巾幗展風(fēng)采(楊蘭)-閱讀頁
2024-10-06 02:11本頁面
【正文】 加點，不計報酬默默奉獻(xiàn)。用自己的心血換來了家長的信任、認(rèn)可和尊敬，贏得了良好的社會聲譽。我們本著“精誠團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不安于現(xiàn)狀，開拓進(jìn)取，加快前進(jìn)步伐，我們要拓展示范窗口，走在幼教的先列。通過有效開展教研活動，提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高我園教育教學(xué)質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范園，增強我園的社會知名度。使初次面對這些幾歲娃娃的年輕教師適應(yīng)她們的工作崗位，摒棄了一些陳舊的教育觀念，重新樹立起正確的教育觀、思想觀、兒童觀，樹立起了以人為本，終身學(xué)習(xí)的思想。為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位，我園各年級組積極開展教研活動。不妄自菲薄，不固步自封，走出縣城，走進(jìn)更廣闊的天地鍛煉自己，向縣市級同仁們展示我園教師的風(fēng)采，取 得驕人的成績。幫扶小組每學(xué)期都要親自到幫扶幼兒園做常規(guī)管理指導(dǎo)，選派骨干教師為他們送教送課，積極創(chuàng)造機會滿足兄弟園所提出的觀摩要求，得到了有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的好評。，從2000年至今自籌資金120萬余元建蓋教學(xué)樓、學(xué)生食堂和辦公室。2009年投入資金40多萬元全園安裝多媒體使信息化教學(xué)走在全市最先進(jìn)的行業(yè)。，剛調(diào)入時教師21人幼兒300多，現(xiàn)有教師50人，幼兒1100多人。幼兒養(yǎng)成教育效果好。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。溫宿匝道收費站始終以創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展管理水平、促進(jìn)各項工作”為思路，致力培養(yǎng)一支“懂管理、精業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、有道德”的職工隊伍，使全體女職工在本職工作崗位上充分發(fā)揮自尊、自愛、自立、自強的精神，通過全體女職工近兩年時間的努力，收費管理工作實現(xiàn)了“科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、人性化”，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。公路征費直接與成千上萬車主業(yè)戶打交道，對象和環(huán)境非常復(fù)雜，工作的困難較大。收費工作中，有的司機對收費政策不理解，抵觸情緒較大，女工們總是耐心地給予解釋，一遍不行，兩遍、三遍，甚至十幾遍。女職工舍小家顧“大家”，只要站上布臵了任務(wù)，組織了活動，一聲令下，立即行動起來，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地去完成，沒有任何怨言。二、廉潔自律，文明征費。收費工作中，堅持做到持證上崗、亮牌服務(wù)，設(shè)臵了監(jiān)督臺，公開舉報監(jiān)督電話，虛心聽取過往司乘人員的意見和建議，增加辦事的透明度，增強遵紀(jì)守法和文明服務(wù)的自覺性。這就是我們的女收費員，她們“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，決心立足“三尺崗?fù)ぁ保瑦蹗従礃I(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢，努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，用文明、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)奉獻(xiàn)社會，把我站建成了一個名副其實的文明窗口，為構(gòu)建和諧公路做出了新的更大的貢獻(xiàn)。該站把3月份作為“學(xué)雷鋒、做好事”活動月，組織女工在收費站區(qū)利用“便民服務(wù)臺”，為司乘人員和過往群眾提供茶水、常用藥品、咨詢等方面的服務(wù)。為增強女工的創(chuàng)建意識，培養(yǎng)女工的愛心，他們發(fā)動女工積極參加站里組織的“愛心助學(xué)”活動。這一活動已持續(xù)了2年，女工的參加率達(dá)100%。做好事不聲張，2013年4月25日夜班一輛東風(fēng)貨車進(jìn)站交費時，收費員發(fā)現(xiàn)該車冒著濃煙，就大聲呼叫。班長指揮司機趕緊將車輛快速開離收費車道，停在收費廣場女執(zhí)勤員果斷地取來滅火器，幫助駕駛員滅火。四、大力推行文明用語。不僅要用，而且要配套使用、聲音洪亮地使用?，F(xiàn)在收費員文明用語的使用率和使用完整率均達(dá)100%。要求職工把司乘人員當(dāng)成自己的親人來看待，當(dāng)成好友來對待，當(dāng)成上帝來善待。第三，禮儀服務(wù)、真誠奉獻(xiàn)。構(gòu)建和諧的收費環(huán)境，善待司乘人員，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就這樣他們一直默默地奉獻(xiàn)著。要求每位收費員從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起。以“微笑，熱情，耐心”對待每一位司乘人員，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語，文明用語從最初的“你好！請付XX元，收你XX元，找你XX元，再見！”豐富為如”你好！歡迎來到溫宿匝道收費站！“、”一路平安！“、“雨天路滑，請小心駕駛”、“祝您一路平安”等等，這些既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也提醒司機朋友注意行駛安全，使服務(wù)更具人性化，體現(xiàn)”以人為本的服務(wù)理念。我們相信，在全站女職工的不斷努力下，在上級工會、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我們將更加積極圍繞創(chuàng)建工作的目標(biāo)，根據(jù)收費行業(yè)的特點，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，在求實效、樹形象上爭取新的突破，使我們的“青年文明號”一天天的成長、一步步的發(fā)展，為美化收費行業(yè)窗口形象、亮出我們溫宿匝道收費站女青年的青春風(fēng)采！溫宿匝道收費站為了加強收費管理工作，問題要公開化，稽查員要將日?；檫^程中發(fā)現(xiàn)的問題及時公開，以便全體人員引以為戒，防止類似問題的再次發(fā)生，同時做好稽查通報，將結(jié)果進(jìn)行公示，以體現(xiàn)“公開、透明、公正”的原則；六月份的稽查工作中，針對收費業(yè)務(wù)、收費紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了前面稽查。
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