【正文】 測(cè)試結(jié)果、制作測(cè)試結(jié)果文檔。 ] 組織章程 第 4 部分 測(cè)試計(jì)劃 目標(biāo) [這部分的目標(biāo)是定義對(duì)軟件系統(tǒng)的所有級(jí)別測(cè)試的工具、 過程和責(zé)任。 ] 詳述 單元測(cè)試 [在與其它功能模塊集成之前，針對(duì)單個(gè)程序模塊的測(cè)試。 ] 集成測(cè)試 [逐步將通過測(cè)試的模塊集成為更加復(fù)雜的集合，并且測(cè)試這些集合，直到整個(gè)軟件都被集合在一起。 ] 系統(tǒng)測(cè)試 [在盡可能真實(shí)的環(huán)境下，重新測(cè)試完成的軟件系統(tǒng)，應(yīng)由非編程人員完成。 ] 驗(yàn)收測(cè)試 [在用戶認(rèn)可的條件下，試運(yùn)行系統(tǒng)以驗(yàn)證系統(tǒng)滿足了客戶的需求。 ] 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 [在不同的運(yùn)行環(huán)境下測(cè)試軟件系統(tǒng)，以確保運(yùn)行準(zhǔn)備就緒，這并不是每個(gè)項(xiàng)目都需要的。 ] 共同測(cè)試設(shè)備 [描述在幾個(gè)或者所有級(jí)別的測(cè)試中共同的設(shè)備和工具，其中包括系統(tǒng)資料、計(jì)算機(jī)設(shè)備、桌面系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、特殊語(yǔ)言、 CASE 工具、仿真器。 ] 概述 [描述建立你和客戶都能夠接受的關(guān)鍵基線文檔以及控制與這些基線變化相關(guān)事件的需求。 ] 詳述 基線 [定義哪些文檔在你的項(xiàng)目中是基線。 ] 研究變更申請(qǐng) 變更的類型 [根據(jù)變更的基線影響的程序，設(shè)置不同的變更類型。 ] 建議類型 [定義變更建議的類型，通常包括接受和拒絕兩種。 ] 第 6 部分 文檔計(jì)劃 目標(biāo) [這部分的目標(biāo)是定義出版周期所要求過程與資源，以及列出基礎(chǔ)項(xiàng)目文檔組的框架結(jié)構(gòu)。 ] 詳述 發(fā)布過程和責(zé)任 [通常包括準(zhǔn)備和批準(zhǔn)、打字輸入、校對(duì)和編輯、翻印、發(fā)放、電子存儲(chǔ)等。當(dāng)然也不是所有文檔都需要經(jīng)過批準(zhǔn)。 ] 文檔內(nèi)容 [列出在該項(xiàng)目中將要使用的文檔模板的結(jié)構(gòu)性 內(nèi)容。 1. 文檔概述 [在此對(duì)整個(gè)文檔進(jìn)行概要性描述，另外還應(yīng)列出該計(jì)劃的目標(biāo)、范圍、定義、術(shù)語(yǔ)、參考資料等內(nèi)容。 ] 范圍 [簡(jiǎn)要說明該計(jì)劃所覆蓋的范圍，以及與其相關(guān)的項(xiàng)目，與該文檔有聯(lián)系的事物。 ] 參考資料 [在此應(yīng)列出項(xiàng)目計(jì)劃中引用的文檔列表，對(duì)于引用的每個(gè)文檔都應(yīng)該列出其標(biāo)題、文檔編號(hào)、日期，并且指出這些文檔的來源，以方便該計(jì)劃的閱讀者查找。 ] 2. 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目目標(biāo) [指出該項(xiàng)目將會(huì)交付什么樣的產(chǎn)品，能夠幫助客戶達(dá)到什么目標(biāo)。 ] 項(xiàng)目交付物 [具體列出該項(xiàng)目完成后，將交付哪些東西，并可以列出每個(gè)交付時(shí)間。 ] 3. 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) [建議使用組織結(jié)構(gòu)圖的形式，將整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系與職責(zé)明確下來，甚至可以包括管理人員、各種委員會(huì)等。 ] 角色與職責(zé) [明確項(xiàng)目開發(fā)各個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人或小組。你可以采用任何估算技術(shù)。 ] 迭代目標(biāo) [如果你采用的是迭代式的開發(fā)方法，那么在此列出每次迭代的計(jì)劃，以及每次迭代計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 ] 項(xiàng)目進(jìn)度表 [使用甘特圖或 PERT 圖等方法，表示出該項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。應(yīng)指明所需人員的數(shù)量、技能要求，以及如何獲取這些資源，是否要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)等。 ] 迭代計(jì)劃 [根據(jù) 小節(jié)的目標(biāo)，具體列出每次迭代的詳細(xì)計(jì)劃。 ] 迭代一 計(jì)劃 [列出此次迭代的時(shí)間線、小型里程碑等。 ] 用例 [列出此次迭代將要實(shí)現(xiàn)的用例。 ] 項(xiàng)目監(jiān)督與控制 需求管理計(jì)劃 [有針對(duì)性對(duì)制定各類需求元素的管理與跟蹤辦法。 ] 進(jìn)度控制計(jì)劃 [說明如何對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，將采用什么措施與管理手段。 ] 質(zhì)量控制計(jì)劃 [說明如何保證項(xiàng)目的質(zhì)量，以及一些應(yīng)急的應(yīng)對(duì)措施。 ] 報(bào)告計(jì)劃 [說明項(xiàng)目開發(fā)過程中，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的報(bào)告機(jī)制，什么時(shí)候、誰(shuí)、報(bào)送什么數(shù)據(jù)，從而形成規(guī)則。該部分可以視需要將其單列成為專題計(jì)劃。 ] 風(fēng)險(xiǎn)總述 [對(duì)項(xiàng)目所涉及的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)概要性描述。 ] 風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和職責(zé) [列出與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的個(gè)人或小組，并對(duì)其職責(zé)進(jìn)行描述。 ] 納入管理的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng) [列出主要的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，并描述其影響以及應(yīng)急措施。 ] 收尾計(jì)劃 [列出在項(xiàng)目后期將要做的事，包括材料存檔、匯報(bào)總結(jié)等。該部分可以視需要將其單列為一個(gè)專題文件。 ] 產(chǎn)品驗(yàn)收計(jì)劃 [列出本項(xiàng)目驗(yàn)收工作的一些細(xì)節(jié)計(jì)劃，本部分內(nèi)容可以視需要將其單列為一個(gè)專題計(jì)劃。 ] 評(píng)估計(jì)劃 [列出本項(xiàng)目評(píng)估時(shí)所使用的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)和過程。 ] 文檔計(jì)劃 質(zhì)量保證計(jì)劃 分包商管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)條目跟蹤表模板 編者說明： 對(duì)于中型以上的項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)控制的意義就猶為突出。而最好的方法就是整理成為本模板中 的表格，為每個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)備個(gè)案。由于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別許多人都覺得無從入手，下面就是列出了與進(jìn)度相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)條目，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有很大的參考價(jià)值。 計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn) 1） 計(jì)劃、資源和產(chǎn)品定義全憑客戶或上層領(lǐng)導(dǎo)口頭指令 ，并且不完全一致； 2） 計(jì)劃是優(yōu)化的，是“最佳狀態(tài)”； 3） 計(jì)劃忽略了必要的任務(wù)； 4） 計(jì)劃基于使用特定的小組成員，而那個(gè)小組成員其實(shí)指望不上。 組織和管理 1） 項(xiàng)目缺 乏一個(gè)有凝聚力的最高領(lǐng)導(dǎo)人； 2） 由于前期乏力，項(xiàng)目長(zhǎng)時(shí)間被擱置； 3） 解雇和削減開支導(dǎo)致項(xiàng)目小組能力下降； 4） 僅由管理層或市場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)決策，導(dǎo)致計(jì)劃進(jìn)度延長(zhǎng)； 5） 低效的項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)率； 6） 管理層審查 /決策的周期比預(yù)期時(shí)間長(zhǎng)； 7） 預(yù)算削減打亂項(xiàng)目計(jì)劃； 8） 管理層做出了打擊項(xiàng)目組織積極性的決定； 9） 非技術(shù)的第三方的工作比預(yù)期延長(zhǎng)（如審批，采購(gòu)等）； 10）計(jì)劃性太差，無法適應(yīng)期望的開發(fā)速度； 11）項(xiàng)目計(jì)劃由于壓力而放棄，導(dǎo)致開發(fā)混亂、低效； 12）管理層強(qiáng)調(diào)英雄主義，而忽視客觀確切的狀態(tài)報(bào)告，這會(huì)降低發(fā)現(xiàn)和改正問題的 能力。 最終用戶 1） 最終用戶堅(jiān)持新的需求； 2） 最終用戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意，要求重新設(shè)計(jì)和重做； 3） 最終用戶不買進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品，無法提供后續(xù)支持； 4） 最終用戶的意見未被采納，造成產(chǎn)品最終無法滿足用戶期望，而必須重做。 承包商 1） 承包商沒有按承諾交付組件； 2） 承包商遞交的組件質(zhì)量低下無法接收，必須花時(shí)間改進(jìn)質(zhì)量； 3） 承包商沒有買進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)需要的工具，進(jìn)而無法提供需要的性能水平。 產(chǎn)品 1） 錯(cuò)誤發(fā)生率高的模塊需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作； 2） 校正質(zhì)量低下不可接受 的產(chǎn)品，需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。 9） 要求在不同操作系統(tǒng)下運(yùn)行將花費(fèi)比預(yù)期更長(zhǎng)的時(shí)間； 10）在不熟悉或未經(jīng)檢驗(yàn)的軟（硬 ）件環(huán)境中運(yùn)行產(chǎn)生未預(yù)料的問題； 11）開發(fā)一種對(duì)組織全新的模塊將比預(yù)期花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間； 12）依賴正在開發(fā)中的技術(shù)將延長(zhǎng)計(jì)劃進(jìn)度。 人員 1） 招聘人員所花時(shí)間比預(yù)期的長(zhǎng)； 2） 作為先決條件的任務(wù)不能按時(shí)完成（如培訓(xùn)、其它項(xiàng)目）； 3） 開發(fā)人員和管理層之間關(guān)系不佳導(dǎo)致決策緩慢，影響全局； 4） 項(xiàng)目組成員沒有全身心投入項(xiàng)目，進(jìn)而無法達(dá)到需要的產(chǎn)品性能水平； 5） 缺乏激勵(lì)措施，士氣低下，降低了生產(chǎn)能力 ； 6） 缺乏必要的規(guī)范，增加了工作失誤與重復(fù)工作； 7） 某些人需要更多時(shí)間適應(yīng)不熟悉的軟件工具和環(huán)境、硬件環(huán)境、編程語(yǔ)言； 8） 項(xiàng)目結(jié)束前，合同制人員離開團(tuán)隊(duì)，或雇員辭職； 9） 項(xiàng)目后期加入新的開發(fā)人員，額外的培訓(xùn)和溝通降低現(xiàn)有成員的效率； 10）項(xiàng)目組成員不能有效地一起工作； 11）由于項(xiàng)目組成員間的沖突，導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作； 12）有問題的成員沒有調(diào)離項(xiàng)目組，損害了項(xiàng)目組其他成員的積極性； 13）項(xiàng)目的最佳人選未加入項(xiàng)目組； 14）項(xiàng)目的最佳人選已加入項(xiàng)目組，但因其他原因未能合理使用； 15）沒有找到項(xiàng)目急需的具有特定技能的人； 16）關(guān)鍵人物只能兼職參與； 17）項(xiàng)目人員不足； 18）任務(wù)的分配與人員技能不匹配； 19）人員工作的進(jìn)展比預(yù)期的慢； 20）項(xiàng)目管理人員怠工導(dǎo)致計(jì)劃和進(jìn)度失效； 21）技術(shù)人員怠工導(dǎo)致工作遺漏或質(zhì)量低下，工作需要重做。 過程 1） 大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢； 2） 進(jìn)程跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法預(yù)知項(xiàng)目是否已落后于計(jì)劃進(jìn)度； 3） 前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí)，導(dǎo)致后期的重復(fù)工作； 4） 質(zhì)量跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法得知影響進(jìn)度的質(zhì)量問題； 5） 太不正規(guī)，導(dǎo)致溝通不足，質(zhì)量問 題和工作重做； 6） 過于正規(guī)，導(dǎo)致過多耗時(shí)無用的工作； 7） 向管理層撰寫進(jìn)度報(bào)告占用的開發(fā)人員的時(shí)間比預(yù)期的多； 8） 風(fēng)險(xiǎn)管理粗心，導(dǎo)致沒有發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； 9） 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期的多。這一文檔格式十分全面，不過也略顯繁瑣，適合于中型以上項(xiàng)目。 ] 開發(fā)中的軟件系統(tǒng)的名稱和標(biāo)識(shí)符 分項(xiàng)目名稱和標(biāo)識(shí)符 分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名 本期月報(bào)編寫人簽名 本期月報(bào)的編號(hào)及所報(bào)告的年月 狀態(tài) [說明本月的實(shí)際工作進(jìn)度與計(jì)劃相比，是提前了、按期完成了、或是推遲了？如果與計(jì)劃不一致，說明原因及準(zhǔn)備采取的措施。 ] 工時(shí) [分為三類： ] [a. 管理用工時(shí) 包括在項(xiàng)目管理（制訂計(jì)劃、布置工作、收集數(shù)據(jù)、檢查匯報(bào) 工作等）方面耗用的工時(shí)； ] [b. 服務(wù)用工時(shí) 包括為支持項(xiàng)目開發(fā)所必須的服務(wù)工作及非直接的開發(fā)工作所耗用的工時(shí)； ] [c. 開發(fā)用工時(shí) 要分各個(gè)開發(fā)階段填寫。 ] 狀態(tài) [說明本月內(nèi)實(shí)際耗用的資源與計(jì)劃相比，是超出了、相一致、還是不到計(jì)劃數(shù)？如果與計(jì)劃不一致，說明原因及準(zhǔn)備采取的措施。 ] 設(shè)備購(gòu)置費(fèi) [列出本月內(nèi)支出的設(shè)備購(gòu)置費(fèi)，一般可分如下三類： ] [[a. 購(gòu)買軟件的名稱與金額； ] [b. 購(gòu)買硬設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及 金額； ] [c. 已有硬設(shè)備的折舊費(fèi)。相符合、還是不到計(jì)劃數(shù)？如果與計(jì)劃不一致，說明原因及準(zhǔn)備采取的措施。 ] 開發(fā)任務(wù)卡 編者說明： 項(xiàng)目中應(yīng)該實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，項(xiàng)目的進(jìn)度應(yīng)該是每個(gè)項(xiàng)目成員個(gè)人進(jìn)度表的總匯集，而開發(fā)任務(wù)卡則是項(xiàng)目與項(xiàng)目成員的約定，也是項(xiàng)目管理的一個(gè)好辦法。 項(xiàng)目名： 模塊 /類名： 安排時(shí)間： 任務(wù)承擔(dān)人： 相關(guān)模塊 /類情況： 模塊 /類名 負(fù)責(zé)人 開始時(shí)間 完成時(shí)間 狀態(tài) 任務(wù)描述： 估計(jì)完成時(shí)間： _________________ 批準(zhǔn)人： _________________ 個(gè)人開發(fā)進(jìn)度月報(bào) 編者說明： 表格式的進(jìn)度報(bào)表能夠節(jié)省制作時(shí)間，縮短進(jìn)度誤差。當(dāng)然，如果成員的任務(wù)都較小，則無需使用該文檔，只需對(duì)工作任務(wù)卡進(jìn)行檢查就可以了。 項(xiàng)目名稱及標(biāo)識(shí)： 子項(xiàng)目名稱及標(biāo)識(shí)： 本期月報(bào)編寫人：〈簽名〉 子 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：〈簽名〉 本期月報(bào)編號(hào)： 月報(bào)日期： 年 月 日 任務(wù) 任務(wù)： 任務(wù)名 任務(wù)描述： 狀態(tài)： □ 完成 □未完成 與計(jì)劃比較： □提前 □按期 □推遲 推遲原因： 事件 事件： 事件名 事件標(biāo)志： 與計(jì)劃比較： □提前 □按期 □推遲 推遲原因： 工時(shí) 管理用工時(shí)： 服務(wù)用工時(shí)： 開發(fā)用工時(shí)： 總 計(jì)： 機(jī)時(shí) 計(jì)算機(jī)類型： 用時(shí)： 計(jì)算機(jī)類型： 用時(shí)： 計(jì)算機(jī)類型： 用時(shí)： 總 計(jì)： 用時(shí)： 支持性經(jīng)費(fèi)支出 工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼： 培訓(xùn)費(fèi)： 資料費(fèi)： 會(huì)議費(fèi)： 差旅費(fèi)： 總計(jì)： 設(shè)置購(gòu)置費(fèi) 設(shè)備名稱 型號(hào) 數(shù)量 單價(jià) 金額 總計(jì)金額： 任務(wù) 任務(wù)： 任務(wù)名 任務(wù)描述： 開發(fā)階段： 性質(zhì)： □新 □續(xù)上月 事件 事件： 事件名 事件標(biāo)志： 性質(zhì)： □新 □舊 項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào) 編者說明： 月報(bào)通常需要較詳細(xì)，而周報(bào)則應(yīng)該更簡(jiǎn)潔，每周讓項(xiàng)目經(jīng)理花上 12 分鐘將一周的項(xiàng)目進(jìn)度情況做一個(gè)通報(bào)是很必要的。 周期： 20xx 年 __月 __日 ~20xx 年 __月 ___日 項(xiàng)目名稱： ________________________________ 項(xiàng)目編號(hào)： _______________ 項(xiàng)目經(jīng)理： _______