20xx年物流部年終總結范文與20xx年物流部經(jīng)理年終工作總結范文匯編(參考版)
2024-10-10 17:49本頁面
【正文】 。不過，在見了這么多的客戶之后，我也了解了一些我們的劣勢，比如：價格、交貨期、支付方式、銷售的支持等。不同的國家，不同的客戶，不同的市場，不同的需求，每一種差異都給談判造成了困難。也學會了一些與客戶溝通的技巧，開始站在客戶的角度思考問題，逐步樹立起為客戶服務的思想，認識到不能以自己的主觀感受影響與客戶的溝通，這些客戶來自不同的國家，有不同的需求，從一開始見到外國客戶不知如何開口，到后來能夠針對客戶作一些產(chǎn)品的介紹，我看到了自己的進步，同時也感到了自己在產(chǎn)品知識、商務談判技巧方面的欠缺。后來經(jīng)過調節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。內心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購SDV568。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人大概有五個。對于在挖掘“新”的客戶。跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。通過商務專員半年工作總結，有以下心得：我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉?？偨Y優(yōu)缺點，飛翔的翅膀一路的辛勤勞動走到今天，明天依舊努力，相信明天將有更燦爛的笑容?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。存在的不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來，不斷提高專業(yè)施工技術水平。四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。二是保證貨物質量。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。采購商品質量好壞直接決定了本企業(yè)工程質量好壞。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。繼續(xù)堅持每周五集中學習，增強服務本領，提升服務能力，進一步提高老干部服務質量。把老變少，把老干部的心態(tài)變年輕。但我們的服務標準不能低，服務水平不能低，服務質量不能低。老干部工作非常重要，老干部工作也非常清苦。國土部門手續(xù)已經(jīng)審批下來，群眾矛盾基本化解，我們與雁塔社區(qū)組委會初步商定了解決方案，只待縣委、縣政府定奪，進入實質性建設階段。五是加快老年人活動中心項目建設。四是開展“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。并制定了服務聯(lián)系卡，方便老干部生活。三是進一步優(yōu)化老干部服務。四是組織老干部到革命傳統(tǒng)教育基地參觀考察。二是組織開展全縣太極柔力球展演活動。二是進一步組織老干部開展豐富多彩的活動。同時，進一步落實好離休干部的“三個保障機制”，做到按時足額發(fā)放離休費、養(yǎng)老金和生活補貼，及時為離休干部報銷醫(yī)療費，不允許出現(xiàn)拖欠離休干部“兩費
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