業(yè)務員、生產(chǎn)內(nèi)勤、銷售內(nèi)勤崗位職責(參考版)
2024-10-08 20:36本頁面
【正文】 四、負責貨款的回收；五、負責接受銷售人員發(fā)回的欠款預警報告；。其中在聯(lián)系配貨車時，所需簽訂的運輸協(xié)議應在本部門經(jīng)理的指導下完成；通知客戶的接貨時間；負責售后服務配件的發(fā)運及收回工作；負責各種對函件的發(fā)出聯(lián)系工作，要有準確、真實的備案記錄；三、負責銷售檔案的建檔工作：銷售檔案每周末要送交財務，有多少資料就移交多少，并需填寫工作資料移交清單（見附表），此清單一式二份，交接人與接收人各存一份。定期匯總統(tǒng)計公司參加的展會情況，要求本區(qū)域及進提供展會總結及客戶名單。每月統(tǒng)計各區(qū)域的銷售情況、計劃銷售額、實現(xiàn)銷售額、欠款額、本區(qū)域所有銷售額（注明是哪個經(jīng)銷商銷售的）（表格化）每月將業(yè)務人員所報的意向客戶匯總，并隨時關注客戶動向及業(yè)務人員的工作進展情況，并將已簽單客戶與其匯報的意向客戶相對照。統(tǒng)計業(yè)務人員每次出差結束后，所發(fā)生的銷售費用（表格化）。統(tǒng)計、匯總各區(qū)域所拜訪客戶情況及意向客戶情況，要求詳細具體。定期抽查各區(qū)域業(yè)務員工作情況，可根據(jù)其短信匯報的內(nèi)容，如拜訪客戶的情況、意向客戶回訪的情況、經(jīng)銷商拜訪溝通的情況，采取打電話的方式到對方詢問，并根據(jù)抽查的情況詳細統(tǒng)計好每個業(yè)務員的工作情況，總結在每個業(yè)務人員當月工作總結中。二、出差過程中所做工作堅持每天各區(qū)域業(yè)務人員短信匯報工作的總整理，要求必須明確今天所做的事情及明天計劃，同時內(nèi)勤計劃員根據(jù)業(yè)務人員出差前的工作計劃及行程安排與其短信匯報的內(nèi)容相對應，如發(fā)現(xiàn)未安要求執(zhí)行的須及時通知各大區(qū)經(jīng)理，并主其提供解決處理辦法，并及時將各區(qū)域的工作情況通知銷售總經(jīng)理。交車需用所有資料請銷售顧問自備第五篇：銷售內(nèi)勤崗位職責銷售信息計劃員崗位職責銷售信息計劃員是三重公司銷售隊伍中負責銷售內(nèi)勤服務工作的工作人員，其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達，具體職責如下：一、日常辦公事務的處理方面：認真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至經(jīng)營部門；負責電話、傳真、網(wǎng)絡、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時向經(jīng)營部門傳達產(chǎn)品與客戶信息；認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務檔案必須包含以下內(nèi)容：（1）用戶回訪記錄；（2）產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋；（3）產(chǎn)品維修記錄及費用；（4）更換配件記錄與之相關的費用；協(xié)助做好各類營銷活動的具體準備工作；通過電話訪問了解市場信息并進行收集、分類整理后送交經(jīng)營部門；認真收集、分類整理服務人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息，并需及時填報信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進；負責各種對外函件的發(fā)出聯(lián)系工作，要有準確、真實的備案目錄；二、對銷售信息的分析和總結及時對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監(jiān)督和督促；每月或銷售人員每完一個工作段后，對銷售人員的銷售工作及結果進行分析、總結，并起草銷售人員工作分析報告上報銷售總經(jīng)理助理；1建立和完善銷售信息資料庫，所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結都要分類、建檔、立卷；通過審核銷售人員回公司報帳
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