【正文】 稽查檢查填寫內(nèi)容，從收費崗?fù)の锲窋[放到門窗是否鎖好，從收費員的文明用語、肢體禮儀到崗?fù)ばl(wèi)生，從機電設(shè)備到各項檢查記錄，都要認真審核，對細節(jié)問題要進行全方位督導、處理，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，確?；楣ぷ饔行ч_展；雖然大家的收費業(yè)務(wù)有了一定的提高但是還存在一些不足，通過稽查領(lǐng)導小組查找事件原因，及時做了相應(yīng)的處理并整改。二年多以來，我們可以清楚的看到，通過我們?nèi)九毠さ呐?，緊緊圍繞初始的創(chuàng)建目標，溫宿匝道收費站“青年文明號”的創(chuàng)建活動正日趨完善，創(chuàng)建經(jīng)驗正在不斷的積累，創(chuàng)建工作也正日趨成熟。在活動和日常工作中“請”字當頭，“您”字在先。溫宿匝道收費站女職工始終堅持提高收費文明服務(wù)、業(yè)務(wù)水平和競爭意識。司機是顧客，顧客是上帝，對收費中駕乘人員遇到的問題，全體女職工總是用耐心、誠心、愛心感動他們，用溫暖的語言、高雅大方的舉止感化他們，記的有一次因車主對收費噸位有異議，該同志要求查看其行駛證，查看后該同志面帶微笑耐心解釋后，車主按規(guī)定繳納了車輛通行費，臨走時司機說：“是你的態(tài)度打動了我，以后我在也不會為難你們”。收費既是窗口行業(yè)，亦是服務(wù)行業(yè)；是收費行業(yè)的窗口，亦是交通行業(yè)的窗口。通過教育與訓練，司乘人員對他們的評價是：微笑中顯得親切，親切中透著自然，自然中倍感溫馨。其次，實行微笑服務(wù)，微笑的本身就體現(xiàn)一種文明。曾有收費員因文明用語說得不全被處以扣績效考核分的處罰，并在全站周末例會上予以通報批評。首先，要求職工收費時必須使用“您好”、“請您交費”、“謝謝合作”、“再見”等文明用語。火終于熄滅了，駕駛員緊緊拉著執(zhí)勤員的手，連聲說道“謝謝，謝謝你們，是你們?yōu)槲彝旎亓松先f元的經(jīng)濟損失”班長和執(zhí)勤員淡淡的一笑說：“這是我們應(yīng)該做的”。面對突如其來的情況，駕駛員驚慌失措，不知如何是好。此外，女工們還自發(fā)組織向特困小學生捐衣、捐物、捐款，資助其上學。每位女工按月從工資中拿出專款作為“愛心助學”基金，為溫宿縣佳木鎮(zhèn)尤喀克佳木村小學的3名特困生進行資助。開展愛心助學活動。三、開展“學雷鋒、做好事”活動。兩年來，我站女職工未發(fā)生一起收錢不給票和貪污票款的違返規(guī)章制度事件。加強行風廉政建設(shè)，建立監(jiān)督制約機制，向社會公開文明服務(wù)承諾制，實行態(tài)度承諾、質(zhì)量承諾和時間承諾，提高辦事效率，是我站女職工搞好自律的又一舉措。為了提高自身素質(zhì)，她們注重在干中學、在學中干。有極少數(shù)的司乘人員態(tài)度極度蠻橫，出口傷人，更有甚者，舉手就打，給我們的女收費員造成極大的心里傷害，可是她們?yōu)榱斯ぷ鞯捻樌_展，為了收費站的整體形象，為了把國家規(guī)費收上來，打不還手，罵不還口，忍辱負重。然而，全體女收費員面對困難毫不畏懼，她們以頑強的精神和毅力，堅守崗位，默默奉獻，承受著局外人難以想象的艱辛和委屈，奉獻著青春和年華，換來了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。一、舍小家，顧大家。前進的道路上，我取得了一點成績，我將繼續(xù)努力,建設(shè)一支恪盡職守，誠實勞動，文明從教，奮發(fā)進取的女教工隊伍，營造一種健康向上的人文環(huán)境，以更好的精神面貌鑄就中安街道中心幼兒園的輝煌，共同撐起中安幼教的藍天，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，盡我的最大努力為我縣的幼教事業(yè)做出更大的貢獻！第五篇：巾幗展風采巾幗展風采、實干惠民生在車流如潮的國道314線上，活躍著一群精神飽滿、精力充沛的年輕人；在365個嚴冬酷暑的日日夜夜，她們堅守崗位；在國有財產(chǎn)受到損害的時候，她們臨危不懼；在過往車輛、行人危難需要救助的時刻，她們樂于助人，這就溫宿匝道收費站的36名收費一線女職工。：2009年被富源縣人民政府表彰為優(yōu)秀教師；2010年被曲靖市公安局表彰為先進個人；2012年被云南省教育廳表彰為先進個人。，2011年評估為省一級二等幼兒園。，開拓創(chuàng)新人性化管理深入人心。2008年協(xié)調(diào)各種關(guān)系在鳴鳳路正面修建大門砌圍墻解決了接送幼兒擁堵問題?？傊哉{(diào)入幼兒園以來就認定一個為幼兒園服務(wù)的理念，在幾年的工作在，在上級主管部門的領(lǐng)導下，在全園教職工精誠團結(jié)下，幼兒園創(chuàng)造了一個又一個奇跡，贏得社會的贊賞。六、積極發(fā)揮示范性幼兒園的示范引領(lǐng)作用積極承擔大型教學觀摩活動和教師培訓活動，做好幫扶工作，在我的帶領(lǐng)下，成立了幫扶小組。我每年都安排了教師的課賽活動，增強教師競爭上游的意識，促使新老師迅速成長，增進教師間的學習交流，保持工作激情，做幼教領(lǐng)域的開拓者，活躍在幼教第一線?；顒又袑⑺刭|(zhì)教育貫穿于幼兒的一日活動，注重隨機教育和幼兒自主活動，優(yōu)化一日活動的各個環(huán)節(jié)，從培養(yǎng)興趣出發(fā)，鼓勵幼兒去探索，去發(fā)現(xiàn)；開設(shè)各種活動區(qū)、游戲角，從培養(yǎng)創(chuàng)新意識和動手能力出發(fā)，引導幼兒在游戲中學習，在游戲中探索，讓幼兒在玩中出興趣，在學中彰顯個性，在探索中健康成