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正文內(nèi)容

7銀行服務(wù)情況調(diào)查表(參考版)

2024-09-26 23:13本頁面
  

【正文】 1:您對(duì)目前銀行服務(wù)的整體滿意度為: a很滿意b滿意c一般d不滿意e很不滿意 2:您不滿意的原因是:(多選題) a排隊(duì)等候時(shí)間長b收費(fèi)不合理c開放的服務(wù)窗口少d服務(wù)態(tài)度差e、atm機(jī)經(jīng)常沒錢或出故障f普通客戶與vip客戶區(qū)別對(duì)待g開卡不開(存)折h辦理業(yè)務(wù)手續(xù)煩瑣i服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少j投訴處理效率低k服務(wù)接通率低l營業(yè)廳環(huán)境不好m營業(yè)廳缺乏業(yè)務(wù)咨詢、指引服務(wù)n產(chǎn)品宣傳與
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