小學(xué)校醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度及措施(參考版)
2024-10-10 12:16本頁面
【正文】 護理部201 年月。2． 負責(zé)示范病房所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。若發(fā)現(xiàn)收錯費用，應(yīng)及時給予辦理退費手續(xù)。，患者需要日清單的，及時提供。特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。（六）醫(yī)務(wù)科，規(guī)范醫(yī)囑行為。注意保護患者隱私。，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務(wù)。以免延誤病人的手術(shù)和治療。4． 在全院范圍內(nèi)進行下收下送。2． 開展彈性排班，保證夜間急診外來器械的滅菌工作，滿足臨床一線科室工作需求。，臨床藥師定期檢查處方點評，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。（三）藥劑科，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。，重點部門搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好隨時待用。，開展訂餐，提供營養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食，滿足臨床治療工作需要。保持病區(qū)臨床工作需求。，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。負責(zé)所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作及新聞的宣傳報道。：保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)購買各種設(shè)備、物質(zhì)的資金到位。：加強對醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭取臨床醫(yī)生支持配合。：負責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)無菌物品的供應(yīng)，并負責(zé)下收下送。如：治療車等。負責(zé)病房的膳食，保證供應(yīng)，必要時提供送飯到病房。、各部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展；、各部門要按照相應(yīng)的職責(zé)及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應(yīng)的工作準備；、各部門要定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)單元反饋的意見和建議，并研究整改； ，對于保障不力的科室室部門要進行處罰并追究科室負責(zé)人的責(zé)任；6．加強各優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)單位工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排；二、職責(zé)及分工：負責(zé)水、電、暖、被服的及時供應(yīng)和維修，并將物品、常用辦公室用品送至病房。一、保障制度，定期召開專題會議，及時分析解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷深化責(zé)任制整體護理。護理部二〇一六年九月十九日修訂第五篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度及措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度及措施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是全院共同的工作目標，醫(yī)務(wù)科、護理部、藥械科、消毒供應(yīng)中心、總務(wù)后勤科、檢驗科、院辦等科室部門，應(yīng)樹立為臨床一線服務(wù)的意識，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務(wù)。（2）維護醫(yī)院員工、病區(qū)病人的安全。（3）及時聽取科室合理化建議，電腦操作出現(xiàn)問題，及時排查和維護，滿足臨床科室需求。信息科（1）實施“電子護理病歷”、自動繪圖、檢索數(shù)據(jù)等。接到報修信息及時到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及正常運行，搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好隨時備用。器械設(shè)備科（1）認真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，儀器設(shè)備性能完好。（4）負責(zé)病房的膳食供應(yīng)，送飯菜到病房。（2）做好科室物資配送工作，同時增加和更新相關(guān)的護理用具設(shè)備，滿足臨床需要。后勤保障科（1）保證水、電、暖、被服的及時供應(yīng)和維修，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）。（4）定期指導(dǎo)臨床科室規(guī)范藥品管理，保證用藥安全。（2）嚴格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無誤。（6）新開展項目及時與護理部協(xié)商，對護士進行培訓(xùn)指導(dǎo)。（4）開辟綠色通道，實行24小時值班制，急診和急危病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即電話通知臨床醫(yī)生。（2）急?；?、醫(yī)技檢查，接到電話或報告申請單應(yīng)立即實施。（4）保證護士進修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的各項經(jīng)費開支，做好專科護士培養(yǎng)經(jīng)費保障。若發(fā)現(xiàn)收錯費用，及時給予辦理退費手續(xù)。財務(wù)科（1）認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，保證患者費用正確無誤，患者入出院辦理及時、方便、快捷。（2）執(zhí)行國家有關(guān)工資、福利待遇規(guī)定，加強聘用制護理人員管理和考核，逐步提高聘用護士待遇，使聘用護士和在編護士享受同等晉升、評優(yōu)、崗位競聘、進修學(xué)習(xí)機會，逐漸落實社會保險等福利待遇，穩(wěn)步實現(xiàn)護理人員同工同酬。（3）加強醫(yī)護協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。醫(yī)務(wù)科（1）加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。（3）加強各部門之間的組織協(xié)調(diào)，進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理工作的投入，將護士還給病人。院辦、黨群部（1）加大“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的宣傳力度，傾力營造“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動氛圍，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。（3）保障護士的合法權(quán)益。各部門具體保障任務(wù)分解如下：護理部（1）按照相關(guān)要求保證臨床護士配備，合理調(diào)
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