樹行業(yè)形象展巾幗風(fēng)采解讀-閱讀頁
2024-11-16 22:43本頁面
【正文】 女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”稱號。寧國市地稅局辦稅服務(wù)廳全體辦稅人員正以她們的熱心服務(wù)和創(chuàng)新激情，去努力實(shí)“讓黨和政府滿意，讓納稅人滿意，讓寧國地稅人滿意”的價值目標(biāo)。醫(yī)院的女職工擁有愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的時代品質(zhì)，她們在自己的崗位上充分發(fā)揮著知識女性真正的社會價值，她們?yōu)獒t(yī)院的昨天、今天和明天付出了辛勤的勞動和汗水，為醫(yī)院的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)著自己的全部。在全面制定工作規(guī)范的同時，針對行業(yè)特點(diǎn)和女性特色，以“承諾書”形式向社會展示“巾幗文明崗”的服務(wù)方式和服務(wù)特色，重點(diǎn)從“德、能、勤、績、廉”五個方面規(guī)范、激勵崗位人員，要求對司乘人員做到“三聲”：見面問候聲、禮貌回答問詢聲、駛離車道祝福聲；親切的問候、禮貌的回詢、溫馨的祝福伴隨著發(fā)自內(nèi)心的微笑，凸顯了新時代職業(yè)女性的自信和溫馨，帶來了極大變化和社會反響：收費(fèi)糾紛和爭執(zhí)少了，與服務(wù)對象關(guān)系和諧了，社會評價高了，贊揚(yáng)聲多了。女子收費(fèi)中隊人員的自豪感和自信心增強(qiáng)了，也為全站樹立了榜樣。但是，要想真正成為同行業(yè)一流的收費(fèi)班組，必須要有超乎尋常的舉措和富有時代精神的充實(shí)內(nèi)涵。把巾幗文明崗和“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動有機(jī)結(jié)合起來，是歷史的巧合和時代發(fā)展的必然。09年六月，公司組織包括女子收費(fèi)中隊在內(nèi)的所有在崗人員四赴合肥，觀摩高速公路金寨路所和包河路所，他們把微笑和溫馨傳達(dá)給了每一位過往司乘人員，把文明服務(wù)做到了極致。人家能做到的，我們一定要做到，也一定能做到。開放式公路缺的是高速的好條件，但我們不缺的是決心和虛心。（三）開小灶。人家的東西不能照搬。2010年3月，受到安徽省公路局表彰，榮獲“文明窗口”光榮稱號。（四）大練兵。我們因勢利導(dǎo)，開展“能者為師、官教兵、兵教官、兵教兵”的大練兵活動，把“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動推向了高潮，取得了較好成績。三、和諧共建硬件軟件一起抓，內(nèi)外兼修，站內(nèi)開花站外香一是加大設(shè)施投入，在強(qiáng)化提升“軟實(shí)力”同時，也加大了資金投入，09年以來累計投入資金60萬元左右，用于改造收費(fèi)設(shè)施，改善了收費(fèi)環(huán)境。近年來，女子收費(fèi)中隊和黨團(tuán)組織救助失學(xué)兒童5名，濟(jì)困1名，加上支援災(zāi)區(qū)建設(shè)，支援貧困山區(qū)學(xué)校等，累計個人捐資捐物逾萬元。四、任重道遠(yuǎn)以“四自”、“四有”精神共勉努力打造開放式公路收費(fèi)新品牌巾幗文明崗活動的開展，有力促進(jìn)了全站女性乃至所有員工的自信心和創(chuàng)新精神，極大地調(diào)動了職工的工作積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。2011年，全站完成路費(fèi)收入4096萬元，比預(yù)算2850萬元增收1246萬元，%；，%；諸年都上新臺階。巾幗文明崗公示以來，國家級、省部級、地市級數(shù)家媒體紛紛予以熱情報到，其中有圖片形式、有數(shù)字形式、也有專版報到。2011年8月16日，省廳將全國婦聯(lián)授予的“巾幗文明崗”光榮匾送到女子收費(fèi)中隊手中，諄諄告誡女子收費(fèi)中隊要珍惜榮譽(yù)，再接再勵?！敖韼轿拿鲘彙笔桥邮召M(fèi)中隊以“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動為載體的一種創(chuàng)新方式，工作剛剛起步，怎樣才能按照省廳省局要求，打造一個開放式公路收費(fèi)班組新的品牌，我們正在摸索中，還存在許多不足和問題，我們將以飽滿的政治熱情，積極踏實(shí)的工作，不斷改進(jìn)和修正工作中不足，力爭在不遠(yuǎn)的將來，給社會一個滿意答卷
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