【正文】 （六）各級調(diào)處組織建立移送等相關程序和制度，做到手續(xù)齊備，檔案資料完整 第25頁 共25頁。 （四）綜治工作中心接到基層移送的糾紛，應認真審查，并召集轄區(qū)內(nèi)法庭、派出所、司法所及有關部門著手調(diào)處，經(jīng)再三調(diào)處不成功的，移交市調(diào)解處辦調(diào)解或直接引導其進入訴訟程序。 （二）民間糾紛調(diào)處按照“小事不出單位、大事不出街道辦事處和就地化解矛盾”的原則，實行分級負責的調(diào)解責任制，即：糾紛發(fā)生后，當事人一律先到基層組織（單位）進行調(diào)解。 （四）進一步加強黨、政統(tǒng)一領導，維穩(wěn)領導小組及其辦公室和組織協(xié)調(diào)，村、單位各負其責的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處和化解工作，著力在落實工作措施，謀求工作實效上狠下功夫。 （二）嚴格實行責任追究制度，對因責任不落實、官僚主義作風嚴重、工 作失職等發(fā)生重大刑事案件、治安災害事故和重大群體性鬧事事件等嚴重影響社會穩(wěn)定村和單位，按有關規(guī)定嚴肅追究主要領導和相關責任人的責任，同時實行“一票否決”。 （二）各村、單位要及時解決影響社會穩(wěn)定的各類熱點、難點問題，不得把本地本部門應該解決、處理的矛盾和問題推向社會，推給上級。各村每月在上報《不穩(wěn)定因素排查調(diào)處情況統(tǒng)計表》的同時，要將排查出的尚未化解的各種不穩(wěn)定因素進行梳理，并按輕重緩急排序，將較為重大的不穩(wěn)定因素詳情報縣維穩(wěn)辦備案。 （三）發(fā)生有影響的刑事案件，必須在發(fā)生后的24小時內(nèi)向鎮(zhèn)綜治辦報告。 二、要情報告制度 （一）凡發(fā)生不穩(wěn)定現(xiàn)象，30人以上的集體上訪或圍攻沖擊黨政機關、堵塞交通，20人以上非法宗教聚會，死1人以上的災害事故等重大情況，所在村在事件發(fā)生后3小時內(nèi)向鎮(zhèn)綜治辦報告。 （二）不管各村有無發(fā)生影響穩(wěn)定的重大情況，各村必須每月匯總一次情況，向鎮(zhèn)綜治辦報告，有事報情況，無事報平安。 第五篇：矛盾糾紛排查調(diào)處制度矛盾糾紛排查調(diào)處制度 為了切實加強我鎮(zhèn)創(chuàng)建社會治安綜合治活動，根據(jù)**創(chuàng)建平安矛盾糾紛排查調(diào)處制度，制定本制度。 （三）、解決學校保衛(wèi)工作中存在的重大問題，和疑題，針對校園周邊治安問題提出解決措施。 三、會議的主要內(nèi)容是： （一）、傳達落實省廳、市政府、教育局和各級政府部門關于綜合治理工作的批示和有關文件精神。 新鋼中學 中學社會治安綜合治理工作例會制度 為確保全學校師生財產(chǎn)和人身安全，加強安全保衛(wèi)工作領導，特制定本制度如下： 一、每季度至少召開一次學校社會治安綜合治理工作例會。 學校職工家庭引發(fā)的矛盾糾紛。 校內(nèi)因內(nèi)部改革、教師職稱評聘等產(chǎn)生的矛盾糾紛。 第四篇：矛盾糾紛排查調(diào)處制度矛盾糾紛排查調(diào)處制度 學校要按照“抓早、抓少，抓苗頭和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，準確掌握本區(qū)域社會動態(tài)，定期排查、研究、分析并協(xié)調(diào)有關部門積極處理各種不穩(wěn)定的因素，學校政教處每月排查兩次，每月將情況上報教育局。對當班接訪的矛盾糾紛可以當場解決的，當場調(diào)結，不能當場解決的，及時移交相關部門限期解決，并實行跟蹤督辦。 遇有特殊案件需要縣相關領導接待群眾來訪的，縣調(diào)處中心提前向縣相關領導匯報情況，搞好約訪。 如當班領導因故不能接待，應由縣黨政辦公室負責協(xié)調(diào)，確保領導接待日不空缺。領導接待制度 縣、鎮(zhèn)領導每周 一、三上午，輪流在縣、鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處中心值班，接待群眾來訪。 五、凡領導包案處理的信訪問題應本著急事先辦的原則，盡快辦結。 三、領導包案制度，按照“誰主管、誰負責、誰解決”、“一包到底、一案一清”的原則，做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定。 ，危及社會穩(wěn)定的信訪問題。 。領導包案制度 一、本制度是指對全縣范圍內(nèi)的重要疑難信訪問題，要明確由一名領導干部親自負責處理的一種領導責任制度。 二、公告公示的主要方式采用公示欄和在服務窗口向辦事群眾發(fā)放辦事指南的方式公開； 三、建立公告公示制的要求１、屬于主動公開范圍的信息，應當及時公開。 堅持做到免費咨詢，免費調(diào)解，免費服務。 堅持佩證上崗。 來訪群眾出言不遜或有其他不文明舉止時，要做好有關法律、法規(guī)宣傳解釋工作，不準與其爭吵，重大問題要及時向中心主任報告。 來訪群眾咨詢有關法律法規(guī)時，必須做到主動熱情，耐心周到，百問不厭，百查不煩，解釋全面，不準冷落、刁難、訓斥和歧視。 接待來訪，必須主動與來訪人員打招呼。 嚴禁使用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言，如“我不管，問別人去”，“別啰嗦，快點講”，“我要下班了，你快點”，“我剛才已說過了，你怎么還問”，“你這人真笨”，“你的記性真差”，“我就是這樣的，你能把我怎么樣”，“你去告我好了”，“不知道”等等。公示公告制度 一、公告公示的主要內(nèi)容 （一）、服務用語規(guī)范 接待外地群眾來訪，要講普通話。 三、工作人員會議縣調(diào)處中心領導主持，全體工作人員參加，原則上每月一次。 二、業(yè)務協(xié)調(diào)會議由縣調(diào)處中心領導組織召開，根據(jù)會議內(nèi)容確定參會對象，主要研究分析每個月全縣矛盾糾紛排查情況，掌握全縣不穩(wěn)定因素及其發(fā)展趨向。對排查的矛盾糾紛進行全面分析并同處理結果一并報告縣委、縣政府及相關領導。主要對排查出的矛盾糾紛予以分類梳理，列表登記。嚴禁從事有償中介活動，嚴禁接受當事人禮金、禮券、禮物、吃請，嚴禁向當事人報支各種費用。 堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，公正、公平、公開調(diào)處矛盾糾紛。 來訪群眾出言不遜或有其他不文明舉止時