7真情應(yīng)訴求真心辦實(shí)事民政局信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料(參考版)
2024-09-28 10:02本頁(yè)面
【正文】 第6頁(yè) 共6頁(yè)。 回顧近兩年的民政信訪工作，我們做了大量的努力和工作，也取得了一定的成績(jī)，但我們深知，這與黨和政府的要求、與人民群眾的期望還有一定距離。經(jīng)過(guò)我們的努力，2007年以來(lái)，到民政部門上訪的群眾踹門的少了、罵人的少了、情緒激憤的少了，逢年過(guò)節(jié)集中上訪的也少了，越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪也少了。四是扎扎實(shí)實(shí)做好民政各項(xiàng)工作，從根本上解決群眾的訴求問(wèn)題。比如廉租房問(wèn)題、殘疾人政策落實(shí)問(wèn)題等等。這主要是，有些群眾遇到問(wèn)題時(shí)不知道找哪個(gè)部門辦理，就找民政局。三是對(duì)與民政業(yè)務(wù)相關(guān)，但民政不是直接責(zé)任部門的，不推辭。這樣的事，我們沒(méi)有推出去，而是主動(dòng)和司法機(jī)關(guān)聯(lián)系，共同做好教育和救助工作。二是對(duì)難題、難事不回避。具體來(lái)說(shuō)主要有以下四點(diǎn)：一是特事特辦，可上可下的取上限辦理。 三、動(dòng)真情、辦實(shí)事，努力破解群眾的訴求 在處理民政對(duì)象訴求的過(guò)程中，我們?cè)谝婪ㄐ姓?，認(rèn)真落實(shí)民政各項(xiàng)政策的基礎(chǔ)上，更要做到用情、用理、用心，以高度的責(zé)任感為群眾盡可能的辦實(shí)事、解難題。深入36個(gè)XX縣區(qū)街道和325個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，廣泛收集群眾對(duì)政府、對(duì)民政工作的要求、意見(jiàn)、呼聲，并撰寫有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告29份，歸納總結(jié)問(wèn)題37個(gè)，其中與人民群眾密切相關(guān)的問(wèn)題34個(gè)，并多次召開(kāi)專題會(huì)議，深入研究解決辦法，幫助解決群眾關(guān)心煩心的問(wèn)題86件。六是創(chuàng)新活動(dòng)載體。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行定期回訪，反復(fù)落實(shí)，確保群眾訴求解決到位。自2007年3月1日以來(lái)，已編輯“訴求動(dòng)態(tài)”76
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