【正文】 其中可能包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)配置、內(nèi) 存大小、硬。其中可能包括法律和法規(guī)（ FDA、 UCC）標(biāo)準(zhǔn)、通訊標(biāo)準(zhǔn)（ TCP/IP、 ISDN）、平臺一致性標(biāo)準(zhǔn)（ Windows、 Unix 等）以及質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)（ UL、 ISO、 CMM）。 ] [一些要求符合的標(biāo)準(zhǔn)、硬件基礎(chǔ)要求、軟件基礎(chǔ)要求、環(huán)境要求等。 ] [記錄用戶、項(xiàng)目相關(guān)人員提供出的一些約束條件，以及與其它系統(tǒng)之間的依賴關(guān)系，這是制訂解決方案時(shí)必須考慮到的問題。但是要注意，在這里不要過早地引入設(shè)計(jì)的內(nèi)容，這里說明的是 What，而不是 How。通常一個(gè)特征會由一個(gè)或多個(gè)用例來實(shí)現(xiàn)，通常系統(tǒng)的特性應(yīng)該進(jìn)行整合打包，以 2599項(xiàng)為合適。每一個(gè)特性都是一個(gè)所需的服務(wù)，通常是通過一系列操作實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。這方面對于產(chǎn)品型項(xiàng)目而言顯得更加重要，也是對軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一個(gè)重要措施。 ] 許可與安裝 [該小節(jié)中主要列出影響開發(fā)工作的一些許可和安裝相關(guān)的問題。而對于產(chǎn)品型項(xiàng)目而言，還 包括分銷成本、用戶手冊制作、 CD 制作等方面的成本。 ] 成本與定價(jià) [該小節(jié)主要是對該項(xiàng)目的成本進(jìn)行核算，對給出相應(yīng)的定價(jià)策略。 ] 假設(shè)與依賴關(guān)系 [在此小節(jié)中，列出所有會影響該文檔中所述特性的各種因素。 ] 主要功能 [本小節(jié)不是對系統(tǒng)或產(chǎn)品所有功能的羅列，而是將能夠體現(xiàn)系統(tǒng)、產(chǎn)品主要優(yōu)點(diǎn)和特性功能在此列出 。如果是自成一體，則說明用戶將如何使用；如果是與其它的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行交互的，則在此小節(jié)說明如何與這些系統(tǒng)進(jìn)行交互？它們之間采用什么樣的通訊方式和接口。 ] 4. 產(chǎn)品概述 [本節(jié)主 要從產(chǎn)品級、系統(tǒng)級的視角，高度概括產(chǎn)品的功能、與其它應(yīng)用程序的交互以及所需的系統(tǒng)配置等。對所有潛在的競爭產(chǎn)品做一個(gè)列表，并根據(jù)客戶的實(shí)際情況來確認(rèn)主要優(yōu)缺點(diǎn)。如果是產(chǎn)品型項(xiàng)目，則應(yīng)該從產(chǎn)品經(jīng)理、市場調(diào)查資料里獲得。對于列出的每個(gè)問題，需澄清：為什么會出現(xiàn)這一問題？目前的解決方案是什么？他們需要什么要的解決方案？或者對新的解決方案有什么樣的預(yù)期？ ] [還有一個(gè)很關(guān)鍵的內(nèi)容就是，每個(gè)需求的優(yōu)先級，這將對制定迭代計(jì)劃時(shí)提供有效的基礎(chǔ)，而優(yōu)先級的確定，應(yīng)該采用分級、累積投票等方法從用戶、項(xiàng)目相關(guān)人員那里獲得。 ] 意見 /問題 [列出一些該類用戶對系統(tǒng)提出的一個(gè)意見與建議，并且收集其認(rèn)為該系統(tǒng)將遇到的問題。 ] 參與方式 [說明該類用戶是否參與開發(fā)，如何參與。 ] 職責(zé) [列出該用戶對所開發(fā)的系統(tǒng)負(fù)有的關(guān)鍵職責(zé)，如記錄詳細(xì)信息、撰寫報(bào)告、協(xié)調(diào)工作等。 ] 說明 [對該類用戶進(jìn)行簡要說明。為每類用戶生成一張表。要注意的是，用戶會有不同的類型，有些用戶需要的是靈活性、方便快速操作的高級功能，而有些用戶則 側(cè)重與用戶界面的友好性。 ] 意見 /問題 [列出與該類項(xiàng)目成員相關(guān)的問題與建議。 ] 參與方式 [該類人員是否參與系統(tǒng)開發(fā)，如果參與將以什么形式參加。 ] 專業(yè)技能 [描述本類人員的技能特長、技術(shù)背景以及電腦系統(tǒng)操作的熟練程度（可以分成業(yè)務(wù)用戶、專家用戶、熟練用戶、初級用戶等） ] 職責(zé) [描述本類人 員對系統(tǒng)開發(fā)所承擔(dān)的職責(zé)，以及應(yīng)享有的利益。 ] 代表 [列出該類項(xiàng)目相關(guān)人員的代表。例如： 該任務(wù)由多少人來完成？是否總在變化？一個(gè)任務(wù)周期需要多長時(shí)間？執(zhí)行每項(xiàng)活動(dòng)要用多長時(shí)間？是否總在變化？是否有特殊的環(huán)境約束：移動(dòng)、戶外、乘機(jī)旅行等？目前使用的是哪些系統(tǒng)平臺？以后會使用哪些平臺？還在使用哪 些應(yīng)用程序？您的應(yīng)用程序是否需要和這些應(yīng)用程序集成？他們的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的環(huán)境情況如何？他們都是在什么樣的工作環(huán)境中使用系統(tǒng)的？ ] 項(xiàng)目相關(guān)人員的簡要說明 [以下表的形式，將各類項(xiàng)目相關(guān)人員的基本情況進(jìn)行說明，以幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好地了解他們的情況。 ] 人員類別 代表 作用 [指明項(xiàng)目相關(guān)人員的類別 ] [列舉該類人員的代表 ] [說明其對產(chǎn)品、項(xiàng)目開發(fā)的影響 ] 用 戶一覽表 [使用下面的表格，對項(xiàng)目、產(chǎn)品的用戶進(jìn)行分析。如果是定制開發(fā)項(xiàng)目，可以省略這一小節(jié)?？梢栽谑袌稣{(diào)查的基礎(chǔ)上，對其市場的規(guī)模和增長率進(jìn)行研究，從而估計(jì)其潛在的用戶數(shù)量。這些內(nèi)容將有助于開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好的理 解用戶的需求本質(zhì)。 ] [了解用戶、了解所有與該項(xiàng)目相關(guān)的人員，是有效地滿足他們對系統(tǒng)、產(chǎn)品需求的基礎(chǔ)。 ] 產(chǎn)品定位說明 [如果是產(chǎn)品型項(xiàng)目，則該小節(jié)將以表格的形式對產(chǎn)品的定位進(jìn)行明確，如果是定制開發(fā)項(xiàng)目，可以省略本小節(jié)。如果是定制開發(fā)項(xiàng)目，那么可以省去本小節(jié)。同時(shí)也應(yīng)該對文檔的組織方式進(jìn)行解釋。對于每個(gè)引用的文檔都應(yīng)該給出標(biāo)題、標(biāo)識號、日期以及來源，為閱讀者查找這些文檔提供足夠詳細(xì)的信息。還有一種可簡明的做法，就是維護(hù)在一個(gè)項(xiàng)目詞匯表中，這樣就可 以避免在每個(gè)文檔中都重復(fù)很多內(nèi)容。 ] 范圍 [范圍主要用來說明該文檔描述的項(xiàng)目內(nèi)容，以及與其相關(guān)的其它東西。 ] [本節(jié)的內(nèi)容主要是提供項(xiàng)目構(gòu)想文檔的目的、范圍、定義、參考資料以及對其的摘要性概述。因此，需要一個(gè)側(cè)重于對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者 、目標(biāo)用戶需要的文檔，不僅要了解他們需要的功能，還要找到他們提出這些需求的原因。 [軟件需求規(guī)格說明書的整個(gè)內(nèi)容還是鎖定于整個(gè)系統(tǒng)的操作、使用層面之上的功能性需求，只是解決了 How的問題，而并未回答 Why的問題。 ] 項(xiàng)目構(gòu)想 編者說明： 這個(gè)文檔模板與“軟件項(xiàng)目視圖與范圍”文檔的功能十分接近，只不過該文檔更適合于產(chǎn)品型項(xiàng)目。不僅要包括組織直接控制的范圍內(nèi)的事務(wù)，還要包括我部素。在項(xiàng)目開始時(shí)記錄和分析哪一個(gè)因素適用于哪一類型，將有助于使每一個(gè)人的努力和期望與普遍認(rèn)可的優(yōu)先級相一致。 ? 一個(gè)驅(qū)動(dòng) 一個(gè)最高級別的目標(biāo)； ? 一個(gè)約束 項(xiàng)目管理者必須操縱一個(gè)對象的限制因素； ? 一 個(gè)自由度 項(xiàng)目管理能權(quán)衡其它方面，進(jìn)而在約束限制的范圍內(nèi)完成 目標(biāo)的一個(gè)因素。達(dá)到這一目的的一個(gè)途徑是考慮軟件項(xiàng)目的五個(gè)方面：性能、質(zhì)量、計(jì)劃、成本和人員。對于每 一種客戶類型，概述要包括： ? 各種客戶類型將從產(chǎn)品中獲得的主要益處； ? 它們對產(chǎn)品所持的態(tài)度； ? 感興趣的關(guān)鍵產(chǎn)品的特性； ? 哪一類型客戶能成功使用； ? 必須適應(yīng)任何客戶的限制。 ] [這一部分總結(jié)了一些項(xiàng)目的業(yè)務(wù)問題。 ] 局限性和專用性 [明確定義包括和不包括的特性和功能的界線是處理范圍設(shè)定和客戶期望的一個(gè)途徑。開發(fā)者應(yīng)把重點(diǎn)放在能提供最大價(jià)值、花花費(fèi)最合理的 開發(fā)費(fèi)用及普及率最高的產(chǎn)品上。描述了產(chǎn)品的質(zhì)量特性，這些特性使產(chǎn)品可以為不同的客戶群提供預(yù)期的成果。記錄這些需求以及拒絕它們的原因，以待查。 ] [項(xiàng)目范圍定義了所提出的解決方案和概念和適用領(lǐng)域，而局限性則指出產(chǎn)品所不包括的某些性能。把這些都記錄下來以防止將來可能的混淆和沖突。如果你把它們都記錄下來，并加以評論，就能對項(xiàng)目內(nèi)部隱含的基本假設(shè)達(dá)成共識。 ] 假設(shè)和依賴環(huán)境 [在構(gòu)思項(xiàng)目和編寫項(xiàng)目視圖和范圍文檔時(shí)，要記錄所作出的任何假設(shè)。強(qiáng)調(diào)的是區(qū)別于以往產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的特性。 化學(xué)制品跟蹤系統(tǒng) 還能產(chǎn)生符合政府部門規(guī)定所要求的全部報(bào)表，包括化學(xué)制品的使用、存儲和廢棄等報(bào)表。系統(tǒng)可隨時(shí)了解公司每一個(gè)化學(xué)制品容器所處的位置，容器中所剩余的藥品劑量，任何時(shí)候每個(gè)容器所處的位置和用法的歷史記錄。組織的戰(zhàn)略方向和資源局限性為基礎(chǔ)。項(xiàng)目視圖陳述將考慮權(quán)衡有不同需求客戶的看法。這部分不包括詳細(xì)的功能需求和項(xiàng)目計(jì)劃信息。 ] [文檔中的這一部分為系統(tǒng)建立了一個(gè)長遠(yuǎn)的項(xiàng)目視圖，它將指明業(yè)務(wù)目標(biāo)。 ] 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) [總結(jié)開發(fā)（或不開發(fā)）該產(chǎn)品有關(guān)的主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ，例如市場競爭、時(shí)間問題、用戶的接受能力、實(shí)現(xiàn)的問題或?qū)I(yè)務(wù)可能帶來的消極影響。 ] 提供給客戶的價(jià)值 [確定產(chǎn)品給客戶帶來的價(jià)值，并指明產(chǎn)品怎樣滿足客戶的需要。定義了較高層次的關(guān)鍵接口或性能要求，但避免設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)細(xì)節(jié)。提出客戶目前所遇到的問題在新產(chǎn)品中將可能（或不可能）出現(xiàn)的闡述，提供客戶怎樣使用產(chǎn)品的例 子。這些目標(biāo)與收入預(yù)算或節(jié)省開支有關(guān)，并影響到投資分析和最終產(chǎn)品的交付日期。 ] 業(yè)務(wù)目標(biāo) [用一個(gè)定量和可測量的合理方法總結(jié)產(chǎn)品總結(jié)產(chǎn)品所帶來的重要商業(yè)利潤。包括對現(xiàn)存產(chǎn)品的一個(gè)簡要的相對評價(jià)和解決方案，并指出所建議的產(chǎn)品為什么具有吸引力和它們所能帶來的 競爭優(yōu)勢。 ] 業(yè)務(wù)機(jī)遇 [描述現(xiàn)存的市場機(jī)遇或正在解決的業(yè)務(wù)問題。本部分描述了你為什么要從事此項(xiàng)項(xiàng)目的開發(fā)，以及它將給開發(fā)者和購賣者帶來的利益。 [業(yè)務(wù)需求說明了提供給客戶和產(chǎn)品開發(fā)商的新系統(tǒng)的最初利益。該文檔是十分重要，但卻又是十分容易被忽視的。 軟件項(xiàng)目視圖和范圍 編者說明： 項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容與所解決的問題都是有限的，而且項(xiàng)目應(yīng)該是十分有目的性的，是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)可度量的目標(biāo)而做的。 、好用的特性； ，允許重用已有的軟件組件； ，對成本、影響、得失有個(gè)真實(shí)可信的評估； ，并且這些要求是開發(fā)人員同意的。 軟件客戶需求權(quán)利書 ； ； ，并編寫軟件需求規(guī)格說明。有了該文檔，就可以使得下次找這些資料時(shí)更加方便。 ] 4．經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) [列出從這項(xiàng)開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對今后的項(xiàng)目開發(fā)工作的建議。 ] 對技術(shù)方法的評價(jià) [給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工 具、手段的評價(jià)。 ] 對產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià) [說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯(cuò)誤發(fā)生率，即每干條指令（或語句）中的錯(cuò)誤指令數(shù)（或語句數(shù)）。 ] [明確說明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。 ] 進(jìn)度 [列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對比，明確說明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。 ] 主要功能和性能 [逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。 ] 2．實(shí)際開發(fā)結(jié)果 產(chǎn)品 [說明最終制成的產(chǎn)品，包括： ] [a. 程序系統(tǒng)中各個(gè)程序的名字，它們之間的層次關(guān)系，以千字節(jié)為單位的各個(gè)程序的程序量、存儲媒體的形式和數(shù)量； ] [b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個(gè)版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別； ] [c. 每個(gè)文件的名稱； ] [d. 所建立的每個(gè)數(shù)據(jù)庫。 ] 參考資料 [列出要用到的參考資料，如： ] [a. 本項(xiàng)目的已核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文； ] [b. 屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件； ] [c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。 ] 背景 [說明： ] [ a. 本項(xiàng)目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱； ] [b. 此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、 用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。然后形成本文檔，共享給大家。因此，我們應(yīng)該善于在項(xiàng)目中總結(jié)、在實(shí)踐中總結(jié)。本文檔模板就是一個(gè)例子，供大家參考。 1．標(biāo)題 項(xiàng)目名稱及標(biāo)識： 子項(xiàng)目名稱及標(biāo)識： 開發(fā)階段： 報(bào)告時(shí)間： 年 月 日 至 年 月 日 報(bào)告人：〈簽名〉 2．進(jìn)度 任務(wù) 任務(wù)： 任務(wù)名 任務(wù)描述： 狀態(tài)： □完成 □未完成 與計(jì)劃比較： □提前 □按期 □推遲 推遲原因： 3．資 源耗費(fèi) 總用工時(shí)： 加班時(shí)間： 機(jī)時(shí)： 上網(wǎng)時(shí)間： 硬件平臺： 軟件環(huán)境和工具： 任務(wù)： 任務(wù)名 任務(wù)描述： 任務(wù)所屬項(xiàng)目或子項(xiàng)目： 性質(zhì)： □新 □續(xù)上月 項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度月報(bào) 編者說明： 項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)是必須的管理機(jī)制，而長篇大論不僅浪費(fèi)了大家的時(shí)間，而且也使得進(jìn)度的收集與實(shí)際情況有一些時(shí)間上的誤差，因而可以采用表格化的報(bào)表格式。對于中型以上項(xiàng)目 ，特別是成員的任務(wù)超過了 1 個(gè)月，那么讓每個(gè)開發(fā)人員填寫進(jìn)度月報(bào)就是一個(gè)很好的管理辦法。大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來修改該模板。 ] 5．下個(gè)月的工作計(jì)劃 6．建議 [本月遇到的重要問題和應(yīng)引起重視的問題以及因此產(chǎn)生的建議。 ] 狀態(tài) [說明本月內(nèi)實(shí)際支出的經(jīng)費(fèi)與計(jì)劃相比較，是超過了。 ] 4 經(jīng)費(fèi)支出與狀態(tài) 經(jīng)費(fèi)支出 支持性費(fèi)用 [列出本月內(nèi)支出的支持 性費(fèi)用，一般可按如下七類列出，并給出本月支持費(fèi)用的總和： ] [ a. 房租或房屋折舊費(fèi)； ] [b. 員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼； ] [c. 培訓(xùn)費(fèi)包括給教師的酬金及教室租金； ] [d. 資料費(fèi)包括復(fù)印及購買參考資料的費(fèi)用； ] [e. 會議費(fèi)召集有關(guān)業(yè)務(wù)會議的費(fèi)用； ] [f. 旅差費(fèi)； ] [g. 其他費(fèi)用。 ] 機(jī)時(shí) [說明本月內(nèi)耗用的機(jī)時(shí)，以小時(shí)為單位，說明計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的型號。 ] 3．資額耗用與狀態(tài) 資額耗用 [主要說明本月