ⅹ激勵(lì)。第五部 贏利目標(biāo)預(yù)算管理是公司的“衛(wèi)星導(dǎo)航”，是必備的核心方法和工具。五大戰(zhàn)略；①差異化戰(zhàn)略：相同的產(chǎn)品做到不同，不同的地方體現(xiàn)在：一是經(jīng)營(yíng)差異化；二是產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品創(chuàng)新即舊元素+新組合②低成本戰(zhàn)略：市場(chǎng)沒(méi)有低價(jià)格戰(zhàn)，只有低成本戰(zhàn)③聚焦戰(zhàn)略：必定成功的模式。一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣服務(wù)，四流的企業(yè)賣苦力。成功模式：①戰(zhàn)略、資源、管理相配套②“關(guān)系”+“專業(yè)”=“服務(wù)”+“實(shí)力”企業(yè)的三大核心：核心產(chǎn)品、核心客戶、核心員工（企業(yè)管理層需將80%的時(shí)間和精力花在“核心”上）第四部 產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位：定位=地位；產(chǎn)品的4大黃金價(jià)值:名字、包裝、賣點(diǎn)、服務(wù)好名字是產(chǎn)品成功的一半；包裝，即賣相，對(duì)企業(yè)而言意味著其整體形象，占價(jià)值的60%。”第五篇：天龍八部營(yíng)銷模式贏利模式——天龍八部大綱整理第一部 市場(chǎng)調(diào)研四只眼睛看市場(chǎng)，調(diào)研市場(chǎng)應(yīng)該考慮的四因素：政策、對(duì)手、產(chǎn)品、客戶成立“市場(chǎng)研發(fā)部”，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境必須首先認(rèn)清環(huán)境，并分析環(huán)境在行業(yè)中取得更大份額規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)客戶的新需求細(xì)分市場(chǎng)、區(qū)隔產(chǎn)品爭(zhēng)取政府的稅收、資金扶持；第二部 尋找機(jī)會(huì)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在商場(chǎng)上“一劍封喉”取長(zhǎng)補(bǔ)短、化敵為友尋找公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)站在月球看地球第三部 明確客戶戰(zhàn)略定位：客戶可分為三端：低端、中端、高端；要鎖定高端，搶占至高點(diǎn)，做到低買高賣；還要鎖定低端，做到低買多賣，做到成本低，規(guī)?；?，善于在非高端中，尋找高端。魯振旺表示：“除非特殊商品，比如水果生鮮，因B2C電商訂單量受價(jià)格戰(zhàn)、季節(jié)和促銷等因素的影響，平均配送量無(wú)法均衡，成本遠(yuǎn)高于落地配和第三方快遞。而在于電商自身來(lái)講，企業(yè)自建物流的優(yōu)點(diǎn)是物流時(shí)效性和安全性有保障，缺點(diǎn)是成本昂貴，一次性投入大，而與第三方物流合作的優(yōu)點(diǎn)是可以整合社會(huì)物流，降低配送成本，缺點(diǎn)是因配送產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)很難控制。業(yè)內(nèi)人士表示：自建物流將成為物流服務(wù)的重要力量，但電商自建物流要頗費(fèi)一番功夫，其的難點(diǎn)不僅在于需要投入大量的資金，而且在物流團(tuán)隊(duì)的管理以及服務(wù)水平的規(guī)范，以及對(duì)送貨線路的管理，都將直接影響到了配送的效率。而早在08年，京東就開始布局物流，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)228個(gè)城市的自建配送隊(duì)伍，自有物流配送比例占70%。京東商城在今年6月與四大外資快遞巨頭TNT、DHL、UPS、FedEx同時(shí)