【正文】 A、打電話 B、微信 C、玩游戲 D、聽音樂 E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 你在選擇手機時最注重的因素是什么？（ ）A、價格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）A、 B、— C、— D、—你最喜歡的手機品牌是（ ）A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 你喜歡的手機顏色是（ ）A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 你最注重手機的什么功能？（ ）（可多選）A、上網(wǎng) B、待機時間 C、游戲 D、通話 F、拍照 G、聽音樂 H、看視頻 I、錄像 L其他 購買手機你認為合適的價位是多少？（ ）A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上你購買手機時，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價格 G 、外觀 H、網(wǎng)絡(luò)制式 I、待機時間J、售后服務(wù) K、其他你一般去哪里買手機？（ ）A、手機專賣店 B、百貨商城 C、移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳 D、大型家電商場 E、購物網(wǎng)站 H、其他 你認為最具有吸引力的手機促銷方式是（ ） A、買手。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。在咱們的校園中，手機已經(jīng)滲透了各個角落，成為我們生活的一個重要組成部分。針對上述情況，手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。注重手機的設(shè)計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價位。大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。（二）、對手機銷售商的建議如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的`消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。在大學(xué)生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。（2）購買的場地（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢竟是學(xué)生以防受騙。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。受訪者所能接受的價位由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。六、調(diào)查結(jié)果及分析在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 大學(xué)生購買手機的主要用途四、調(diào)查對象和調(diào)查地點調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。 學(xué)生購買手機時主要的考慮因素 大學(xué)生購買手機可以承受的價格 大學(xué)生手機擁有和需求情況 大學(xué)生對手機品牌的認知度大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。不過，經(jīng)過此次的調(diào)查，對大學(xué)生在手機選擇的需求方面有了一定的了解，了解了大學(xué)生的消費需求。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費。其次，作為一名大學(xué)生要規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念。學(xué)生容易會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿，手機更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。大學(xué)生換手機的頻率不是很高，作為經(jīng)濟尚未獨立的消費群體，大學(xué)生在消費時不會過于追求潮流，每當手機更新?lián)Q代就換新款。由此來看，大學(xué)生在選擇手機時，一般不會選擇過低或過高的價格，而是選擇中等價位的手機。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生選擇手機時對質(zhì)量性能的要求最高，其次是手機的款式和價格。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生使用手機品牌一般為蘋果、華為、OPPO和vivo，還有一部分學(xué)生會使用小米和魅族。六、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析：本次調(diào)查共有45人參加并且完成了問卷，我們主要針對大學(xué)生手機使用狀況、選擇手機要求分析以及更換手機頻率方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。第三，對大學(xué)生購買手機時的影響因素進行調(diào)查，從性能、價格、品牌代言人、更換時間以及是否選擇國產(chǎn)手機方面進行調(diào)查（如4—9題），從而掌握大學(xué)生的消費水平以及購買需求。學(xué)生使用手機調(diào)查報告11一、調(diào)查時間：xx年11月25號——xx年11月30號二、調(diào)查目的：為了了解在校大學(xué)生手機使用狀況三、調(diào)查對象：在校大學(xué)生四、調(diào)查方法：先在網(wǎng)上設(shè)計好調(diào)查問卷，再將問卷的鏈接發(fā)送給被調(diào)查者填寫五、問卷設(shè)計：關(guān)于大學(xué)生對于手機使用情況的調(diào)查問卷，我們設(shè)計了以下十個問題1您喜歡什么牌子的手機？2您喜歡一個牌子的手機是因為？3您現(xiàn)在使用的手機是什么牌子的？4您在選擇手機品牌時，注重哪些因素？5購買手機時，您考慮的價格范圍？6您購買手機的頻率？7您在購買手機時是否會受廣告及代言人影響？8在功能相同，價格有所差異的情況下，您會選擇哪一類手機？9您對于您現(xiàn)在使用的手機滿意嗎？10您對于您現(xiàn)在手機不滿意的原因？先從大學(xué)生關(guān)于手機品牌的喜好以及喜歡這些品牌的原因調(diào)查（如1—2題），從而掌握不同品牌的手機在大學(xué)生群體中受歡迎程度。第五，在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。在定價上，則選擇中低檔價格。第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導(dǎo)致最終目標的實現(xiàn)。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。5. 學(xué)生手機族的目標確立分析在這一階段，學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來說也不例外。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。第四，求廉購買動機。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。求便購買動機。由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。第二，求新購買動機。此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種：第一，求實購買動機?？偟恼f來，學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。第三，、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。3. 學(xué)生手機族的消費動力分析確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200300這一高消費段也占6%。⑥ 手機費用普遍較低在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，%都是家長掏錢買的。⑤ 手機用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，%。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。③ 購機地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。在沒有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機。1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析5. 撰寫調(diào)研報告七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等六、調(diào)查方法：1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。二、調(diào)查對象：大學(xué)生三、調(diào)查項目和調(diào)查表四、調(diào)查時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日五、調(diào)查方式：為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。 B、是，看些文章圖片 C、聽過但沒用過 D、其他8 、每個月的手機費用大概是多少？A、50 以下 B、50 以上 100 以內(nèi) C、100 以上 D、沒留意過你的手機 SIM 卡是什么公司的？A 、移動 B、聯(lián)通 C、其它10 、你多久換一次手機？A、一個月內(nèi) B、半年 C、一年 D、一年以上1在手機質(zhì)量方面你最注重什么：A、信號靈敏 B、實用省電 C、功能齊全 D、其他1你的手機一般用途是？A 、發(fā)信息 B、上網(wǎng) C、打電話 D、當時鐘1是否有試過手機交友？A、有，經(jīng)常 B、有，偶然 C、無試過 D、不知道有這種服務(wù)1喜歡哪種話費優(yōu)惠？A、包月送短信 B、單向收費 C、免月租 D、其他1你喜歡哪種顏色的手機？A、銀白色 B、紅色 C、黑色 D、藍色 E、其他顏色學(xué)生使用手機調(diào)查報告10一、調(diào)查目的：近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。在對我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。在手機使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打