大型商場(chǎng)管理制度信息部(參考版)
2024-09-28 23:24本頁(yè)面
【正文】 （八）總務(wù)部工程維護(hù)人員工作職責(zé) 負(fù)責(zé)商場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備維修、保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)供配電設(shè)備運(yùn)行的操作、監(jiān)控、記錄； 熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維修任務(wù)； 供配電等設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，及時(shí)報(bào)告主管并在供貨方協(xié)助下排除異常； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。以身作則，帶頭工作，調(diào)動(dòng)保潔員工積極性，保質(zhì)、保 量完成各項(xiàng)工作； 巡視賣(mài)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作； 負(fù)責(zé)保潔員工作的檢查，糾正日常工作中發(fā)生的不合格的服務(wù)； 合理控制保潔耗材的使用； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。 （五）保潔主管 對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行管理經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體的清潔衛(wèi)生工作的安排，做好每日檢查記錄工作并向上級(jí)主管匯 報(bào)； 負(fù)責(zé)清潔用品的使用、保管，并定制合理使用方案，協(xié)助倉(cāng)管員合理儲(chǔ)存保管； 負(fù)責(zé)定期對(duì)保潔員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量； 嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度、工作檢查制度，確保保潔工作有條不紊地進(jìn)行； 嚴(yán)格執(zhí)行公司其他規(guī)章制度，協(xié)助其他部門(mén)的日常工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 （三）防損領(lǐng)班 維護(hù)本公司或委托公司所屬人員生命及財(cái)產(chǎn)安全； 照顧與關(guān)懷下屬，使其對(duì)公司有向心力； 輔導(dǎo)、監(jiān)督及教育下屬，使其做好份內(nèi)工作； 切實(shí)督導(dǎo)部屬工作，考核必須公正，獎(jiǎng)懲必須兌現(xiàn)； 合理使用人力資源，不可隨意核準(zhǔn)不必要的加班； 發(fā)生重大事故時(shí)，應(yīng)妥善處理，且迅速反映報(bào)告上級(jí)主管，不得延誤； 發(fā)生重大災(zāi)害時(shí)，無(wú)論班次或休假，皆應(yīng)立即返回工作崗位，且于事后迅速以 口頭或書(shū)面報(bào)告緣由、過(guò)程及處理結(jié)果； 每日填寫(xiě)工作日志； 以專(zhuān)業(yè)化、組織化、企業(yè)化的保全理念，塑造公司形象，建立保全的優(yōu)良楷模。 三、總務(wù)部各崗位主要職能說(shuō)明： （一）總務(wù)部經(jīng)理 認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家及地方政府各項(xiàng)法律法規(guī)，提升自身及部門(mén)人員法制觀念； 做好商場(chǎng)的保安、保潔工作，為運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展提供后勤保障； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的事件； 負(fù)責(zé)制定保安、保潔的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并監(jiān)督檢查落實(shí)； 負(fù)責(zé)主持本部門(mén)例會(huì)，總結(jié)本部門(mén)工作，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部門(mén)的指示、指 導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施； 負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向區(qū)域提出整改意見(jiàn)，并檢查落實(shí) 情況； 負(fù)責(zé)每月會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查； 負(fù)責(zé)做好保安、消防、保潔用品的采購(gòu)、驗(yàn)證、監(jiān)督管理，并對(duì)需要維修物品提出 申請(qǐng)； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)各項(xiàng)物資采購(gòu)的招標(biāo)、比價(jià)工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 第五篇：大型商場(chǎng)管理制度總務(wù)部宿遷國(guó)泰百貨大樓股份有限公司管理手冊(cè)總務(wù)部 總務(wù)部崗位職責(zé) 一、總務(wù)部工作內(nèi)容： 全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)保安、保潔工作及各項(xiàng)設(shè)施、用電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，保障商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)持秩序，維護(hù)良好的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境。 （四）財(cái)務(wù)部收銀主管工作職責(zé) 掌握收銀的全套操作流程，熟悉廠商編號(hào)、收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別； 熟悉商場(chǎng)關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商場(chǎng)的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用 和填報(bào)； 掌握簡(jiǎn)
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