對客運出租汽車行業(yè)發(fā)展的思考(參考版)
2024-09-30 19:46本頁面
【正文】 做好對本地區(qū)行業(yè)發(fā)展前瞻性研究工作，不同地區(qū)的出租車行業(yè)發(fā)展水平各不相同，一方面應(yīng)加強調(diào)研、應(yīng)地制宜；另一方面行業(yè)發(fā)展具有共性，各級行業(yè)主管部門應(yīng)積極創(chuàng)造條件，加強各個層面的交流和合作，在管理理念創(chuàng)新、管理手段和方法創(chuàng)新、管理技術(shù)創(chuàng)新、人才引進上加大研究和投入的力度，為行業(yè)長效發(fā)展打下理論基礎(chǔ)。 在政府政策支持下，建立集教育、服務(wù)、休息、清潔、保障為一體的出租車綜合服務(wù)中心，對一線從業(yè)人員實行人性化的管理和服務(wù)，做好行業(yè)配套服務(wù)及保障工作，使廣大從業(yè)人員以更好的心態(tài)做好對乘客的服務(wù)工作。在新增運力發(fā)展上通過以服務(wù)質(zhì)量招投標主，有償使用為輔的方式，對管理好、服務(wù)優(yōu)的品牌企業(yè)進行政策傾斜。 建立對品牌化經(jīng)營企業(yè)的激勵機制。對行業(yè)管理的機構(gòu)設(shè)置、人員編制、辦公經(jīng)費、管理手段等必要的管理資源給予支持和保障，使行業(yè)管理工作人、財、物相配套，責(zé)、權(quán)、力相一致，提高行業(yè)管理工作的效力。從經(jīng)營權(quán)有償使用費中提取一部份設(shè)立行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展基金，用于如行業(yè)文明創(chuàng)建、優(yōu)秀駕駛員及企業(yè)獎勵、服務(wù)質(zhì)量第三方評價、行業(yè)管理以及行業(yè)后勤保障、政府公益需求等等。 出租車行業(yè)管理工作涉及政府的許多相關(guān)職能部門，加上法律資源潰乏，這就需要建立一個政府牽頭、行業(yè)管理部門為主導(dǎo)的協(xié)調(diào)機制，根據(jù)國辦[2004]81號文件精神，成立以分管副市長為組長、各有關(guān)部門參加的行業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作，形成管理合力，解
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