關(guān)鍵對話的讀后感(參考版)
2024-09-28 14:49本頁面
【正文】 因為技巧可以學(xué)習(xí)，多加訓(xùn)練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒有放好，那用再好的技巧最終都會講事情搞砸。這樣，我們就可以更加客觀的去看待人或事，而不是只根據(jù)表面的現(xiàn)象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問題。 最后是，主導(dǎo)我的故事，也是強調(diào)心態(tài)的。因此本來的問題不但沒解決，反而又增加了問題。 其次，專注于你的目的，不要說著說著，就不知道偏到哪里去了。話說口乃心之門也，你心里是怎么想的，說出的話就是什么樣的。 首先，從心開始是，在你說話的時候首先應(yīng)該將自己的心擺正，從內(nèi)心就是一個好的出發(fā)點，我是來解決問題的，不是來吵架的；我是對事來說的，不是對人來說的。 本次課程中有三點讓我感觸很深，對我來說特別有用。 第五篇：《關(guān)鍵對話》學(xué)習(xí)心得《關(guān)鍵對話》學(xué)習(xí)心得 上周聽了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對話》覺得特別好，而且很實用。我們在工作和生活上常常會因為沒有注意到對話氛圍，把普通對話變成關(guān)鍵對話，而自己又沒有意識到關(guān)鍵對話的重要性，最終的結(jié)果導(dǎo)致了對方沉默或者暴力應(yīng)對的場面。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開始，明確對話的目的，始終記住對話的目的所在，開動腦筋尋找可以實現(xiàn)對話的健康方式。 很多時候，在我們遇到溝通障礙時，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對方，要么感到無法與對方溝通而選擇沉默，結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標。在生活和工作中我們時時都會遇到關(guān)鍵對話，而如何應(yīng)對這些關(guān)鍵對話就是一門學(xué)問。讀完這本書使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗。希望我的分享給大家?guī)硪恍┨崾?，讓我們能夠有效掌握關(guān)鍵對話，通過每一次成功的關(guān)鍵對話來強化我們的組織，鞏固我們的家庭，改善人際關(guān)系。 看完本書反思了許多，回想起自己以前一些失敗對話，要不沉默不語，要不沖冠一怒，結(jié)果讓自己陷入被動或?qū)擂尉置?，給溝通帶來障礙，白白喪失了一些機會。我是否努力避免不必要的不合。當談話陷入僵局時，問“我是否故意忽略自己在這個問題中的責任。在進行關(guān)鍵對話的前30秒內(nèi)，你必須確保對方知道兩個事情：（1）你關(guān)心他們的利益和他們的目標；（2）你尊重他們?！? 二、在對話過程中始終注意維護安全感，即讓對方毫無心理壓力地和你展開溝通?！保?）“我希望這次對話為自己、為對方、為我們之間的關(guān)系實現(xiàn)怎樣的目標。所以，必須在對話過程中牢記自己的目的，時刻提醒自己不要偏離這個大方向，這樣就能保證我們在關(guān)鍵對話中獲得一半的成功。全然忘記了本來對話的目的是要和對方一起解決問題，找到一條雙方都能接受的共贏道路。事實證明，在激烈情緒的影響下，人們往往會走向兩個極端。即我希望通過對話達到什么目標。 一、做到從“心”開始。 那么，這種關(guān)鍵對話問題如何解決呢。想一想，這種類似情景是否曾發(fā)生在我們身上。 如果你不會正確應(yīng)對
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