20xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)余世維有效溝通心得體會(huì)(參考版)
2024-10-08 19:09本頁面
【正文】 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀(jì)的東方。整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。這一切的一切都說明了溝通的重要性。俗話說：兩軍相遇智者勝。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏钌聵I(yè)中就該掌握的首要才能。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。在商場(chǎng)有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個(gè)意思。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通。什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。情感是有遷移性的，對(duì)方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識(shí)”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故?！辈灰?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。爭(zhēng)取通過各方面的學(xué)習(xí)，更好的提高自己的溝通技巧，交流能力、專業(yè)技能，使自己在不久的將來，能成為一名專業(yè)的人力資源人士，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。④、避免爭(zhēng)論及直接批評(píng)別人。②、盡力與對(duì)方產(chǎn)生感情共鳴，學(xué)會(huì)換位思考、設(shè)身處地為對(duì)方著想。人力資源工作好多時(shí)候都要和基層的員工接觸，在這點(diǎn)上，需要在一些層面加強(qiáng)自己，注意更好的溝通。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。多做多學(xué)習(xí)。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢?所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。而這也充分了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該注意的問題。幾千萬的定單就這樣失去了。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。當(dāng)然對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒有多加留意。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位?？墒窃谏钪?、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?世間有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。畢竟培訓(xùn)是短暫的，而工作卻是長久的。引起了培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的一片片笑聲。2008年11月18日這一天，公司以光盤播放的形式對(duì)全體行政員工進(jìn)行了由培訓(xùn)界赫赫有名的余世維老師主講的《有效溝通》內(nèi)部培訓(xùn)。所以，溝通能力的鍛煉其實(shí)不難，因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘Ｉ钪幸稽c(diǎn)一滴，隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會(huì)。作為公司一般工作人員，能做的是多用心，在意平時(shí)的
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