【正文】 博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 33 第五章 開展“ 5S”活動(dòng)程序 開展“ 5S”活動(dòng)的程序（見表 3） 表 3 活動(dòng) 職責(zé) 簡要說明 決策 成立組織 設(shè)定目標(biāo) 制定計(jì)劃 建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn) 試點(diǎn) 檢查、評(píng)價(jià) 總結(jié) 調(diào)整 /再計(jì)劃 再培訓(xùn) 推廣 再檢查 /評(píng)價(jià) 再總結(jié) 再計(jì)劃 □ ○ ○ ○ ○ □ ○ △ △ △ ○ △ □ △ △ △ ○ △ □ ○ ○ ○ ○ △ △ ○ □ ○ ○ □ △ △ ○ ○ ○ △ △ □ △ ○ ○ □ △ △ △ □ △ △ ○ □ △ △ △ ○ □ △ △ ○ △ □ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ □ △ △ △ □ ○ ○ ○ ○ 高層管理者的決心是原動(dòng)力 落實(shí)責(zé)任是成功的保證 應(yīng)設(shè)定階段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo) 周密、切實(shí)的計(jì)劃會(huì)保證活動(dòng)成功 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合目標(biāo) 培訓(xùn)的重點(diǎn)是改變觀念 試點(diǎn)是為了取得經(jīng)驗(yàn)、樹立榜樣 檢查評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)效果 采取糾正措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立榜樣 對(duì)目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整 一個(gè)新 PDCA 循環(huán)開始 又一個(gè) PDCA 循環(huán)開始 □ 表示組織部門；△ 表示協(xié)助部門；○表示執(zhí)行部門。 清潔（第四個(gè) S） 時(shí)時(shí)保持美觀、干凈。 定置管理的操作 整理（第一個(gè) S） 區(qū)分要用和與不要用的東西。 辦公室定置圖 統(tǒng)一 繪制藍(lán)圖，貼于辦公桌上。 庫房定置圖 做成定置圖示板懸掛在庫房醒目處。 區(qū)域定置圖 車間的某一工段、班組或工序的定置圖，定置藍(lán)圖可張貼在班組園地中。 博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 31 定置管理圖 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場(chǎng)所，物與場(chǎng)所的相互關(guān)系的定置管理平面圖。 動(dòng)作分析 研究作業(yè)者動(dòng)作，分析人與物的結(jié)合狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)合理的人、物結(jié)合狀態(tài)，使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，使物品定置規(guī)范化，使人、物、場(chǎng)所結(jié)合高效化。 工藝分析 以工藝分析為原則，按物的加工處理過程，分成加工、搬運(yùn)、檢查、停滯、儲(chǔ)存等五個(gè)環(huán)節(jié)。 操作者動(dòng)作分析，設(shè)置合理定置管理。 a) 工作現(xiàn)場(chǎng)有哪些工具，物品需定置管理； b) 采用什么方法、方便。因此要根據(jù)場(chǎng)所現(xiàn)有的實(shí)際情況，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)診斷作業(yè)研究、工藝分析、動(dòng)作分析、環(huán)境因素分析等基本技 法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的分析，博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 30 然后進(jìn)行定置管理設(shè)計(jì)。 以減輕操作者的疲勞程序、保證其旺盛的精力愉快的工作情緒，大大提高生產(chǎn)效率。 b) 適應(yīng)性和靈活性 ； 環(huán)境是變化的，要研究定置的適應(yīng)環(huán)境變化能力。 定置管理的通用設(shè)計(jì)原則 設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循 的基本準(zhǔn)則。 庫房定置內(nèi)容 a) 設(shè)計(jì)庫房定置圖，懸掛在庫房的醒目處； b) 對(duì)易燃易爆有毒及污染環(huán)境、限制貯存物，物品實(shí)行特別定置； c) 限期貯存物品要用特定的信息表示接近儲(chǔ)存期； d) 帳簿前頁應(yīng)有序號(hào)、物品目錄及存放點(diǎn)； 博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 29 e) 特別定置區(qū)域，要用標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)和無標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)規(guī)定符號(hào)表示； f) 物品存放的區(qū)域、架號(hào)、序號(hào)必須和帳卡物目錄相符。 博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 28 定置管理內(nèi)容 這里所說的內(nèi)容就是根據(jù)不同位置進(jìn)行設(shè)計(jì)的定置內(nèi)容 生產(chǎn)廠區(qū)的定置內(nèi)容 a) 根據(jù)工廠占地，合理設(shè)計(jì)廠區(qū)定置圖，對(duì)場(chǎng)所和物件實(shí)行全面定置； b) 對(duì)易燃、易爆、有毒、易變質(zhì)容易發(fā)生機(jī)構(gòu)傷人和污染環(huán)境的物品及重 要場(chǎng)所、消防設(shè)施等實(shí)行特殊定置； c) 對(duì)綠化區(qū)域和衛(wèi)生區(qū)實(shí)行責(zé)任定置； d) 確定物品的停放（成品、半成品、材料、工具）區(qū)域； e) 對(duì)垃圾、廢品回收點(diǎn)定置； f) 對(duì)車輛停放定置； g) 按定置圖要求，清除無關(guān)的物品。 定置管理的類型 定置管理范圍不同，可把定置管理分為五種類型。 說它是科學(xué)，是因?yàn)樗茄芯课锲返奶囟ㄎ恢茫瑥娜?、物、?chǎng)所相互關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系上尋找解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序存在問題的方法。是根據(jù)安全、質(zhì)量、效率、效益和物品身身的特殊要求，而科學(xué)地規(guī)定物品在放的特定位置。 開展修養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng) a) 只培訓(xùn)作業(yè)上具體操作，對(duì)“規(guī)章制度”不加任何說明或只是把《規(guī)博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 26 章制度》貼在墻上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒； b) 急于求成，以為三兩天的培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷胝J(rèn) 識(shí)； c) 沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣，人們對(duì)《規(guī)章制度》視而不見，好壞不分； d) 以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與工廠不相干，工廠只管生產(chǎn)。 受批評(píng)指責(zé)者立即改正 a) 要被糾正者 ，立即改正或限時(shí)改正； b) 杜絕任何借口，“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法 ?? ”等之類說詞； c) 要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。 實(shí) 施各種教育培訓(xùn) a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度； b) 對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解； c) 各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行 5S 教育； d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí)。 做成標(biāo)語、看板 訂成管理手冊(cè) 對(duì)公司或管理有幫助 b) 各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件。 廠規(guī)廠紀(jì) 繼續(xù)推動(dòng)前 4S 活動(dòng) a) 前 4S 是基本動(dòng)作、也是手段，主要籍此基本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣； b) 通過前 4S 的持續(xù)實(shí)踐，可以使員工實(shí)際體驗(yàn)“整潔”的作業(yè)場(chǎng)所博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 24 的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣； c) 前 4S 沒有落實(shí)，則第 5S（教養(yǎng)）亦無法達(dá)成； d) 一般而言， 5S 活動(dòng)推動(dòng) 68 個(gè)月即可達(dá)到“定型化”的地步，但必須認(rèn)真落實(shí)； e) 5S 活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，必須進(jìn)行檢查總結(jié)。因此，修養(yǎng)不但是 5S，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級(jí)主管所期待，因?yàn)?，如果企業(yè)里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能遵守規(guī)章制度。 b) 塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所 ； 井然有序 c) 營造團(tuán)隊(duì)精神 。 提高個(gè)人修養(yǎng)； 加強(qiáng)審美觀的培訓(xùn)； 開展清潔活動(dòng)應(yīng)注意 事項(xiàng) a) 為了應(yīng)付檢查評(píng)比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，過后誰都不愿意繼續(xù)維持，稱“一陣風(fēng)”； b) 簡單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善； c) 清潔化對(duì)象只考慮現(xiàn)場(chǎng)的材料和設(shè)備方面。 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表 博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 22 a) 建立“設(shè)備清潔點(diǎn)檢表”（根據(jù)不同設(shè)備制訂）； b) 將點(diǎn)檢表直接懸掛于“責(zé)任者”旁邊； c) 作業(yè)人員或責(zé)任者，必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨便、不作假； d) 主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。 建立視覺化的管理方式 a) 物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場(chǎng)地、物品明朗化之現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求； b) 如一個(gè)被定為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一個(gè)被定為放置“垃圾筒”的地方，而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常； c) 除了場(chǎng)地、物品的目視化管理之外，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以 避免產(chǎn)生異常。 落實(shí)前 3S 執(zhí)行情況 a) 撤底執(zhí)行前 3S 各種動(dòng)作； b) 如果前 3S 實(shí)施半途而中止，則原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛博深 BOShen 5S 活動(dòng)培訓(xùn)教材 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司 21 桶，勢(shì)必成為新的污染而造成困擾； c) 主管要身先士卒，主動(dòng)參與； d) 多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮活動(dòng)氣氛。 清潔的實(shí)施方法 整理、整頓、清掃是“行為動(dòng)作”清潔則是“結(jié)果” a) 在工作現(xiàn)場(chǎng)徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔”； b) 清潔，在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔”，感覺上 是“美化優(yōu)雅”，在維持前 3S 的效果同時(shí)，通過目視化的措施來進(jìn)行檢查，使“異常”現(xiàn)象能立刻消除，使工作現(xiàn)場(chǎng)一直保持在正常狀態(tài)； c) 清潔的維持與工作場(chǎng)地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個(gè)新工作場(chǎng)地如果5S 沒有做好，也只能算是三流的工作場(chǎng)所，反之一個(gè) 30 年的老場(chǎng)地，如果 3S 持續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清爽，一塵不染，則屬一流一工作場(chǎng)所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心”與“持續(xù)”而已； d) 一個(gè)按制度規(guī)定清掃的場(chǎng)房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充沛之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。 開展清掃活動(dòng)注意事項(xiàng) a) 只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事； b)