【正文】 流程體系框架 182。銷售模式 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。流程體系框架 182。銷售模式 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。流程體系框架 182。銷售模式 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。流程體系框架 182。銷售模式 ——見分報(bào)告一 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。流程體系框架 182。銷售模式 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。 部門主要職責(zé) 近期主要任務(wù) 27 ? 工藝部部門職責(zé) ?負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的環(huán)節(jié) ?繪制合格的工藝圖，并改進(jìn)原有的不完善的圖紙 ?負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝問題 ?制定和修正生產(chǎn)部門的消耗定額 ?制定和修正生產(chǎn)部門的工時(shí)定額 ?制定和修正生產(chǎn)和外協(xié)加工的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ?制定和修正產(chǎn)品加工工藝 ?負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程中的工藝執(zhí)行情況 ?參與產(chǎn)品試制 ?設(shè)計(jì)工裝 ?參與設(shè)計(jì)方案的工藝評(píng)審 ?負(fù)責(zé)就工藝制定過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題向設(shè)計(jì)部門反饋 ?組建工藝部，招聘合格的工藝工程師、工藝員和定額員 ?工藝設(shè)計(jì) – 整車裝配工藝設(shè)計(jì) – 零部件加工工藝設(shè)計(jì) – 操作規(guī)范設(shè)計(jì) ?整車裝配工藝設(shè)計(jì) – 工時(shí)定額 – 材料定額 – 消耗定額 部門主要職責(zé) 近期主要任務(wù) 28 ? 行政部部門職責(zé) ?固定資產(chǎn)購置與管理 ?公司后勤事務(wù)管理 ?合同管理 ?印章管理 ?負(fù)責(zé)客戶的送車服務(wù) ?往來公文的收發(fā)、整理、存檔；郵件及電話的應(yīng)接與發(fā)送 ?收集公司內(nèi)外與公司經(jīng)營相關(guān)的各種信息，并進(jìn)行整理 ?公司外部事務(wù)協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行公司外部事務(wù)的公關(guān)和聯(lián)絡(luò)（政府職能部門、公司外圍服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流及配合、重要客戶的公關(guān)、聯(lián)絡(luò) ?總經(jīng)理命令、指示、決策、報(bào)告、實(shí)施等綜合管理記錄、跟蹤總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)命令、指示；登記、存檔各部門向總經(jīng)理上繳的各項(xiàng)報(bào)告、計(jì)劃實(shí)施情況等 ?會(huì)議安排和會(huì)議決議的督辦 ?重新組織行政部 ?執(zhí)行會(huì)議制度 部門主要職責(zé) 近期主要任務(wù) 29 ? 采購部部門職責(zé) ?采購 – 執(zhí)行采購計(jì)劃 – 負(fù)責(zé)采購物資入庫 – 供應(yīng)商管理：建立并維護(hù)供應(yīng)商檔案 – 比價(jià)購買方案的制定 – 組織采購招標(biāo) – 采購進(jìn)度管理 – 價(jià)格情報(bào)收集、采購成本分析、統(tǒng)計(jì)分析等采購數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè) ?外協(xié)的選擇、合作及管理 ?協(xié)調(diào)兼顧流動(dòng)資金占用與采購成本控制 ?對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)反應(yīng)快捷 部門主要職責(zé) 近期主要任務(wù) 30 ? 商務(wù)部部門職責(zé) ?組織訂單合同評(píng)審 ?訂單合同的監(jiān)督執(zhí)行 ?采購合同的監(jiān)督執(zhí)行 ?法律事務(wù) ?進(jìn)出口 /外貿(mào) – 辦理各種進(jìn)出口手續(xù) – 外貿(mào)（整車出口）與海外市場(chǎng)開發(fā) – 負(fù)責(zé)做國內(nèi)、外采購的比較分析 ?商務(wù)部的組建 – 組織機(jī)構(gòu)、崗位描述 – 人員到位（ 2名） – 確定部門工作計(jì)劃和預(yù)算 ?協(xié)助英國 Johnson公司做整車出口和加工出口貿(mào)易的外勤工作 ?協(xié)助采購部對(duì)國內(nèi)外采購的性價(jià)比做分析 部門主要職責(zé) 近期主要任務(wù) 31 ? 財(cái)務(wù)部部門職責(zé) ? 制訂公司財(cái)務(wù)目標(biāo)、財(cái)務(wù)計(jì)劃，政策，管理制度和規(guī)范，執(zhí)行并負(fù)責(zé)公司整體財(cái)務(wù)。 ?發(fā)展與維護(hù)和人行、公安系統(tǒng)以及金融財(cái)務(wù)部門的良好的政府關(guān)系 ?與上海、深圳兩大核心客戶共同投資，聯(lián)合辦押運(yùn)公司管理培訓(xùn)班 ?對(duì)青島核心客戶，除繼續(xù)維護(hù)關(guān)系外，采取提供售后服務(wù)模塊、融資模塊和管理模式模塊的“解決方案” 式銷售模式 ?對(duì)北京核心客戶，重點(diǎn)搞好市公安局、內(nèi)保局和公安部三局的關(guān)系 ?市場(chǎng)計(jì)劃和預(yù)算 – 確定市場(chǎng)推廣活動(dòng)的計(jì)劃和預(yù)算 ?售前立項(xiàng)流程的確定 部門主要職責(zé) 近期主要任務(wù) 23 ? 售后服務(wù)部部門職責(zé) ?根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出售后服務(wù)部的規(guī)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，并具體實(shí)施 ?突出四維車周到的售后服務(wù)，從而提升四維 約翰遜的品牌形象 ?做好銷售和研發(fā)的橋梁工作 ?負(fù)責(zé)銷售后客戶跟蹤及客戶反饋信息收集、匯總 ?負(fù)責(zé)售后客戶服務(wù) ?負(fù)責(zé)建立實(shí)施售后服務(wù)外包規(guī)范 ?負(fù)責(zé)管理售后服務(wù)外包商 ?管理、培養(yǎng)所屬員工，合理調(diào)度員工工作時(shí)間，引導(dǎo)并協(xié)助員工制定和完成個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；部門內(nèi)員工的考核和激勵(lì)；提出招聘計(jì)劃 ?建立服務(wù)熱線電話 ?建立檔案和信息庫： – 建立客戶車輛維修檔案 – 客戶質(zhì)量反饋匯總分析 – 已損備件庫臺(tái)帳建立 ?制度規(guī)范和制度 – 制定售后服務(wù)工作流程 – 制定售后服務(wù)外包規(guī)范 – 制定索賠與正常維修的規(guī)定 – 建立處理重大事故問題的規(guī)范 – 制定散戶分區(qū)負(fù)責(zé)制 ?大客戶網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)協(xié)議簽訂 ?培訓(xùn)工作： – 特約維修站人員專業(yè)培訓(xùn) – 對(duì)銷售人員的產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn) 部門主要職責(zé) 近期主要任務(wù) 24 ? 生產(chǎn)部部門職責(zé) ?根據(jù)公司的生產(chǎn)規(guī)劃，對(duì)生產(chǎn)情況全面負(fù)責(zé) ?負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，確保訂單地按時(shí)完成 ?制定生產(chǎn)管理的有序體系，并確保安全、高質(zhì)量地完成制造和裝配 ?配合工藝部完成材料定額、消耗定額和工時(shí)定額 ?配合工藝部改進(jìn)生產(chǎn)工藝、降低成本 ?培訓(xùn)、發(fā)展下屬人員，合理調(diào)度員工工作時(shí)間，引導(dǎo)并協(xié)助員工制定和完成個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；部門內(nèi)員工的考核和激勵(lì)。 – 公司所處行業(yè)的分析行業(yè)市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)研與分析整理，給研發(fā)部提出新產(chǎn)品與新項(xiàng)目建議。 ?管理在外貨物和貨款 ?負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，并負(fù)責(zé)公司所有客戶的管理，建立、維護(hù)并不斷發(fā)展同客戶的關(guān)系并負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的維護(hù)和重點(diǎn)客戶發(fā)展為核心客戶 ?客戶信息管理和維護(hù) ?協(xié)調(diào)與其他部門的接口工作 ?培訓(xùn)，發(fā)展銷售部人員，合理調(diào)度員工工作時(shí)間，引導(dǎo)并協(xié)助員工制定和完成個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；部門內(nèi)員工的考核和激勵(lì)。流程體系框架 182。銷售模式 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。流程體系框架 182。銷售模式 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。 – 關(guān)鍵職責(zé)：公司戰(zhàn)略的明確和監(jiān)督實(shí)施 ? 制定公司發(fā)展戰(zhàn)略并保請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn) ? 監(jiān)督戰(zhàn)略的實(shí)施 ? 在戰(zhàn)略實(shí)施過程中根據(jù)環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略并提請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn) ?薪酬委員會(huì) – 負(fù)責(zé)人：鄭明身董事 – 主要成員：鄭明身，王總。流程體系框架 182。銷售模式 182。四維約翰遜戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和近期對(duì)組織管理的要求 182。客戶發(fā)展所需要的 。解決資金問題 ? 汽車消費(fèi)貸款：在當(dāng)?shù)貙檠哼\(yùn)公司設(shè)分公司、與建總行溝通幫助地方增加額度及爭(zhēng)取其他優(yōu)惠 ? 投資 ? 租賃 182。業(yè)績(jī)考核體系框架 5 ? 四維約翰遜已確定了“以客戶需求為核心，為專業(yè)押運(yùn)市場(chǎng)提供全面解決方案，建立專業(yè)押運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)鈔車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 182。技術(shù)開發(fā)體系 182。法人治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 182。? 全面提升管理水平，成功實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2020年 6月 21日 機(jī)密 1 ? 遠(yuǎn)卓項(xiàng)目組前期工作總結(jié) 編制 02年經(jīng)營計(jì)劃 營銷模式討論 內(nèi)部診斷 管理改善方案 方案細(xì)化、配合實(shí)施 時(shí)間 2月 19日 —3月 2日 3月 3日 —3月 8日 3月 9日 —3月 15日 3月 16日 —3月 31日 4月 1日 —4月20日（計(jì)劃） 工作內(nèi)容 ? 與各部門共同編制年度預(yù)算 ? COMS實(shí)施準(zhǔn)備討論 ? 討論營銷模式 ? 內(nèi)部診斷 ? 制定營銷模式 ? 內(nèi)部診斷報(bào)告 ? 質(zhì)量控制點(diǎn)及措施 ? 成本控制措施 ? 細(xì)化營銷管理模式 ? 細(xì)化技術(shù)管理體系 ? 組織結(jié)構(gòu)討論、細(xì)化 ? 流程體系初步分析 ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) ?關(guān)鍵職位考核體系設(shè)計(jì) 遠(yuǎn)卓參與形式 共同討論、分解 ? 內(nèi)部訪談 ? 討論會(huì) /項(xiàng)目組分析 ? 經(jīng)營層討論 ? 內(nèi)部訪談 ? 資料分析 ? 配合推進(jìn)銷售體系 ? 組織結(jié)構(gòu)討論 ? 內(nèi)部訪談、資料分析 ?提出建議 ?組織討論 結(jié)果 02年經(jīng)營計(jì)劃 02年經(jīng)營預(yù)算（需進(jìn)一步審定） ? 顧問式銷售模式（初案） ? 診斷報(bào)告 ? 營銷管理模式 ? 質(zhì)量控制點(diǎn)及措施 ? 成本控制措施 ? 營銷管理模式 ? 中期報(bào)告： – 法人治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu) – 技術(shù)開發(fā)體系 – 以訂單執(zhí)行流程為核心的業(yè)務(wù)流程框架 – 業(yè)績(jī)考核體系框架 ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程程序文件 ?關(guān)鍵崗位的考核指標(biāo)和方案 2 ? 項(xiàng)目任務(wù) 包含內(nèi)容 是否已完成 工作方式 年度目標(biāo) 計(jì)劃及預(yù)算 √ 客戶方主導(dǎo)，遠(yuǎn)卓協(xié)助 組織 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及