【正文】 總之，學校工作的整體推進，很多時候不是一個人、一個部門所能完成的，需要很多人、各部門之間的互相配合，就個人而言，要堅持在日常工作中認真、用心去做，盡自己所能，以積極樂觀的態(tài)度對待工作，把工作做細、做精、做好。二是不當面頂撞。對領導的指令，必須認真貫徹執(zhí)行。辦公室人員必須學會服從不盲從。服從是無條件地執(zhí)行，不找任何借口，快速認真地依從上級指令完成任務。具體工作中，要按照工作性質(zhì)分類應對，集中力量突破個性問題，整合力量解決共性問題。三是要注意總結(jié)辦公室工作的規(guī)律性。二是要通過規(guī)范化變被動為主動。在掌握常規(guī)工作周期性、季節(jié)性的基礎上，及時領會上級精神，預見并超前開展有關工作，在時間及思路上把握主動權。但也不是完全處于被動的地位，關鍵要妥善處理好主動和被動的關系，在隨意中把握有序。四、辦公室工作需要處理好的幾個關系一要處理好主動和被動的關系。做好分工負責,不是轉(zhuǎn)移責任,也不是推諉,而是為了更好更快地完成任務,將工作落實到相關的部門和責任人身上。借鑒的過程就是一次思想交流的過程,可以有效地促進認識的深化和飛躍,從而使我們對工作目標、任務和要求的認識更加明確,有利于得心應手地開展工作。要把形成特色作為工作的重點,圍繞突出特色開展工作，把工作干出成效、干出特色。二要掌握刪繁就簡的藝術。要準確領會和把握領導意圖,判斷事情的輕重緩急,預測事情發(fā)展中可能出現(xiàn)的矛盾和問題,并提前制定計劃性解決方案,做到心中有底。要把研究文件精神與實際工作結(jié)合起來,學會理性地分析和把握事情的脈絡,提高政治敏銳性。辦公室是一個綜合部門，工作瑣碎繁雜，有時大事小事或臨時事、緊迫性的任務會接踵而至，千頭萬緒，處理不好就會陷入無休止的忙亂之中所以，所以必須善于從紛繁復雜的事務中找到科學快速的處理辦法。手勤，既要多辦事，勤辦事，會辦事，又要多寫多練，不斷提高文字表達能力，提高以文輔政水平。腿勤，就是對負責的每一項工作要認真抓，多跑腿，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保工作落實。無論是想問題、辦事情，還是出主意、搞協(xié)調(diào)，都要自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤。以苦為榮，安貧樂道，真正耐得住清貧，抵得住誘惑，守得住防線。要以誠信為本，操守自重，一諾千金，不說空話。既要抬頭看路，盯準目標方向，又要低頭實干，靠實干取得政績，靠實干贏得領導和同志的信任，靠實干樹立良好的形象。辦公室人員必須有強烈的事業(yè)心和責任感，有高度的敬業(yè)精神，有踏踏實實的工作態(tài)度，干一行、鉆一行、愛一行。（二）著力塑造“兩種”形象一樹“老黃?！毙蜗?。四是守得住秘密。三是耐得住寂寞。二是經(jīng)得起誘惑。（一）主動接受“四種”考驗一是受得了委屈。只有把工作做到細處，時刻牢記服務意識，強化服務意識，才能將工作做得更好。辦公室工作既是為學校的領導服務，也是為各部門及全體師生服務的。辦公室工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念，增強只爭朝夕的緊迫感和責任感，做到當日事當日畢，急事急辦，特事特辦，有些事情可以緩辦的緩辦，有些事情可以暫時擱置不辦的，先擱置，保證突出重點，把重點任務落實好，把重點要辦的事辦好，及時完成領導交辦的工作。堅持把每一項工作作為精品來打造，做到含糊的數(shù)據(jù)不使用，劣質(zhì)的材料不出門。三要發(fā)揚一絲不茍的作風。二要發(fā)揚求真務實的作風。良好的精神狀態(tài)是做好辦公室工作的精神基礎和思想基礎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。（一）錘煉“四種”素質(zhì)一要發(fā)揚忘我工作的作風。辦公室工作也是學校管理工作的方面之一，那么如何做好辦公室工作呢?我個人覺得應從以下幾方面予以探討。既然從事于這份工作，并且熱愛這份工作，就一定要保持一種寧靜淡泊的心境，勇敢面對繁雜工作的挑戰(zhàn)，快樂的生活，愉悅的工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。所以要成為一名優(yōu)秀的辦公室干部，必須是一個負責內(nèi)務的管理員，是一個上情下達、下情上報的信息員，是一個面對群眾上訪、部門來訪、領導下訪的接待員，是一個會出主意、出好主意的參謀員；是一個報道單位和隊伍形象的通訊員。七是克服說得多，做得少的不足。五是克服浮躁多，實干少的不足。三是克服計較多，寬容少不足。一是克服與其他科室配合少的不足。七是要有樹立領導形象的思想境界。五是要有眼觀六路，耳聽八方的能力。三是要有愛崗為家的敬業(yè)精神。一是要有辦公室里無小事意識。針對工作中的一些新問題、新情況，能夠想出新的思路。六是會闖新路子。五是會補塌臺子。要見微知著，能管中窺豹。作為辦公室的一員，一定要機靈。同樣這也是創(chuàng)建和諧機關的必備因素。對于一些事情的處理，語言表達講究不講究技巧,效果是大不相同的。反映問題傳達指示不走樣，組織溝通順暢，坐著能寫，站著能說，下去能唱。最基本的要求是要做到能預見、善歸納；能分析、善綜合；能比較、善鑒別；能抽象、善概括，因此，必須在提高文字綜合能力上下大功夫，下狠功夫。辦公室的文字綜合水平是全部門思想水平、理論水平、政策水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對于整個部門執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。二是會玩筆桿子。要當高參，不當亂參。能出點子，會出點子，出好點子。也就是六種基本工作技能。反之，禮節(jié)和禮貌表現(xiàn)得不好，就很難和人和諧相處，做事的成功率會很低，對工作的順利開展也會造成巨大的影響。很多人對一個部門的認識往往就是通過辦公室工作人員的言談舉止而定性的。在禮儀實踐中表現(xiàn)的好與壞，是一個人品行和素質(zhì)的寫照。五是注重禮儀。辦公室工作人員必須要有很強的時間觀念，對領導的指示命令必須立即傳達，對下級的請示報告要盡快呈請領導，領導交辦的事情說辦就辦，不等不靠，今天的事情必須今天完。要耐心做好工作，樹立起人民公仆的形象。不亢就是不能居才自傲，狂妄自大。三是要有不卑不亢的品德。二是要下得了廚房。人員可以是別人學習的楷模。有德有才是精品，有德無才是次品，有才無德是危險品。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方；為人處事上機智，謹慎，寬容。辦公室人員要有文化，有修養(yǎng)，有理想，有抱負，有能力。五、具備五種素養(yǎng)。只有具備較強的保密意識，才有規(guī)范的保密行為，才有較好的保密效果。俗話說:“無知者膽大，膽大者妄為，妄為者肇事”。守得住秘密。守口如瓶，知而不能說。經(jīng)得起誘惑。耐得住寂寞。受得了委屈是指辦公室人員性質(zhì)和任務決定著你站在風口浪尖上，置身于矛盾的焦點之中，在某些時候不被理解或受到一些埋怨是正常的。三是經(jīng)得起誘惑。一是受得了委屈。因此要認識到，接受領導、服從領導、服務領導不僅是辦公室人員的職責所在，更是組織內(nèi)部的運行的基本要求。辦公室人員盡管經(jīng)常與領導在一起研究問題，盡管經(jīng)常傳達領導的指示，但是并不意味著可以發(fā)號施令，以領導自居。其次要擺正領導工作目標的統(tǒng)一性和職權任務的差異性的關系。不當吹鼓手、馬屁精。首先要擺正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動性之間的關系。辦公室的性質(zhì)決定了，我們必須在主與次，進與退，前與后之間把握好分寸。因此，辦公室人員要切實樹立“責任重于泰山”的意識，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質(zhì)量，確保萬無一失。如履薄冰，如臨深淵，時時刻刻謹慎恐懼的工作。三要抓實“空白點”，就是抓領導未強調(diào)、未要求而又必不可少、不可忽視的工作點，推動各項工作圓滿、順利、全面地落實。要有捅“馬蜂窩”的精神，“敢”字當頭，敢查、敢辦。比如說對領導的決策落實時，就要條理清晰的抓好“三個關鍵點”：一要抓牢“著力點”，就是抓住工作的重點，分清工作的主次和輕重緩急。必須忙里偷閑，跳出事務性的圈子，靜下心來，站在全局的高度，站在領導的角度，想領導之所想，想領導之應想，想領導之未想。不付出超量的勞動，肯定是做不好工作的。一種是保持清醒的狀態(tài)。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動中把握主動，在普遍中開創(chuàng)新局面，做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。沒有規(guī)律，就是它的規(guī)律。在一定程度上說，被動性、服務性是它的本質(zhì)。辦公室對上是辦事員，對下是聯(lián)絡員。大上海人才網(wǎng)職業(yè)編輯整理總結(jié)了如下幾點。辦公室是領導決策的參謀助手，是連接領導和基層部門的中樞，是密切干群關系的橋梁，是