7煙草質(zhì)量管理體系建設(shè)的經(jīng)驗材料[精選5篇](參考版)
2024-09-26 21:39本頁面
【正文】 我們堅信，經(jīng)過邯鄲煙草人的不懈努力，通過做好質(zhì)量管理體系工作，一定會創(chuàng)造出一個充滿生機和活力的市場主體，一定會創(chuàng)造出邯鄲煙草更加輝煌燦爛的明天。公司不斷提升工程投資、物資采購、廣告促銷等專項工作的規(guī)范化水平，重新梳理了合同起草、審核、審批、簽訂流程，實施了對重點工程投資項目和重大物資采購、廣告促銷項目“全程監(jiān)管、一事一管、一事一清”的過程管理，變事后監(jiān)督為全程分段監(jiān)督。10月份，國家局副局長何澤華考察邯鄲煙草時對物流管理工作給予了充分肯定。經(jīng)過項目論證、審批、征地、建設(shè)、設(shè)備安裝和調(diào)試等一系列工作，邯鄲煙草物流中心于6月試運行。公司開發(fā) 利用“煙信通”、“網(wǎng)上訂貨”、“手機短信息平臺”等方式，為客戶提供貨源供應(yīng)告知、訂貨日提醒、節(jié)日祝福、緊急通知、行業(yè)動態(tài)等延伸服務(wù)。公司加快了以訂貨、信息互動、信息采集為主要內(nèi)容的終端營銷多元化信息互動體系建設(shè)，實現(xiàn)了零售戶通過“煙信通”、“網(wǎng)上訂貨”自主提報訂單，既方便了客戶，又提高了工作效率。同時，作為全國行業(yè)網(wǎng)建全面提升示范單位之一 ，公司逐步培養(yǎng)、造就了一支高素質(zhì)品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理組成的營銷服務(wù)團隊。 客戶服務(wù)水平不斷提高。公司從底推行iso質(zhì)量管理體系，確立科學管理的基本思路，到通過貫標認證，逐步確立了“以人為本，科學嚴謹”的管理理
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