公司會員發(fā)展工作總結(jié)(參考版)
2024-09-28 19:24本頁面
【正文】 但這些，只有和客戶搞好關(guān)系，他們才愿意表達。 互動交流，改進產(chǎn)品 客戶是在使用產(chǎn)品和接受服務(wù)的過程之中進行感受和體驗的。 四、會員制價值 主動推薦，增加轉(zhuǎn)介紹、產(chǎn)生鎖鏈式銷售的價值 轉(zhuǎn)介紹就是老客戶認可產(chǎn)品，并把它介紹給周圍的親朋好友，產(chǎn)生鏈式銷售，即客戶推薦所帶來的銷售。 將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷，提升會員消費體驗。 宣傳途徑 店面宣傳——門店內(nèi)外制作宣傳物做活動告之 網(wǎng)絡(luò)宣傳——公司網(wǎng)站、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等 紙類媒體宣傳——報紙、雜志做宣傳，宣傳單張派發(fā)宣傳 其他媒體宣傳——異業(yè)合作宣傳、活動宣傳、事件宣傳等 三、會員制目的 了解顧客； 了解顧客的消費行為； 根據(jù)會員信息和消費行為將會員分類，進行更加針對性的營銷和關(guān)懷。 一對一的個性化營銷 人與人之間關(guān)系的粘度比人與公司或者公司與公司之間關(guān)系的粘度要高，商務(wù)營銷可以與客戶建立高粘度的關(guān)系。 會員儲值計劃 儲值客戶是最忠誠的客戶，提供差別化服務(wù)，確保長期利益。 推廣步驟： 會員卡計劃 顧客細分，所推出的優(yōu)惠政策，必須是會員才能享有，確保非會員無法享有。 開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。 利用亞虎的資源優(yōu)勢，將無數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。而團購業(yè)務(wù)的后面將會帶來后期的連單銷售，進一步推動門店業(yè)績的提高。那么，對團購業(yè)務(wù)的開展，最重要最簡單有效的方法是什么了。第三，團購的會員管理。首先是要鎖定目標消費群體，其次是根據(jù)目標消費群體的特性策劃具有針對性的推廣方案。有消費能力但不知道我們品牌的潛在顧客在哪里。會員的日常管理目的很簡單，就是要讓這些會員買了一個品牌的產(chǎn)品，下次再購買的時候會自然而然地再次想到這個品牌；這些會員除了會多次購買之外，還會介紹其他顧客前來消費購買，這就是我們經(jīng)常說的口碑效應(yīng)。我們要把會員按照不同的屬性進行分類，還有資深會員的管理。第一個是日常的會員管理；第二個是潛在的會員管理；第三個是團購的會員管理。并把工會組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來，堅持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會工作條例》和上級工會組織的要求，在組建的同時就把工會組織規(guī)范好，在推動基層工會健全工會組織、加強制度建設(shè)、發(fā)揮工會主席作用、履行各項社會職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會實際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”，真正發(fā)揮工會組織的作用。市開發(fā)區(qū)工會在強力推進基層工會組建和會員發(fā)展工作的同時，十分重視機制的建設(shè)。此外，我們還積極開展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、循環(huán)發(fā)展為重點的“一爭三創(chuàng)”活動和“安康杯”競賽等各類活動。工會活動是工會組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會活動，不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。對具備單獨組建工會組織條件的企業(yè)，指導幫助企業(yè)單獨組建工會組織；對暫不具備單獨建工會條件的企業(yè)，采
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