【正文】 第29頁(yè) 共29頁(yè)。其他管理人的管理辦法，由市房產(chǎn)行政主管部門另行制定、公布。 第九十八條舊住宅區(qū)經(jīng)給排水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專項(xiàng)整治后，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理物業(yè)的，依照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本條例所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立、具備獨(dú)立法人資格和規(guī)定條件，依據(jù)（前期）物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。第六章附 則 第九十六條劃定為一個(gè)建筑區(qū)劃的建設(shè)項(xiàng)目分期開(kāi)發(fā)的，其前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)應(yīng)當(dāng)以該建筑區(qū)劃為范圍；先期開(kāi)發(fā)建設(shè)的區(qū)域內(nèi)交付使用的物業(yè)符合本條例第二十四條第一款規(guī)定條件之一的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)組成人數(shù)應(yīng)當(dāng)按照分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的房屋建筑面積比例，在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中予以約定；業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)分期建設(shè)的條件，按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定，增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員；業(yè)主大會(huì)可以就整個(gè)建筑區(qū)劃的物業(yè)管理事項(xiàng)作出決定。 第九十四條違反本條例的行為，法律、法規(guī)另有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 第九十二條違反本條例第七十二條或者第七十三條第一款規(guī)定的，由區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，并處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。 第九十條違反本條例第六十三條規(guī)定的，由區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期補(bǔ)報(bào)；逾期不報(bào)的，給予警告，并處以2000元以上1萬(wàn)元以下罰款。 第八十八條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人違反本條例第六十一條規(guī)定的，由市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。 第八十六條違反本條例第五十九條第一款、第二款規(guī)定的，由市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。 第八十四條業(yè)主委員會(huì)委員違反本條例第四十四條或者第六十一條規(guī)定的，由區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以2000元以上1萬(wàn)元以下罰款。 第八十二條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位未按本條例規(guī)定交存、補(bǔ)存住宅物業(yè)保修金的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款，‰的滯納金。業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等對(duì)違反本條例的行為，可以向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查、核實(shí)，并依法處理。 第七十九條本節(jié)第六十九條至第七十五條關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定，適用于前期物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人接受委托代收有關(guān)費(fèi)用的，可以根據(jù)雙方約定向委托單位收取代收費(fèi)用，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。 第七十七條新建建筑區(qū)劃內(nèi)，供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用： （一）業(yè)主自用的向業(yè)主收??； （二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人使用的向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人收??； （三）部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)偅? （四）全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂? 第七十五條有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)退出建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出： （一）物業(yè)服務(wù)合同依法、依約解除； （二）物業(yè)服務(wù)合同期滿未續(xù)約； （三）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形。雙方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同；不再續(xù)約且需以委托方式管理的，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法選聘其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)自辦理移交手續(xù)之日起30日內(nèi)，持相關(guān)資料向區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門備案。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以配合；承接查驗(yàn)中確認(rèn)的問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改。 第七十一條物業(yè)服務(wù)合同可以約定履約保證金并專戶存儲(chǔ)，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行合同的保證。實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定對(duì)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)資金建賬立制，定期公布其收支情況。 第七十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，其計(jì)費(fèi)模式、標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)委托雙方訂立物業(yè)服務(wù)合同具體約定。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人在有關(guān)業(yè)主、使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全防范方面的義務(wù)和責(zé)任作出明確約定。合同中的下列主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)事先提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò)，但業(yè)主大會(huì)已授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定的除外： （一）物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)； （二）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)； （三）合同期限； （四）違約責(zé)任。符合前款第 （一）項(xiàng)規(guī)定的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)部門的證明資料，并向市房產(chǎn)行政主管部門備案；符合前款第 （二）項(xiàng)或者第 （三）項(xiàng)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門核準(zhǔn)。建筑物總面積在5萬(wàn)平方米以上或者國(guó)有投資占50%以上的建筑區(qū)劃，應(yīng)當(dāng)采用公開(kāi)招投標(biāo)方式。 第六十五條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理商品房銷售手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向房產(chǎn)行政主管部門提交包含下列主要內(nèi)容的前期物業(yè)管理方案： （一）臨時(shí)管理規(guī)約樣本； （二）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的證明文件； （三）前期物業(yè)服務(wù)合同。第二節(jié)前期物業(yè)服務(wù)合同 第六十四條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容： （一）前期物業(yè)服務(wù)合同； （二）臨時(shí)管理規(guī)約； （三）建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃總平面布局圖； （四）建筑區(qū)劃劃分意見(jiàn)書(shū)； （五）物業(yè)共有部分清冊(cè)； （六）房屋使用說(shuō)明書(shū)。區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府建立業(yè)主委員會(huì)委員在物業(yè)管理中的信用檔案，并納入全市物業(yè)管理信用體系。 第六十二條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人、服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定申報(bào)其在物業(yè)管理活動(dòng)中的信用信息。建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生下列情況之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向相關(guān)行政主管部門、專業(yè)單位報(bào)告： （一）發(fā)生火災(zāi)、水患、爆炸或者自然災(zāi)害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全； （二）建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患，且在8小時(shí)內(nèi)難以排除，嚴(yán)重危及業(yè)主、使用人及建筑物安全； （三）物業(yè)服務(wù)人員擅自集體撤離建筑區(qū)劃，造成物業(yè)服務(wù)中斷，嚴(yán)重影響業(yè)主和使用人正常生活； （四）發(fā)生群體性事件； （五）發(fā)生業(yè)主、使用人重大傷亡事件； （六）其他嚴(yán)重影響業(yè)主、使用人正常生活的事件。市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)與監(jiān)督管理，建立本市統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理及物業(yè)維修、秩序維護(hù)等相關(guān)專業(yè)服務(wù)人員的執(zhí)業(yè)名冊(cè)和其他管理人、服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄，向公眾提供查詢服務(wù)；應(yīng)當(dāng)制定、公布物業(yè)服務(wù)力量配備指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。 第五十九條本市實(shí)行物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理